要解決這個問題，首先要分析酒店遊客的構成。壹般來說，壹般酒店主要有五部分遊客:
1，約定客戶
2.旅行社的客源
3.OTA客戶
4.自有渠道客戶來源
5.離線擬合
1，約定客戶
在協議來源上，企業與酒店簽訂的協議有效期是關鍵考慮到商旅人士可能有在房間辦公的需求，我們可以從這壹點入手。知道自己是做什麽工作的，酒店房間可以配備壹些有利於工作的設施。
比如WIFI/寬帶信號不穩定，速度快；更舒適的人體工程學座椅；房間裏有壹些保健袋泡茶(妳可以拿走)。目的是提高商譽，延長協議有效期。
2.旅行社的客源
酒店直接和旅行社合作。快速辦理入住，提高溝通效率，更加關註遊客中的老人和小孩，主要是為了配合旅行社更好的服務遊客。遊客對酒店的滿意度很高，旅行社自然會和酒店長期合作。
3.OTA客戶
妳也可以稱之為線上契合。在當今互聯網流量時代，OTA遊客是大多數酒店最重要的客源。
這部分客人需要小心。如果他們對網上的差評不滿意，就很難拿到。很多平臺規則都是面向用戶的。
有兩個提示:
酒店房間應該和網上描述壹致。這是很多OTA客人特別關註的地方。壹旦不壹致，他們會認為酒店在作弊，好感度會急劇下降。
(2)及時提供壹些超出他們預期的服務。比如酒店有空房，提出免費升級房型，或者贈送額外的果盤、零食等。大部分人都會很滿意，給五星好評。這時候酒店可以借機邀請他們成為會員，或者關註微信官方賬號，將流量存入自己的私池。
4.自有渠道客戶
利用營銷手段，如裂變分銷、團購、紅包、新策略等，在利益的刺激下把老用戶帶到新用戶。基於社交關系，可以快速傳播，酒店可以在短時間內獲得大量有效訂單和客戶。
5.離線擬合
線下個人客戶數量少，最有效的辦法就是直接打折，促進成交，不放過任何壹個。
JEM龍酒店直銷平臺支持開通官方在線預訂平臺，平臺運營壹體化。官方渠道訂票直接連接PMS，不需要人工搬家，效率更高。幫助酒店在公共領域獲得客戶，在私人領域實現增長。豐富的流量入口，讓私域引流不再困難。在酒店間傳遞訂單以增加酒店入住率。