繼海底撈之後,大型“社交死亡”的生日慶典上又多了壹位創作者——熊貓不走。
9月28日,烘焙品牌熊貓步步走蛋糕(以下簡稱“熊貓步步走”)宣布完成a輪過億融資,資金將主要用於開發新城市、招聘人才和系統升級。本輪投資方為XVC,卓凡資本為本輪融資的獨家財務顧問。
2017年,熊貓不走蛋糕在惠州成立,以“線上訂購+創意派送”的模式提供生日蛋糕銷售、配送、演出服務。消費者在微信微信官方賬號、美團、大眾點評等線上平臺下單,公司提供“3小時送達”服務,超時免費。
截至目前,熊貓不走已入駐惠州、佛山、廣州、珠海、成都、廈門、長沙、重慶、杭州等24個城市,用戶總數超過2000萬,年營收達8億元。
送蛋糕的儀式感。
壹次和朋友換衣服的經歷讓楊振華把註意力轉向了女裝市場。他發現,壹個只賺幾塊錢縫補壹件衣服的女裁縫,竟然願意花600塊錢在頭發上。
楊振華在美容行業找到了突破口。2011賣掉餐廳,開了惠州第壹家白雪美甲沙龍。“中國有20多萬家美甲店,但大部分都是各自為政,沒有領導品牌。即使初具規模,也不具備強大的管理和運營能力,留下了巨大的提升空間。”
那時候“體驗式消費”還沒成為熱詞,白雪公主就已經把顧客體驗做到了行業領先,提供免費飲料、絲襪、創可貼。這讓白雪公主在第壹個月就盈利了。目前,白雪公主在惠州有7家連鎖店,年凈利潤近千萬,位居華南第二。
2014,12,楊振華趁熱打鐵。結合餐飲方面的上門服務和白雪公主的經營理念,成立了線上到線下的丁當便利店,壹年半時間在20多個城市開了400多家店。“我們做便利店的時候,門店多,用戶多,但是給加盟商供貨,要賺差價太難了。大家都這麽做了,我們沒有優勢。楊振華曾經公開說過。供應鏈不賺錢,哪裏能賺錢?楊振華想擴大他的生意,從鮮花、蛋糕和鎖開始。
能夠消化多年積累的寵物客戶,開鎖顯然不是壹門好生意,所以楊振華決定提前做起蛋糕生意。
2017 12,熊貓起航不走。
楊振華說:“通常情況下,用戶給親朋好友過生日,蛋糕送上門後,配送人員就走了,沒有後續服務。行業還沒有滿足蛋糕送完之後派對場景的多樣化需求,市場機會就在這裏。”
熊貓不離職為消費者提供後續服務。蛋糕送到後,身穿熊貓服裝的送餐員會在現場表演2分鐘的舞蹈、朗讀、魔術表演或互動遊戲。激活蛋糕使用場景,同時讓儀式感更重。
關註下沈市場
在落地場景上,熊貓不選擇下沈市場。楊振華表示,北上廣深的廣告、人工、物流、配送成本高,二三線城市缺乏真正的行業龍頭,交通相對便利,為熊貓提供了更為肥沃的發展土壤。
楊振華認為,二三線城市的二次傳播效果更好。他說,由於二三線城市的社交圈相對固定,通過朋友圈拍照進行二次傳播,觸達率高。
熊貓不借此機會讓創新的送貨上門服務成為壹種可以分享的社交貨幣。據楊振華介紹,通過自建流量池,熊貓在小紅書、微博、微信等社交平臺上積累了更多的私人用戶,其微信官方賬號粉絲總數已超過2000萬。
二三線城市的電子商務和冷鏈物流發展落後於壹線城市,影響了烘焙類商品的消費。
對此,熊貓不走自建分銷體系,覆蓋美團、微信小程序等銷售渠道。壹般通過1個中心工廠和每個城市5-8個前置倉庫完成生產和區域覆蓋。
艾媒咨詢數據顯示,2021年中國烘焙行業市場規模將突破2600億元,同比增長19.9%,預計2023年將達到3069.9億元。
在廣闊的市場前景下,熊貓能否成為烘焙賽道上的“海底撈”,受到資本的青睞,仍需市場的檢驗。