隨著世界範圍內的經濟危機和日益激烈的市場競爭,越來越多的企業在高瞻遠矚的同時,低下頭開始了強基固本的工作,即加強團隊層面的建設和管理,在企業基層培養優秀的班組長作為核心力量,以期提高企業的抗風險能力,促進企業的可持續發展。本文就如何培養優秀的團隊領導進行了探討。
壹、團隊、團隊管理、團隊領導
1.組
團隊是企業生產和服務的最基本運作單位,其成員是企業財富的直接經營者和直接創造者。企業的大部分資源都是團隊保管和使用的,企業的生產成本和產品質量都在團隊成員的心裏和手上。
2.小組管理
團隊管理是針對生產和服務的需要,對生產和服務以及相關的“人、機、法、物、環境、安全”的管理。它是最基本的管理單位,是企業管理活動的基石和最終目標。“團隊強了,企業就興旺”。只有團隊管理工作到位,企業發展之樹才會長存。要想做好團隊管理這個最基礎的管理工作,就必須要有優秀的團隊領導者來進行有效的團隊管理。
3.隊長
組長是企業的負責人。班組長直接從事具體任務,但更重要的是組織和推動團隊成員完成生產和服務任務。他們是團隊生產和服務活動的直接參與者、指揮者和組織者,是企業最基層的管理者,是企業管理中的“關鍵人物”。班組長不僅是員工與企業中各級領導之間的橋梁,也是員工與團隊核心之間的紐帶,在工作中起著凝聚和引領的作用。
第二,優秀團隊領導者應具備的素質和能力
品德優秀:思想開放,責任心強,利益面前不自私,遵紀守法,工作熱情,上進,有決心。
業務能力過硬:必須熟悉甚至精通所在團隊的具體業務,既要做技術骨幹,又要做業務通才。此外,還應具備培訓和指導班集體其他成員的能力。
必備的組織管理能力:既能有效組織班組的生產和服務工作,又能妥善協調和處理好上下級之間、班組之間、班組內部流程與成員之間的各種工作關系。
堅實的群眾基礎:員工信任,領導放心。
第三,如何提高班組長的素質和能力,培養成為優秀的班組長。
1.建立班組長培訓制度,積極為班組長培訓創造有利條件。
在企業管理中,要保證管理活動的有效性,首先要從組織上保證,加強班組長的培訓。班組長培訓包括建立相應的管理制度,使企業內相關管理部門分工明確,職責明確,相互配合,共同培養優秀的班組長;將班組長的培訓納入企業整個培訓體系進行管理,編寫培訓教材,組織師資培訓,實施培訓計劃等。協調處理團隊領導脫產培訓和工作之間的時間安排;成立相對松散的群眾組織如班組長協會或班組長之家,為班組長之間提供了壹個溝通、交流、學習的場所,也為各級領導與班組長之間創造了壹個對話、交流的平臺。
2.講解清楚透徹,為“好”班組長提供思想和組織保證。
在抓好班組長培養的同時,也要充分發揮常年與班組長共事的中層幹部的作用。