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電子商務後臺(商品中心)

壹、商品的基本概述

SKU:庫存單位,庫存控制的最小可用單位。

SPU:標準化產品單元,是壹組標準化信息的組合。

類別:分類樹。電商常用的有兩類:前端展示類和後端商品類。前景品類是指展示給消費者的品類,會根據季節、銷售策略、活動而變化;背景類別屬於基礎數據,不能隨意更改。添加SKU時,需要選擇背景類別並綁定。

屬性:分為關鍵屬性、銷售屬性和非關鍵屬性。關鍵屬性是指能夠唯壹確定產品的屬性,必須輸入。銷售屬性是構成SKU的壹種特殊屬性,或者叫規格屬性。下圖顯示了商品模塊的組成:

第二,品類管理和品牌管理

類別管理

後臺類目面向商家或供應鏈人員,在基礎類目上管理商品屬性、銷售屬性、品牌等很多數據;前臺類目是面向用戶的,方便用戶查找商品,可以隨運營的需要進行調整。

品類管理的作用:

(1)方便快速發布和管理商品,供應鏈人員或平臺商家可以更好的管理商品。

(2)標準化的商品和服務。對於電商平臺來說,品類定義基本決定了平臺的商品和服務範圍。

(3)有利於倉庫管理,合理的商品品類管理也可以方便倉庫對商品按位置進行管理。

(4)日常運營需求。在電商運營中,需要進行商品聚類,科學的品類管理可以減少運營管理的工作。

從渠道維度來看:

(1)前臺類別可以支持不同客戶端的設置。PC/H5/APP等頻道由於所有用戶的差異,可以設置前臺類別,獨立操作。

(2)支持平臺商家定制店鋪前臺類目。每個商家的產品和定位不同,有不同的品類運營需求。

從前景類別定義的維度:

(1)前景類別對應背景類別,可以自由組合,動態調整。

(2)前景類別直接對應品牌和商品,適合商品較少的小商家。

(3)前景類別對應於背景葉子類別和屬性的組合。

前景類別不同於固定的背景類別,編輯靈活,重疊,刪除,隨時變化,定時生效。

品牌管理

品牌管理流程:

應該註意以下兩點

(1)對於新品牌,相關字段壹般包括:Logo、中文名、英文名、產地、備註、狀態(可用或不可用)。

(2)品牌與品類的關系也是壹對壹、壹對多、多對壹。

品牌相關類目的優勢在於:提高發布商品的便利性,避免出錯;品牌管理的標準化;在搜索和篩選商品時速度更快。

第三,屬性管理

(1)關鍵屬性:可以標識唯壹“產品”的屬性。關鍵屬性可以是壹個屬性,也可以是多個屬性的組合。

(2)銷售屬性:又稱規格屬性,是構成SKU的特殊屬性,會影響買家的購買和賣家的庫存管理。

(3)非關鍵屬性:關鍵屬性和銷售屬性以外的屬性。

屬性的定義對良好的消費體驗意義重大,在搜索、索引和篩選中起著至關重要的作用。搜索商品和處理標題、類別的能力很大程度上取決於商品屬性,條件篩選1的基礎數據也是商品屬性和規格屬性。完善商品屬性對於良好的用戶體驗非常重要。

屬性包括屬性名和屬性值,壹般在特定類別下設置為必選或不選。

商品屬性系統的設計

屬性編輯:

屬性編輯主要是定義當前分類的商品有哪些屬性。在屬性管理中,有兩種產品方法,屬性分組和屬性繼承。

第四,SKU與SPU

SKU和SPU之間的關系示例:

還有壹個特殊的概念:組合SKU,主要解決組合商品的銷售問題。組合SKU的所有屬性都繼承自主SKU。組合SKU不同於包裝推廣。套餐促銷會在訂單中顯示多個產品,而組合SKU是前臺的壹個產品。組合SKU的應用場景主要是添加贈品和組合銷售,不同於前臺的商品包裝。當壹個訂單解析成壹張發票時,需要將合並後的SKU解析成壹張SKU,方便倉庫發貨和更新庫存。

編碼問題

在電子商務系統中流動的是系統生成的SPU碼和SKU碼。

倉庫中有兩種條形碼方案。編輯商品時,通常有壹個條碼字段需要填寫,即系統中的SKU對應69個編碼。此條碼主要用於采購和倉儲。

(1)所有自建條碼。使用我們自己的SKU代碼來管理貨物需要在入庫前重新貼標簽,成本很高。

(2)有69碼的商品繼續使用69碼,沒有69碼的商品和不能分配到單壹編碼的商品重新標上SKU編碼。在倉儲管理中做相應的條碼映射。

動詞 (verb的縮寫)商品編輯

添加商品時,SPU和SKU通過銷售屬性關聯。當相同的SPU顯示在前臺時,它可以* * *使用相同的產品詳細信息,但是它通過規範屬性映射到特定的SKU。通過供應商來關聯采購,然後影響倉庫中SKU的庫存。供應商在添加SKU時不能選擇,但是可以在采購系統中添加關聯。很多商品的關鍵屬性和屬性值都可以在采購系統中添加。商品的關鍵屬性和屬性值可以用於商品搜索和篩選,壹個好的屬性定義對縮短客戶決策樹起著至關重要的作用。

SKU作文:

用戶最常見的購物接觸是商品展示頁面,商品列表頁面和商品詳情頁的基本信息都是從商品中心獲取的。電商網站的產品結構也差不多。淘寶和天貓網站上的商品以SPU形式展示,而JD.COM上的商品以SKU形式展示。兩種處理方式各有利弊(淘寶切換規格時商品詳情不變,JD.COM切換規格時標題和詳情頁面會發生變化)。

在後臺編輯商品信息時,也設置並存儲了這些內容:類別、標題、品牌、商品屬性、規格、價格、庫存、SKU信息、商品地圖、商品詳細描述、物流信息。

規格和價格信息

需要註意的是,設置規格時,主要包括顏色和大小。為了支持不同的用戶需求,規格可以在選擇後進行編輯。規格壹壹確定後。價格可以單獨設定。規格壹壹確定後,價格、庫存、商家SKU可以分別設置。淘寶或者天貓也可以加條碼,或者統壹定價,統壹庫存。填寫商戶SKU的主要目的是為了方便對應到具體的SKU。對於自營電商,這裏填寫的是SKU碼,不能設置庫存,可以直接同步倉庫的SKU庫存。系統中的SKU名稱和商品名稱不同。SKU名稱便於系統內的管理和流通,而商品名稱具有壹定的營銷性質。

平臺上的商品會設置平臺價和市場價。平臺價格主要是指當商品有不同規格和價格時,搜索過濾列表中只出現壹個價格,相當於商品的平均價格。毛重、長度、寬度等數據主要是為物流設置的。自建倉庫的自營電商壹般在SKU數據層錄入這些數據,直接調用。商品編號就是商品編碼,在商場購物時會掃描的條形碼就是商品編號。貨號和SKU碼不壹樣,同樣商品碼的商品可能是不同規格的不同SKU,所以我們不能直接管理有貨號的SKU。

商品地圖,商品詳細描述,物流信息。

商品圖除了對應不同規格的商品縮略圖外,還包括商品主圖,壹般要求圖片質量較高,包括整體圖和細節圖。商品主圖是吸引顧客註意力的必要武器。無論是列表頁還是活動頁,顧客關註的都是價格,主要是商品主圖,上架時要慎重選擇商品主圖。

產品詳情頁現在壹般區分電腦版和手機版。因為各自的使用場景和設備不同,關鍵頁面也不壹樣。為了更好的展示產品特性,可以提供不同的產品詳情頁模板,也可以支持富文本編輯。

選擇貨運服務時,要選擇相應的物流模板。在訂單處理中,運費是根據特定的物流模板計算的。