2009年11月黃金周的最後壹個休息日,在廣州番禺吉盛偉邦店購買了柚木實木地板,總價約65438+萬元,是本次裝修所有材料中最貴的。作為壹名技術工程師,我壹直很謹慎。當時在番禺JSWB店看中了柚木實木地板,也就是福林地板(看到珠江新城當時還在營業的兩家B&Q、佳美家、員村、JSWB等實木地板店,感覺JSWB福林店的裝修規模和銷售看起來比較專業,價格偏高,而且離我的新家比較近,才最終決定。然而,出乎意料的是,這是我唯壹壹次受不了這個裝修的經歷(我沒有和施工隊以及其他自己買材料的隊伍吵過架,關系壹直都很好),故事還在發展。
我想在春節前鋪好地板,所以第壹次送貨安裝安排在2010的2月6日。送了壹個9%的膠合板,不記得是什麽牌子了。反正不是我訂單上寫的洪堡膠合板(訂單上特意寫了這個洪堡膠合板,因為銷售小姐讓我免費升級)。用手機拍了照片後,打電話給福臨的JSWB店。福臨JSWB說還可以,但是安裝要春節以後。同時他說這次送來的膠合板也是環保的,可以給我看看環保證書。但是我看到送來的膠合板質量不好,就沒有接受他們的解釋(即使同樣環保證書的膠合板品牌質量也不壹樣)。春節後我必須接受安裝。
春節後第壹周的周末,他們給洪堡送來了膠合板,並開始安裝膠合板。最後幾平米,埋水管鉆孔(地上有畫寫著不能鉆孔,施工人員沒看到)。只好叫我裝修公司的人來看,等裝修師傅來(由於元宵節還沒過,師傅還沒回廣州)。
水管工來了之後,檢查所有的水電(包括弱電)然後把壞掉的水管接好。廣州已經進入南天的後面了,還要等…
終於天氣好了,這個周六(2010-4-17,我在上班,只能周六做這些安裝),我讓他們再來施工。柚木地板是早上送來的,量過了。房間是山形的,大廳是直形的。我簽了之後就開始裝了。安裝師傅說先鋪大廳,再鋪房間。我不同意。如果大廳先鋪好,那大廳的木地板豈不是被踩臟了?我的房間分布在大廳的兩端。
早上鋪了兩個房間,感覺顏色比較淺。中午查了壹下當初的購買安裝清單,發現我訂的是深色的4號色,但是房間的地板是3號色送的,客廳的地板是2號色送的。我覺得不對勁,就給福臨JSWB打電話解釋。壹開始女售貨員模棱兩可,說他們那壹層有多條生產線,每條生產線專門生產壹種顏色。然後在我的追問下,她說總* * *有三個色號,2是最淺的,4是最深的。我問她兩室三色怎麽辦,她說妳讓我購物,我不能拆。如果我想改變它,我只能改變剩下的。沒辦法,讓我想想。只要把客廳的2號色換成4號色,房間就鋪上了3號色。
房間的地板壹天就鋪好了,留下腳石今天安裝(2010-4-18)。Flynn JSWB說他們的4號直條紋色要到周二才能到貨,我就答應了,和他們約好下周六送貨,在客廳安裝4號直條紋色。
今天(2010-4-18)爸爸在工地給我打電話,說剛送來的腳石有問題。我趕緊去看了壹下:腳石壹半是柚木實木,另壹半不是柚木,背面顏色很淺,甚至柚木正面顏色也完全不壹樣,淺而深。並且開箱檢查,腳石短且不平整(有的只有1/3的另壹個長度,有的是1/2,有的是2/3,不壹樣,可能其他人已經用完了剩下的)。我又打電話給店家,店長電話通知了我家現場裝修師傅,告訴我確實是失誤。6個項目中,3個是柚木,3個是“金剛柚”。我在現場問師傅,為什麽接地線的盒子沒有標簽和色號。現場負責人說,富林的接地線包裝是這樣的,沒有任何標簽和色號,這次發貨和他們安裝沒有任何關系。
我實在受不了了。福林地板的JSWB店壹次次“犯錯”。10多萬的貨,從膠合板,地板,腳石,都是誤送的,有些還裝錯了。這是富臨地板JSWB店的待客之道嗎?
因為是周日,包裝盒上福林地板東莞公司的電話總機沒人接,他們網站上的800電話也沒人接。打給12315的電話占線,無人接聽,只好求助網絡。希望大家廣泛轉發,以便引起相關人員的重視,妥善解決。我也會慢慢的把相應的圖片發出來給大家欣賞。