產品定位：為死宅、深度網購用戶（懶人經濟）提供方便快捷的生活服務，Slogan是“萬種商品、即刻送達”
用戶需求：滿足用戶在各種生活場景下：包括逛超市買生活用品、水果蔬菜、壹日三餐、加班點外賣、生日定鮮花蛋糕、生病買藥、請家政保姆，足不出戶就能快速解決這些問題的需求
優勢：1.借助京東商城的力量發展。京東到家有京東商城這個巨大的導流平臺，並已經有充足的電商經驗、成熟的支付體系，所以在O2O電商相當於站在巨人的肩膀上成長；2.采用的商業模式和物流模式能很好地實現“萬種商品，即可送達”。其整個采用C2C商業模式，只為商家提供壹個銷售平臺，而在物流上，也不再自建供應鏈，而是與”達達“合作，采用眾包模式，成本低速度快。迅速擴張和保證服務質量中間取得平衡
二、範圍層
京東到家的主要功能有：
1.超市購物.水果生鮮.半成品菜.成品菜.外賣等,解決用戶買日常用品、買菜、吃飯的問題,這些都屬於高頻需求，且對物流及時性要求也很高。這部分功能應該屬於京東到家主打的核心功能，用戶只能看到和購買3公裏範圍內的服務，保證了送貨的及時性。
2.買藥、訂鮮花蛋糕等，解決用戶特殊情況下的特殊需求，這些功能使用頻次低，但定制化需求高，例如買藥，京東到家提供了自測用藥、快捷找藥等附加功能，讓用戶不僅可以在線買藥，也可以知道買哪種藥，訂鮮花的頁面，京東到家提供了按場景（表白、問候、夫妻）選花。附加功能滿足了用戶的期待型需求。
3. 上門服務。
三、結構層
四、框架層
五、表現層
六、商業模式
C2C模式，不再自建物流
京東商城在最開始決定自建物流，堅持走自營為主的商業模式，壹方面考慮用戶體驗，另外壹方面，我們就看到過去整個中國商品平均搬運次數是五到七次，我們要減少壹半以上的搬運次數，所以我們設計全國物流體系的時候口號就是減少物品的搬運次數，降低了成本，提高了發貨效率
------------附小彩蛋----------------
15年2月京東到家上線，隨手扒了壹下上線以來的更新日誌，發現京東到家的確已經改進了很多地方， 2016年4月最新壹版本的更新日誌為
1.紅包分享（改進目的：讓用戶利用自己社交鏈，吸引新用戶，壹種促銷手段）
2.新增優惠大集合（目的：這個功能放在首頁位置，利於刺激那些本來只想來逛逛的用戶的消費欲望，提高轉化率，讓用戶領取優惠券不會再像尋寶壹樣困難，給用戶帶來更好的購物體驗）
3.秒殺時可以查看店家名稱（目的：用戶可以在秒殺頁面就得到更多的信息，不需要跳轉到詳情頁就可以直接搶購，個人猜想：可能是產品經理看到了用戶在秒殺界面通常都會進入詳情頁面看看再決定是否要買，而詳情頁面其實多的是店家信息，因此把這部分信息挪到了秒殺頁）
自己體驗的時候發現壹些有待於改進的點：
用戶體驗方面
·如果未開啟定位權限，選擇收貨地址，定位的話，只會提醒檢查GPS，不能直接跳轉到設置中去設置；淘寶到家裏面，如果沒有開啟，可以直接跳轉到設置；
·可以考慮加入省流量模式，定時秒殺之前的可以添加消息提醒
·新建收貨地址頁面，可以考慮自動獲取當前所在城市
功能方面
·門店有待於進壹步擴展，分類很多，但我點進去之後又不能使用，個人認為可以將這些沒有商品的頻道灰掉，避免點擊進去之後不能用，尤其是在醫藥健康頻道，經過很多步驟自診選了合適的藥品，但是卻買不了藥，是否可以提醒用戶把這些信息復制下來，去其他平臺試試。
·在定鮮花界面，場景還可以更加豐富。上門服務頻道，分類有待於細化
·必須按店家結算，不能統壹結算之後再派發不同店家
·管理收貨地址-導入京東收貨地址，可以重復添加同壹個地址，不能壹鍵導入所有地址，必須在地圖上確認，為什麽要這麽麻煩
·外賣和美食有重疊的部分，可能是因為外賣是餓了麽在做，有壹部分美食又是京東到家自己做的，所以就把兩個分離開了？
·在分類裏面沒有必要再要“搜索門店”的功能，因為用戶通常使用路徑是：知道自己要買哪壹類商品，但不知道有哪幾家在賣。而搜索門店的功能首頁搜索框裏面已經實現了。
·門店詳情頁面的壹些小建議，這個頁面吧商品和商家作為兩個大類，放在了頁面頂部，1）可以把分類按鈕放到商品tab裏面，放的太靠上面，在瀏覽商品的時候並沒有看到2）把商家的詳細信息沒必要放在壹級菜單裏面在商品頁的頂部已經展示了用戶最關心的商家信息，可以在它旁邊再加壹個更多，跳轉過去，而頂部就完全是商品的搜索、分類。3）瀏覽商品的交互方式可以按照“某類商品詳情”的頁面那樣，向下的時候隱藏上面的小標簽，壹旦向上滑，再展示小標簽
·“某類商品詳情”標題欄有三個小圓點，可以查看消息和返回主頁，這個功能沒有必要放，其他頁面返回首頁都是通過“關閉”實現，最好與其他頁面保持壹致
·在線客服咨詢時，不能壹鍵關閉，必須壹層壹層返回，可以和其他頁面壹樣，通過“關閉”來實現