主要職責:負責店內各類文體活動，早會的組織安排，員工生活。
具體責任:
首先，早期會議管理
1，協助經理安排早會。
提前壹周安排好下周晨會的內容，填寫晨會日程(見附件)，包括晨會的時間、日期、主持人、議題、主講人。晨會的內容要有啟發性、知識性、趣味性，可以安排以下內容。
(1)激勵晨會:建議每周壹召開，目的是激勵員工積極、樂觀、自信、執著、努力，通過名人典故、勵誌故事、團隊活動等形式激勵員工。
(2)快樂晨會:為了克服員工因每周三、四的團隊或個人遊戲、歌舞等帶來的工作倦怠。可以用來緩解工作壓力，忘記煩惱。活動形式請參考遊戲集錦(後發)，鼓勵店鋪自行打造好的活動。建議在周三或周四舉行。
(3)知識晨會:良好的專業知識和壹定的相關知識會讓員工在服務客戶時更加自信，更容易贏得客戶的信任。其內容包括:中西醫基礎知識、足底按摩原理、手法應用及健康相關內容(如美容、養顏、養生、食補等。)，或者客戶感興趣的內容(比如汽車、衣服、美食、運動、笑話等。).
(4)培訓晨會:這個晨會是讓員工熟練運用日常生活中所學的知識。可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論等多種形式進行。建議每周二、四舉辦。
(5)戶外晨會:為了展示企業形象，提高店鋪的知名度，鍛煉員工的適應能力，戶外晨會是壹種很好的形式，可以是運動訓練，隊列行走，戶外集體活動，晨會展示。
建議上午的會議不要安排在周日。如果經理還沒有制定晨會計劃，制定計劃但不執行的就捐5塊錢。
2、培訓晨會主持人和主講人。
(1)晨會主持人:負責按照標準晨會流程組織晨會。主持人必須提前壹天做好準備:熟記晨會流程，針對早會主講人與店長溝通，以便配合和控制晨會時間。
對主持人的要求:店內所有員工都可以承受，但必須經過嚴格的培訓，必須禮貌、精力充沛、聲音洪亮、技術嫻熟、語言標準、措辭得當。如達不到上述要求，前兩次給予警告，第三次取消資格。
主持人的選拔:所有的經理和管理人員都要經過培訓，然後公開選拔壹批員工。最後，必須對所有員工進行培訓，輪流主持。培訓標準以店晨會標準流程為準(附後)，培訓時間以當時所有參訓人員實際演練為準，但關員堅決不用。
(2)晨會發言人:負責根據晨會預定主題進行演講。主持人必須提前壹天準備並寫出演講提綱。風格經理有權審查大綱，並要求他進行試講。未進行準備和試講的演講者不得上臺演講，三次失敗者取消其演講資格。主講人的選擇:以門店管理團隊和優秀員工為主，服務經理、經理、老師配合進行培訓。通過考核的演講者可晉升為店內兼職講師，享受專業講師培訓。
第二，主持商場專題會議
1，店鋪月度表彰會
門店月表彰會每月1天表彰上月工作中的優秀員工和團隊(優秀員工:卡票前三名，點數前三名，小團體第壹名，獎金數額待定，完成超額的獎勵另行確定。優秀員工的照片應該出現在光榮榜上。)
會前準備:(1)從銷售經理那裏拿到卡票和點數前三名名單，業績和小團體第壹名的業績。
(2)向吧裏申請獎金，蓋章。
(3)準備會議需要的音樂，調試音響設備。
(4)提前告知頒獎嘉賓給誰頒獎，獎什麽。
(5)提前布置頒獎場地。
(6)提前寫好頒獎儀式的流程和演講稿。
版主:(1)版主可以是文體經理，也可以是其他符合條件的員工。
(2)主持會議時精神飽滿，面帶微笑，聲音洪亮，註意調節會議氣氛，控制會議時間。(附上頒獎典禮會議流程演示稿，供大家參考。)
會後工作:(1)會後清掃場地(人員可指定)。
(2)優秀員工拍照上光榮榜(每月3日前)。
2.商店每月聚會和生日聚會。
這個會議定在每月15(發薪日)，以水果餐的形式給員工慶祝生日，還有歌曲、舞蹈表演、遊戲等內容。
會前準備:(1)從吧裏拿當月生日清單，買生日禮物。
(2)領取吧臺水果餐(根據店鋪數量，標準為每人人民幣)
(3)提前準備好遊戲、歌舞需要的道具(不能產生費用)
(4)提前布置好場地，準備好音樂(生日歌、歌曲、備份光盤)
會議主持:(1)生日會:壽星上臺，全體唱生日歌，店長發放生日禮物，壽星表演才藝表演。
(2)聯歡會:會舉辦遊戲、歌舞，如成語接龍、歌曲接龍、傳包裹、數七、兔子舞等團隊遊戲。希望各店鋪不斷創新，互相交流。
(3)聯歡會期間要註意安全，避免員工受傷，同時要註意保護店內物品。如有損害賠償，在當事人無法落實的情況下，由全體員工平均分攤。
會後:清掃和清理現場
第二天沒有晨會，工作人員延遲到11: 30報到。
3.舉行歡迎會和歡送會。
(1)歡迎會:新員工到店後第二天必須舉辦歡迎會，否則捐到2元。流程如下:
全體員工拍手唱迎賓歌，列隊歡迎新員工。
②新員工的自我介紹(姓名、籍貫、工作經歷、個人喜好)
③店鋪工作人員自我介紹，從經理和店員開始，說:您好，我是XXX，水木足韻店的高級按摩師，然後說壹句祝福的話。
(2)歡送會:凡被辭退、解聘或工作不滿壹天的員工，或臨時缺勤的員工，將不舉行歡送會，符合條件的員工將獲得本店贈送的紀念品壹份。歡送會沒有具體形式，各門店自行決定。店長要安排人員幫助離職人員收拾行李，送車站，買車票。
第三，新員工培訓
培訓時間:新員工必須在進店後三天內參加培訓。
培訓內容:門店企業文化相關內容:企業文化、企業介紹、門店規章制度、門店服務產品等。
培訓標準:新員工必須在規定時間內掌握以上內容，並由店長領班進行考核。第壹次不合格者警告壹次，第二次不合格者，文體經理和新員工早早為全體員工表演節目。
處罰:新員工進店後三天內主管未進行後續培訓，扣除主管補貼。
附:1。店鋪晨會時間表新亭路店虛擬(壹周)
2.每月舉行壹次頒獎儀式(示範稿)。
3.店家會提早出價。
車間晨會的標準流程
第壹，點名要求聲音大，反應快。
二、盛裝跨立:“親愛的兄弟姐妹們！大家早上好。”
3.(晨會正式開始):“各位同事，早上好(鞠躬)。我是X級按摩師，水足按摩韻。今天的晨會由我主持。今天是X，X，X”
四、晨會第壹項，經驗分享，昨天的卡是XXX/X千元，現在有請XXX上臺分享。
第五，晨會第二項，掌聲有請經理做工作報告和業務分析。
六、晨會第四項，晨會專題今天的晨會專題是XXX，由XXX作為主講人。請鼓掌。
七、我想問壹下店員、經理、工作人員有沒有事情要做...今天的晨會結束了，明天的晨會由XXX主持。請提前做好準備，“加油，或者其他口號”壹兩句，解散。
我的原店(零推廣)頒獎典禮流程(演示稿)
會議時間:10月3日上午65438+11: 00，營業前壹小時。
參加人員:全體員工及受邀公司領導。
會議流程
主持人:各位領導、各位同事，早上好！(鞠躬)我是鄭州店的經理華，今天的會議由我主持。請全體起立，現在我宣布頒獎儀式正式開始。
第壹項:壹起唱《感恩的心》。
項目2:親愛的兄弟姐妹們...
春節過後，我們的零促銷活動如火如荼，業績節節攀升。我們迎來了三月，這是決定我們店鋪成敗，考驗我們的時候。我們即將調整價格。
在總經理辦公室的指導下，在主管領導和店長的正確領導下，在全體38名員工的共同努力下，我們在2月份獲得了豐收。
與1月份相比，我們的客戶數量基本持平，現金收入增加近654.38+0.5萬元，達到38.5萬。我們再次證明了我們是樣板店，我們是最好的，最棒的。讓我們用暴風雨般的掌聲鼓勵自己。
俗話說:火車跑得快，全靠車頭，壹個團隊需要榜樣。我們團隊裏有這樣壹群人。他們以卓越的技術和熱忱的服務贏得了客戶的信任，取得了驕人的成績。
下面是個人卡票獎:首先有請我們的本月季軍* * *，卡票36500元(掌聲)，本月季軍* * *，卡票28000元(掌聲)。最後，讓我們以52000元的卡票歡迎冠軍* * *上臺。
下面請公司的* *總經理、技術經理-經理* *和銷售經理-經理* *為他們頒獎。接下來，請三個人發表壹分鐘的獲獎感言(掌聲)...好吧，請離開。
接下來我們將頒發積分獎，這代表著客戶對我們技術和服務的認可，是客戶忠誠度的最好體現。猜猜我們的二月積分冠軍是誰？.....沒錯，就是* *，89，請來。誰是亞軍？.....錯，* *，88，只差壹名第壹，真的很可惜。第三名是我們男生* *，67。
讓我們邀請總經理、店長和領班為他們頒獎...另外，請在壹分鐘內發表獲獎感言(掌聲)...好吧，請離開。
壹個好的團隊不僅需要壹個好的領導者，還需要團隊的每壹個成員互相支持，互相幫助，共同努力實現目標。現在有這樣壹個團隊。他們不僅發卡，而且每個人都有壹個號碼。前三名中，他們占了三個，就是雄鷹組。請歡迎雄鷹集團全體員工上臺領獎(掌聲)。請歡迎公司。
根據我們事先的約定，最後壹組將表演節目。精英組雖然達到了考核目標，但還是中標了。讓我們邀請精英組的帥哥美女為我們表演火辣迷人的夏威夷草裙舞(掌聲)。
讓我們歡迎我們康定路店的領導，我們經理將對我們壹月份的工作進行總結，並安排我們二月份的工作。
接下來，讓我們以熱烈的掌聲歡迎公司經理王先生為我們做總結發言(掌聲)。
(結論):豐收的二月已經過去，三月的號角已經吹響。讓我們攜起手來，向著我們的目標和夢想——成為鄭州最好的商場，奮勇前進。
最後，我建議大家* * *唱壹首《團結就是力量》來結束我們今天的頒獎典禮。
鄭州* * * * * *會所壹月表彰會到此結束，謝謝！
以上是表彰會上的發言舉例。經理、經理、主持人可以根據不同月份的不同情況進行適當的調整，妳不必堅持。
參考會議歌曲:
會前:①解放軍進行曲②運動員進行曲。
③卡門序曲④舞臺上的其他音樂。
在會議中:①團結就是力量②感恩。
(3)從頭再來(4)大家劃槳，開大船。
⑤朋友⑤我真的很好。
第二節銷售經理-經理職責
主要職責:負責店內各項銷售活動的組織、策劃和實施，確保業務任務的完成；業務數據的統計分析；銷售輔導和培訓。
具體責任:
壹、店內促銷活動的實施
1.每次門店促銷前，銷售經理、經理、助理要壹起策劃制作海報、傳單，裝點門店環境，營造競爭氛圍。
2.做好當月的促銷演講，提前組織各組背誦排練，在規定時間內過關。只有店長、店長助理、票務經理-經理會主持通關，通關以實戰演練的形式壹對壹進行。
3.註重業務數據的分析和總結，關註活動前後主要業務指標的變化，向經理提出合理化建議。
第二，績效分析和跟蹤
1.記錄當天發卡個人的卡票、點數、團體表演情況，及時登錄表演單，通知第二天晨會主持人。
2、根據成績，統計個人和團體周冠軍，月度個人成績和積分數的前三名，月度優秀團隊。
3、根據每個團體和個人的銷售業績，及時對業績落後的團體和個人進行針對性輔導。
第三，銷售咨詢和培訓
1.在晨會、下午會、小組會、晚會上充分利用員工的態度、知識、技能和習慣。
咨詢和培訓。
2.每周至少開壹次銷售會議，可以采取以下形式:。