如何管理好養生館

美容養生中心最新員工管理制度為1，嚴格執行上下班簽字制度，工裝簽字，嚴格簽字上下班具體時間。2.節假日按店內輪崗制度執行，臨時事假需經店長或經理批準方可上班；請假必須真實反映情況；請假超過壹天需經經理書面批準，超過批準期限視為曠工。3.上班時間，頭發必須紮好，穿工作服，整潔幹凈，佩戴工作牌，淡妝。劉海不能長於眉毛，不能留長指甲。做護理的時候要戴口罩，上班時間手上不要戴首飾。4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀和禮貌用語，面帶微笑，親切接待客戶，主動問候客戶，接待大廳見到客戶必須起立，主動為客戶開門。給客人換鞋鋪床，迎三得七，送客人出門不少於三步。上班時間不能把個人的負面情緒帶入店裏，會影響同事和顧客。5.尊重顧客。虛心聽取意見和建議，根據情況及時反饋給店長或經理。任何情況下都不允許和顧客吵架。6.美容師要互相尊重、關心、照顧，使用禮貌用語。嚴禁在營業院子內罵人、吵架、打架、發脾氣、扔物件等言行。7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯系和預約客戶，工作輕裝上陣，選擇節儉四、自覺服務工作安排。未經店長或經理同意，不能隨意調班，擅自安排工作或休息。8.不要在店內從事與工作和業務無關的事情。9.護理顧客時，低聲與顧客交流，美容師不準互相取笑、吵鬧或談論事情。無論上下班，都不能躺在美容床上或躺在工作臺上休息睡覺(特殊情況必須征得經理同意)。10，自覺維護我們的形象和聲譽，積極提供有利於我們發展的方式方法。不允許在店內討論別人的對錯或與顧客討論內部的對錯。11，節約水電，杜絕浪費。不要在護理上偷工減料，浪費金錢。12，嚴格執行衛生保潔制度。13.工作時間，手機設置為震動，照顧客戶時不允許打私人電話。通話內容由他人轉述或另時錄入，接聽時間不允許超過3分鐘。客戶應該預約並請其他人代為註冊。14，每天早晚都要換班，貨物和業務資金都要清點。15，各種報表必須按規定填寫。16，不能利用工作時間搞個人護理，個人護理按照相關規定可以現金支付。美容師購買的產品僅供自己使用，嚴禁利用職務之便損害本店利益。17，正確合理使用美容儀器，愛護美容養生中心的設備，需要時將產品低溫保存在冰箱內。18.對客戶信息嚴格保密。未經店長(經理)同意，不得私自借閱店內資料和物品，不得泄露店內技術和管理資料及具體業務數據。19.業務經理(店長)對自己的美容師有絕對的領導權和管理權，美容師必須服從安排。20.不得在工作時間打私人電話、吃零食、抽煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐打鬧、私自會見客戶及家人。