場景壹:
問題現象:
進入天氣應用程序:
天氣不能自動更新。
天氣界面的手動下拉更新無效。
界面顯示之前的天氣(幾小時前或壹天前)或提示“天氣信息已過期”。
問題的原因:
華為自己的天氣預報是從第三方服務商ACCUWeather獲取數據，可能是因為Accu服務器出現異常，導致天氣更新不及時。
如果當前位置的天氣無法自動更新，可能是定位開關關閉，導致應用無法獲取用戶的位置信息，從而無法獲取當地的天氣信息。
解決方案:
我們建議您嘗試以下方法:
1，打開位置服務:
打開位置服務:EMUI9.0版本進入？設置？& gt？安全和隱私？& gt？定位服務，打開開關訪問我的位置信息。
其他版本進入？設置？& gt？安全和隱私？& gt？“定位服務”已打開，並選擇了GPS、WLAN和移動網絡。
2.嘗試切換網絡連接:如果當前連接WLAN無法更新，嘗試切換到4G流量數據刷新；如果4G流量數據無法刷新，盡量切換到WLAN。
3.請在嘗試前清除數據並再次添加您的城市。操作方法如下:
EMUI4。X & amp5.x:設置？& gt？應用管理？& gt？天氣？& gt？存儲，刪除數據清空緩存，重新輸入天氣，點擊左上角？城市，然後添加壹個城市。
EMUI8。x:設置？& gt？應用程序和通知？& gt？應用管理？& gt？天氣？& gt？存儲，刪除數據清空緩存，重新輸入天氣，點擊左上角？城市，然後添加壹個城市。
EMUI9.0:設置？& gt？申請？& gt？應用管理？& gt？天氣？& gt？存儲，刪除數據清空緩存，重新輸入天氣，點擊右上角“三個點”，選擇管理城市，然後添加城市。
4.如果以上方法仍不能解決，請提供以下信息，我們將反饋給Accu進行確認:
天氣異常的城市/地區信息。
進入天氣界面手動下拉更新壹次，再下拉看上次更新時間是否與系統時間壹致。
場景2:(該場景適用於EMUI 9.0)
問題現象:
天氣不更新，包括天氣數據和天氣位置，手動刷新無法更新。
問題的原因:
天氣更新過程中，由於程序異常退出(清理後臺應用，重啟手機)，更新失敗，需要刪除天氣數據，重啟天氣應用，重新添加城市。
解決方案:
進入？設置>應用>應用管理>天氣>存儲、刪除數據、清空緩存；
重新進入天氣應用程序並添加城市。
這個問題會在下壹個版本B125中解決。請關註版本升級信息，及時完成升級。
備註:
滿足天氣自動更新條件時，無需進入天氣應用即可自動更新。
華為手機天氣數據全部來自天氣供應商。目前我們合作的氣象供應商是AccuWeather。
“中國天氣通”是AccuWeather在中國的品牌。2017年底，與供應商就數據源顯示達成協議:
中國版EMUI8.0及以上自帶天氣中的天氣數據源名稱由“Accuweather”改為“中國天氣鏈”。
EMUI 4.1/EMUI 5.0/5.1版本天氣中的天氣數據源名稱仍然使用“AccuWeather”。
這個修改只是改了個名字，數據源還是壹致的。請隨意使用。
由於EMUI9.0中工信部的用戶隱私保護要求，關閉位置開關時不允許應用獲取用戶位置信息，所以在EMUI 9.0中必須打開位置開關才能更新當前位置天氣。