景區優秀員工個人總結。在日常工作中，我們經常需要寫各種總結。工作總結可以讓我們的工作更加順利。很多人不知道怎麽寫。這裏我就分享壹下景區優秀員工的個人總結。
景區優秀工作人員個人總結1我是導遊部xxx的壹員。在X，這壹年，我走出了大隊的校門，成為了壹個社會人，光榮地成為了大隊的壹員。我很開心，這不僅僅是因為我對導遊這個職業的向往，更是因為我為自己能夠紮根泰旅，收獲快樂而自豪。算上工作以來的五個多月，我與領導、同事、嘉賓交流的每壹張圖片，都讓我深深感受到了太旅大家庭的溫暖，在不斷實踐的過程中，我的工作和個人成長都有了突破。這些成績離不開領導的關心和同事的幫助。細節被收集到報告卡中。請允許我壹壹介紹:
第壹，善於適應環境，做壹個合格的專業人士。
回首20年，是不平凡的壹年，也是充滿希望和挑戰的壹年。65438+今年10月6日，吳中太湖旅遊區正式被授予“國家5A級旅遊景區”，6月22日，蘇州太湖遊客中心正式投入運營。作為太旅第壹代導遊，我更有責任和義務為“全面進入太湖時代”，迎接“吳中更好的未來”奉獻自己的青春。
來太旅，來導遊部。我將堅持“幹壹份工作，愛壹份工作”的原則，努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，與同事建立友誼，通過實地參觀學習景點知識，在實踐遊覽中不斷探索如何提高服務水平。在這裏，作為壹個90後，我正以嶄新的面貌和謙卑的態度，迎接來自四面八方的客人，為當地的旅遊業服務。
第二，敢於迎接挑戰，爭做政府導遊。
X月工作至今，帶過21次團(兩次全職導遊，19次當地導遊)。
24個工作日。其中，有3個政府接待團，6個旅行社老板踩線。熱情的介紹和周到的服務給遊客留下了深刻的印象。
在遊客中心接待方面，43批客人中，余書記、金區長等政府接待14人，兄弟單位、旅行社老板等來訪團9人。我不斷推陳出新，對遊客中心的講解進行梳理和完善，以“不同人見面說不同話”為標準，漸漸的講解得到了領導的悉心指導和高度肯定。
三、勇於承擔責任，配合組長工作。
X年，我參加了景區公司組織的比賽。雖然不出所料的落選了，但是領導的肯定讓我更有動力和上進心。我配合部門領導，盡力分擔部門的工作。然後，同城網的服務臺就交給了我，我主動聯系，積極工作，得到了兩位領導的高度贊揚。5438年6月+今年10月，太湖綠V站在我們遊客中心正式投入運營。作為吳中區團委代表，我有幸成為這裏的壹名青年誌願者，負責上下溝通、內外溝通和日常工作。義賣、旅遊咨詢、景區宣傳都取得了壹定的成效。今年6月5438+2月，太湖綠V站被團委授予“優秀誌願者組織”稱號，我也被授予“吳中區生態環保誌願者之星”稱號，還被團委推薦為“蘇州市優秀青年誌願者”榮譽候選人。
第四，願意參加活動，提高自己的綜合素質。
我樂於參加各種活動和比賽。我認為它不僅可以豐富我的經歷，還可以提高我的個人素質。工作以來，參加了區裏的誌願者培訓，團裏的DIY講師培訓，團裏的勤政廉政書畫展，開闊了眼界，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導遊大賽、景區公司主持人大賽等，均獲得“第壹名”的好成績。在剛剛結束的吳中區口譯大賽中，我壹舉獲得了“金獎”，為公司贏得了榮譽。
五、勤於學習和思考，不斷夯實基礎。
我很好奇，因為這不僅是個人需要，也是商業需要。不收費的導遊絕不是好導遊，不愛學習的導遊也不可能更好。所以我利用業余時間看書解惑，靈活學習，實地考察，虛心學習，提高自己的素養和知識儲備，為遊客提供文化講解，做文化大餐。
當然，學習是無止境的，服務也是如此。前幾天，我和我的公司正式簽約了。我很開心，也很感動。但平靜之後，也有壹種反思。反思自己的解釋是否因地制宜，因人而異。與優秀導遊的差距在哪裏？反思自己在服務中有哪些方面需要改進？明年我們能讓所有的客人都開心滿意嗎？的確，個人需要提高的太多了，無論是知識儲備，個人素養，還是服務技能。我願意努力工作，不懈怠，不動搖，與泰旅* * *共同發展，再創佳績！
景區優秀工作人員個人總結2今年以來，在區委區政府的正確領導下，景區黨工委、管委會緊緊抓住創建5A級景區、發展集體經濟、項目建設等重點工作，搶抓機遇，攻堅克難，各項經濟社會事業取得長足發展。預計全口徑財政收入3442萬元，公共財政收入1657萬元。預計接待遊客1.093萬人次，同比增長2.3%，旅遊綜合收入預計達到4774.9萬元，同比增長6.5%。
壹、統籌推進取得新進展
牢固樹立大旅遊發展理念，制定大旅遊發展規劃，逐步實現從“景區”到“旅遊區”的轉變，構建多元化、復合型的旅遊產品和產業體系。不斷完善《區域控制性詳細規劃》和《風景旅遊總體規劃》。完成了孫吳文化園、遊客服務中心、王虎花園別墅等項目的規劃論證。
二是基礎設施建設取得新成效
壹是大力推進項目建設。抓好孫吳文化公園、南大門二級遊客服務中心、王虎花園別墅改造、宋海路環境整治、炳勝路亮化工程建設。二是大力推進投資項目建設。帳篷客度假酒店、風情小鎮、“都市田園”等項目成功簽約。第三，大力推進新農村建設。完成兩個社區20個自然村的改造，涉及1140戶，惠及景區所有居民。第四，大力推進征地拆遷工作。全年拆除企業4家，拆除廠房1.3萬平方米，征收苗圃5家，征收土地1.81畝，征收土地744畝。
三是集體經濟取得新突破。
農業公司銷售總額* * * 165438+萬元。完成繞城高速、炳勝路、新農村綠化改造工程等項目，與木瀆五峰村合作開發櫻花種植項目約100畝。綠化公司完成年產值近800萬，實現利潤近200萬元。物業公司應做好舊征收街的整體規劃、房款收繳和統壹管理工作。截止年末，* * *收款4565438+萬元，余額2013上半年交付。做好社區安置小區商業地塊規劃。目前已完成方案設計和施工圖設計。金雞山公墓堅持“先綠化，後建墓”的發展理念和“環境園林化、葬式多樣化、設計藝術化、管理現代化、服務人性化”的發展目標，順利通過二級公墓驗收。全年銷售額達到18萬元，基本達到年初制定的目標。
四是5A級景區創建取得新成效
優化景區標牌、旅遊線路、主要景點內部改造。綜合改造炳勝路路面、沿路村莊、北門停車場。有序推進三線地下及沿線照明、景觀工程。調整優化了景區北門遊客中心功能，改造了公共廁所、防火材料倉庫、監控室。
加強制度建設，建立應急機制。加強人員培訓，開展景區講解員、衛生清潔工、觀光車司機、農家樂管理等培訓。加強安全管理，做好旅遊安全、交通安全和森林防火工作。
實施提升服務能力、爭創城市服務、導遊等級評定、高水平培訓等工程。，全面細化和優化旅遊流程管理。目前，景區已成為全區首家獲得ISO認證的旅遊企業。
動詞 （verb的縮寫）招商引資取得新成效。
認真編寫招商手冊，研究制定招商政策，積極引進符合特色的文化旅遊項目。目前落地項目投資2.2億元，洽談項目總投資25億元。主要做好帳篷客度假酒店、都市田園、中韓空間機器人體驗展、風情小鎮、養生保健中心項目等項目的招商洽談工作。
六是宣傳推廣取得新成效
做好節慶活動。成功舉辦春節祈福廟會、第三屆養生文化節、鳥類科學館開館儀式、孫子兵法文化旅遊節、中韓聯合航天？機器人展、第三屆世界女子圍棋大賽等重大節日將進壹步提升景區知名度。拓展營銷。圍繞長三角區域合作，赴上海、寧波、安徽等地推介，積極參加大型展會，遊客接待量大幅增長。利用媒體創造動力。依托中央電視臺、人民日報、中國旅遊報、中國日報等主流媒體，精心策劃宣傳報道。全年省級以上媒體報道40余篇，其中旅遊頻道播出的《山頂》和《中國日報》刊登的《圍繞5A全力打造全景景區》在國內外引起良好反響。
七、民生實現新局面。
做好信訪維穩、社會管理綜合治理、環境衛生、安全生產、森林防火、防汛抗洪、計劃生育和民政殘聯工作、勞動和社會保障、弱勢群體救助等工作，全面建設和諧景區。今年，為貧困群體提供了50多萬元。
八、基層組織建設取得新面貌。
壹是加強理論學習。重點學習5A創、集體經濟、旅遊的理論知識。二是加強幹部隊伍建設。公開選拔社會事務辦公室主任。在區內跨部門競爭上崗中，壹位同誌順利勝出。第三，加強黨員教育管理。組織全體黨員幹部向華西村老書記吳仁寶、陳超英學習，向人民法院學習。四是加強廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設目標責任制，各單位、各部門負責人簽訂黨風廉政建設責任書。五是加強機關作風建設。以“強組織、增活力、創先爭優、迎接十八大、讓明天更美好”為主題，基層組織建設年在創先爭優活動中廣泛開展。六是加強群團工作。選舉產生了第壹屆工會委員會，選拔配備了團工委委員會班子，成立了旅遊總公司婦女委員會。成功舉辦第十二屆科普宣傳周暨鳥類科學館開館儀式。
今年以來，已成功創建為國家科普教育基地，並通過國家5A級景區省級驗收。國家發展和改革委員會副秘書長、全國人大常委會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總後勤部政委劉源上將、全國政協副主席王誌珍、全國人大常委會副委員長費上將等領導先後參觀了景區，並對景區的建設和發展給予了充分肯定。