1，與運營商協商解決；
2.請求消費者協會調解；
3、向有關行政部門申訴；
4.仲裁機構的仲裁；
5.向人民法院提起訴訟。
消費者與經營者在消費領域因商品質量和消費者人身、財產損失引起的糾紛主要有哪些類型？
1，因經營者在購買、使用商品或者接受服務過程中不依法履行義務或者不適當履行義務，致使消費者合法權益受到損害而發生的糾紛；
2.因消費者對經營者提供的商品或者服務不滿意而發生的爭議；
3.因經營者侵害消費者權益發生的糾紛；
4、消費過程中發生的其他糾紛。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害，可以向服務者要求賠償。第四十壹條消費者購買、使用商品或者接受服務，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承擔其權利義務的企業要求賠償。第二十九條經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、公正、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和範圍，並征得消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。
經營者及其工作人員必須對收集的消費者個人信息嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當采取技術措施和其他必要措施，保障信息安全，防止消費者個人信息泄露或者丟失。壹旦發生信息泄露或丟失，應立即采取補救措施。
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法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償屬於向銷售者提供商品的生產者或者其他銷售者責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。