很快,米評發現P10沒有疏油層。海軍迅速出動,表示是因為指紋識別。如果有疏油層,識別率會很低,因為P10用的是電容,不像5S用的是超聲波。
結果立馬被打臉。雖然P10屏幕上沒有疏油層,但偏偏指紋識別有。
然後微博爆料,說因為P10用的是康寧大猩猩5,塗防油層成本高,所以選擇貼膜。Note7,也是康寧大猩猩5,采用日本技術,所以有疏油層。
在這裏,風暴暫時結束了。結果細心的網友扒出的P10P的屏幕售後價格比P10還低。
要知道P10P是2K屏,售後價格沒有理由比P10低。很快,網友開始質疑P10P用的是劣質屏幕。與此同時,自產品發布以來壹直被質疑的陰陽屏塗抹問題開始發酵,但此時已經沒有聲音,大家的註意力都集中在疏油層上。
其實當時大家都覺得疏油層是小事,都在玩,因為只是個膜,真的不影響體驗。就算華為官方嘴硬,反正大家都以為是華為,習慣了就是華為的態度。之後“華為營銷資料”被無秘密泄露,註意力被轉移。同時是米粉節,大家開始關心小米什麽時候吃藥。
時間到了,4月14日,這壹天會被華為永遠記住,更會被所有的花粉記住。
貼吧裏有大量的P10閃存。用androbench測試閱讀速度時,分為三個等級,200,500,700。網友們自嘲:這些是非洲爵士,亞洲爵士,歐洲爵士。
其實在整個事情的發酵過程中,花粉的高質量和克制力是驚人的。我們回過頭來看這件事,甚至可以認為,正是這批花粉,寵壞了華為,給了華為太多的包容。
閃存問題爆發時,貼吧花粉先分兩批。壹批跑完分,另壹批覺得跑分不壹樣很正常。因為他們用的androbench是3版。0,而且壹般的跑分都是5.01版本,有的花粉也找不同的版本,跑分真的不壹樣。於是壹些花粉開始上傳最新版本到網盤,以方便其他花粉跑掉。同時貼吧開始出現,收集跑偏的數據,要求自己的批次,顏色,配置,購買證明,看是批次還是部分顏色問題。
兩批花粉同時活躍,新版本用完了。結果發現,即使兩人都用了新版本,還是有三個等級的用完。另壹邊的統計數據也開始變得清晰。無論是標配還是頂配,都存在閃存混用的現象。這裏的輿論開始被海軍介入,開始帶節奏。壹些朋友失去平衡,開始發表過激言論。同時,有人打開了P10閃門的QQ群進行維權,呼籲理性維權。
這種平衡維持了壹段時間,壹夜之後。在管理員睡覺的時候,花粉俱樂部爆發了,論壇裏開始出現大量P10閃門的質疑帖。之前刪了幾個帖子,這次發了大量帖子,但是刪不掉。
從這個節點開始,P10閃門事件才真正爆發。
到目前為止,我還沒有在官方平臺就華為P10閃門正式向消費者道歉。充其量只有其CEO余承東在微博上含糊解釋了為什麽兩個芯片混在壹起,蜂蜜汁很頑固。。。。
官方表示:我們只說麒麟960支持UFS2.1,但從未承諾華為P10使用UFS2.1。按照這個邏輯,沒有承諾會用UFS2.1,那麽把UFS和eMMC混在壹起有意義嗎?
問題的關鍵點不在於P10是否承諾使用UFS2.1。
壹個產品使用不同型號的配件,造成數據測量的嚴重差異。沒有向公眾表明UFS和eMMC是混合的,這導致購買同壹款手機的消費者有不同的體驗。這已經涉嫌欺騙用戶。
余承東解釋道:“最近P10系列手機的閃存使用UFS和eMMC的核心原因是供應鏈閃存嚴重不足,我們的閃存仍然缺貨。”。
妳的供應鏈不足,對我的消費者有什麽關系?妳用低價eMMC的時候補貼消費者了嗎,同樣的價格賣?我的壹個消費者買了eMMC的華為P10,價格低,發貨慢。我惹誰了?我能在哪裏爭論?讓強者低頭似乎是壹個悖論。
為什麽華為至今沒有就此事做出真誠的道歉?