美容師職業案例研究
如果把美容師的職業發展用階梯跳躍的形式來表達，那麽美容院現有的人員崗位可以暫時放在最底層的第壹個階梯上，他們跨越式發展後的職業/崗位就是職業發展的第二個階梯。每個階梯的不同崗位，素質要求、薪酬待遇不同，職業增值潛力不同。
1，美容師——最佳工作年齡:18 ~ 28歲
綜合素質:具備壹定的職業道德和美容、衛生、皮膚生理常識，熟悉美學、化妝品、心理學等基礎知識和相關法律法規。身體感覺良好，手指和手臂靈活，動作協調，辨色能力強，有壹定的語言能力。初級美容師的職業側重於基礎護膚的實際操作能力和執行能力；中級美容師強調對各種正常皮膚和問題皮膚的分析判斷能力，制定護理方案並實施；資深美容師專註於香薰等新興護膚項目和身體部位。
美容師的工資水平:根據不同地區、工作年限、職業資格、學歷、技術能力等不同而不同。
張莉【美容師/美容顧問，工作3年】
美容學校畢業後，因為成績優秀，直接被公司留用。壹直在直營店做美容師到現在。她認為作為壹名美容顧問，自己的專業知識和與客戶的溝通能力更重要，這樣才能讓客戶快速接受東菱水果豆漿機的價格。有才華的美容師是不會被埋沒的，她的才華總有發揮的空間，這很好。至於以後的發展，她暫時還沒有考慮太多。實際的想法是先積累資金，也許可以考慮開壹家美容院。
職業發展規劃建議:因為美容顧問特別註重溝通能力和服務質量，所以在以後的發展中可以充分發揮自己的優勢，往美容導師和講師方向發展，最後自己開美容院。如果有壹流的口才和實際的市場經驗，也可以往美容培訓師方向努力。
李萍【22歲，初級美容師】
李平對自己充滿信心。在去美容院工作之前，她已經在壹所醫學院附屬中學學習了三年護理。因為達不到醫院的學歷要求，又很喜歡美容，自然選擇了美容行業。她覺得初級美容師的職業要求並沒有人們想象的那麽低。美容師與顧客接觸最多，要能及時準確地回答顧客提出的每壹個問題，這就要求美容師具備專業知識、適應能力和理解力，心理學知識尤為重要。
李萍給自己定的目標是:前臺(也就是技術指導)→美容顧問→自己開店。她說，通過努力，學習更多的知識，積累更多的經驗，取長補短，最終可以開壹家自己的店，雖然這個目標還很遙遠。
陳敬亭【24歲，中級美容師】
在成為美容師之前，靜寧在壹家房地產公司做銷售小姐。她認為中級美容師比初級美容師學得多。除了基本的美容知識，產品知識，美容飲食之類的營養，心理學也很重要，因為只有健康的心態才能體現在臉上。我有很多東西要學，但我所擁有的遠遠不夠。目前是學習的狀態。我對未來的願景是通過自己和其他員工的努力，讓店鋪的業績更好。另外，通過進壹步的學習，希望有更好的發展空間。
李可【27歲，高級美容師】
在李柯眼裏，女人都愛美。當初她選擇美容行業，只是想充分發揮自己的愛好。所以，她已經工作了六年，並將繼續她的美容事業——美化自己和他人。作為壹名資深美容師，她對自己的要求很高。除了醫學、皮膚結構、溝通技巧、心理學等必須掌握的專業技能，作為主管，她也不敢對管理掉以輕心。李可認為，作為壹名美容指導，只有讓顧客覺得美容師是最專業、最權威的人，才能放心地把自己交給美容院。我的醫學知識有待加強，美容技術日新月異，我的思路和知識面壹定相當廣泛。所以她說要繼續學習，通過不斷的學習來充實自己。
職業發展規劃建議:對於美容師來說，最終目的是開壹家美容院。建議前期向高級美容技師、美容顧問發展；後來可以走出美容院，擔任美容導師或者美容學校的講師；等經驗和資本積累到壹定程度，就可以準備自己開店了。
2、美容院經理——最佳年齡:28 ~ 40歲。
綜合素質:氣質優雅，性格沈穩；熟悉美容院管理；有良好的專業美容技能；具備店員培訓、客戶管理、店內推廣和壹定的會計知識；豐富的處理客戶投訴的經驗。
美容院經理工資水平:2000元以上。月薪4000 ~ 5000元，有的甚至超過萬元。
方慧【美容院經理，26歲，工作6年】
回想起2002年她瞞著家人偷偷去學美容的那壹幕，方慧說那時候真的需要很大的勇氣。因為當時社會上對這個行業還是有很多質疑的。現在，當人們的美容意識越來越強，美容師受到尊重，她不禁慶幸自己當初的選擇。作為壹名店長，方輝每天要處理很多事情，比如上午上課，處理顧客意見，整理設備衛生，盤點商品。新產品進來，要對員工進行美容知識培訓，統壹技術規範，速度培訓等。，然後進行測試。對於技能，她認為最重要的是對自己做的產品的特點有壹個全面的了解。及時了解新的市場趨勢和項目，滿足不同層次客戶的需求。二是了解客戶心理，掌握談話藝術。目前方慧認為自己最缺乏的是員工的管理知識，所以在看管理方面的書。如果有時間，我也想去公司總部培訓，或者去壹些做的好的美容院學習。將來，她打算開壹家自己的商店。
職業發展規劃建議:店鋪管理作為壹個新興職業，有著巨大的發展機會和空間。同時，化妝品行業各類專賣店、加盟店的蓬勃發展，也為店長創造了廣闊的發展空間，收入水平也較高。可以通過實踐積累，培訓，自我提升，發展到美容院老板，代理。
張小姐(美容院老板)
張小姐過去是醫院的護士，但後來她從事美容事業。她認為醫學對美容很有幫助。很多美容院都臨時準備了客人的臉，但是沒多久皮膚就變得和以前壹樣了。這些問題要用醫學知識來解決，有了醫學基礎，在美容院的消毒和無菌操作方面會更加專業。目前本地美容院競爭非常激烈，她的美容院盈利情況也不是很理想。她相信美容院未來壹定會向集休閑、健康、健美、美容於壹體的會所方向發展。所以現在的美容師不僅要會做鬼臉，身體護理也要非常專業，才能滿足顧客的需求。
職業發展規劃建議:隨著創業經驗的積累和資金實力的壯大，可以選擇壹些利潤空間較大的品牌作為自己的代理，或者向美妝廠商或者美容學校運營商發展，尋求更大的發展空間。
3、美容講師——最佳年齡:25 ~ 35歲。
綜合素質:良好的文字和語言表達能力，有壹定的行業營銷和市場維護經驗。同時對企業文化有深刻的理解，對產品和市場有豐富的了解。
職業可持續性發展分析:隨著整個行業的日益專業化，教育營銷成為熱門話題，培訓講師將逐漸成為最稀缺的人才之壹，美女講師最適合這種發展。只要不斷完善和豐富自己的知識結構，就能與(高級)培訓講師、培訓經理等崗位接軌，他們的職業可持續性指數也比較高。
4、美容導師——最佳年齡:25 ~ 35歲。
綜合素質:既懂美容護理專業技能，又有壹定的管理知識和實踐經驗。同時，我有很強的口才和溝通能力，可以做好培訓工作。
工資水平:月薪5000元左右。
職業可持續性發展分析:市場上非常缺乏優秀的美容導師，美容公司非常重視美容導師的人才，薪酬待遇也不錯。其他行業或階層的培訓師普遍不了解美妝產品知識和美妝市場運作，缺乏銷售人員的素質培訓，這也為美妝講師向培訓講師尤其是技術培訓講師轉型創造了得天獨厚的條件。在企業尋求更高的職位，做專業培訓師或者自己開美容院，都是很有前途的未來規劃。
薛可(美容教練，5年經驗)
2003年進入美容行業，之後從美容院學員到中級美容師，再升到美容院主管。現在是壹家美容用品公司的美容導師。這壹次又壹次，薛克經歷了常人無法想象的辛酸，同時我也得到了鍛煉。她認為，在專業的化妝品銷售中，壹款新產品上市後，有壹項重要的後期工作，就是美容導師對銷售對象進行專業細致的技術指導。沒有美妝導師團隊對產品質量的呵護，產品在市場上的生命力是很難長久的。現在經常有人對她說:“妳能自己開美容院，為什麽還要給別人打工？”薛珂回答:“也許以後我會自己當老板，但現在我的信念是選擇我愛的，愛我選擇的！”"
5.代理人-最佳工作年齡:不限。
綜合素質:有壹定的銷售終端網絡，熟悉創業區域的市場環境；有相當的經濟實力；熟悉專業美妝產品的特點，有壹定的品牌管理經驗和綜合管理能力。
資金實力:根據代理級別不同，所需投入也不同。但目前代理壹些知名品牌的投入通常不低於65438+萬元。
職業可持續發展分析:代理商主要獲得市場的差價利潤，利潤空間較前幾年有所萎縮，但其發展趨勢是規模市場。註重終端服務、擅長品牌發展的新代理商將成為行業的重要力量。所以，如果妳足夠勇敢，做代理是壹個很有潛力的創業選擇。
6、美容學校經營者——最佳年齡:25 ~ 40歲。
綜合素質:本人有多年的美容行業從業經驗，不僅懂得壹定的專業知識，還具有較強的組織管理能力、商業頭腦和市場意識。
資金實力:50萬以上(大城市)。
職業可持續性發展分析:教育是壹項長期的事業。目前美容學院基本都是私立機構。雖然初期入門門檻低，但長期經營並不容易。激烈的競爭對教育者和經營者提出了更高的要求。只有不斷創新，不斷學習，特色經營，才能立於不敗之地。
7、心理美容咨詢師——最佳工作年齡:25 ~ 50歲。
心理美容師是壹個新頭銜，新技術，新職業。屬於美容行業，內涵深，知識素質要求高，科技含量更多。做壹名心理美容師，不僅需要對美與美的深刻理解，還需要豐富的心理學知識。
綜合素質:心理美不等同於簡單的對話，而是心理學和美容技術的結合。心理美容師在實施任何壹種美容手法的同時，都巧妙地運用心理學知識這把鑰匙，打開顧客的心理之門。而且他們尋找根源，分析原因，做出判斷，設計方案，進行具體操作。
職業可持續性發展分析:心理學家目前對美容行業產生了濃厚的興趣。但由於心理美容不能作為美容院的單獨項目，也沒有壹定的服務方式可以說“這就是心理美容”，所以這項服務的收費方式還處於朦朧狀態。但心理美容在業內引起了更多的關註，消費者也表現出了這方面的需求。