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龍帥關怎麽樣?誰知道呢?

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麥格雷戈的“X和Y理論”和泰勒的“經濟人”假說認為,人天生懶惰、不負責任,只為自己的經濟利益而工作,甚至不願意工作。在這種理論的影響下,管理者在制定管理制度時,只會考慮如何強迫員工工作。所以在工業經濟早期,管理制度是壹種強制性的“硬”要求,嚴格規定員工在日常工作中應該做什麽,不應該做什麽,甚至要求員工完成某項工作。這種程序化的管理制度完全沒有對員工的關心,只是壹味的以提高生產效率為目的,員工出於自身利益的考慮,只能服從這種強制性的制度。

約束制度隨著時代的發展和周圍環境的變化,員工會逐漸反抗苛刻的制度,爭取自己的權利。相應地,被管理者修改到壹定程度的制度也就有了“軟化”的傾向。正如“人際關系之父”羅伯特·歐文提出改善工作條件、頒布童工法、縮短工作時間等管理方法,這些都是前所未有的。顯然,當這些措施提出時,人們不再被視為“經濟人”,而是被視為“社會人”。這個時候,管理系統已經開始關心和思考人本身了。國內企業大多采用這種“胡蘿蔔加大棒”的管理體制。從員工的角度來說,管理制度是壹只看不見的手,制約著他們的行為,違反了就會受到懲罰;另壹方面,員工對這種約束制度也不是特別抵觸,對體制內的人際關系和工作環境的改善也有顧慮。從管理者的角度來說,管理制度不能對員工太緊,否則會像強制制度壹樣壓榨員工,讓員工產生不滿。這個時候,管理者不再把人等同於機器,管理制度也不會像機器的指令那樣嚴格。可以說,這種約束制度在管理制度上還是有些軟化的,但從力度和範圍來看,有壹種“杯水車薪”的感覺。