三、語言之美茶葉加盟商或茶社是現代文明社會中高雅的社交場所。它要求銷售人員註重語言藝術,茶店銷售人員的語言美充滿了語言規範和語言藝術,語言規範,第壹,主要指招待客人時的“五聲”,客人來時的問候聲,入座時的問候聲,得到幫助和表揚時的感謝聲,打擾客人時的道歉聲,離開時的告別聲。第二,招待客人要用“敬語”,杜絕“四語”。“敬語”主要有恭敬語、謙詞、莊重語,“四語”主要是指不尊重客人的輕蔑語、不耐煩語、不文明的口頭語、自以為是或難為他人的爭吵語。語言藝術要求“傳神”和“舒適”。“傳神”就是語言準確,發音清晰,用詞恰當,不含糊,不誇張。“安慰”要求聲音柔和愉悅,表情真誠自信,表達流暢自然。第四,心靈之美是人的其他美的真實支撐,是人的思想、情操、意誌、道德、行為的綜合體現,是人的“深”美。精神美的核心是善。善良要求達到儒家倡導的“仁”的三種境界,即“人愛、愛人、自愛”。只有在人格上做到自尊、自愛、自強、自立,才能在行動上愛別人,以天地之心處理世界,才能被愛。這也是霧中天壹直倡導的:“做人要大氣”。有大氣涵養和氣度的人,才能從容謙遜。茶葉加盟店的店員在服務過程中要自信大方,時刻為客人著想,哪怕是最小的事情也不馬虎,就是把別人當自己。
雖然以上對茶葉加盟店的銷售人員要求比較高,但只要堅持自己,經歷過沈澱,就壹定能在茶道中培養出形體美和精神美的和諧,正如霧中天所倡導的所謂“時間沈澱,氛圍終會成”。霧中牽手,贏在大未來。我們深切感受到茶業黃金時代的來臨,為大時代的到來做好壹切準備!期待與您的深入交流!真誠合作!我相信我們能做得很好!