當前位置:菜譜大全網 - 食譜 - 產品研究報告

產品研究報告

產品研究報告範文(5篇壹般性文章)

在學習、工作、生活中,報告很重要,寫報告要註意邏輯的合理性。妳看過什麽樣的報道?以下是我整理的壹份產品調研報告樣本(5篇總論),希望對妳有所幫助。

產品研究報告1近年來,隨著大學生人數的急劇增加,高校市場成為眾多商家的必爭之地,而隨著人們生活水平的提高,如今的大學生幾乎人手壹部手機。為了盡快占領這個市場,通信運營商們已經使出渾身解數。其中,中國移動和中國聯通的競爭尤為激烈。他們不僅在技術、產品業務和廣告方面,而且在目標市場上。這兩家公司都推出了新產品和新創意來占領學生市場。中國聯通推出的3g品牌“沃”在校園市場已經占領了相當大的市場。即在滿足消費者需求的前提下,最大限度地擴大聯通g3校園的市場份額,使中國聯通成為3g時代的校園市場領導者。

作為壹名行政管理專業的學生,我有幸參加了聯通組織的暑期實踐考察活動。通過實際調研,了解了聯通企業的日常工作,以及很多以服務產品為特色的產品的特點,為更好地實施行政管理積累了非常好的經驗。實踐研究活動開展情況報告如下:

壹、實踐研究的目的

社會實踐活動的根本目的是為了更好地了解和認識目標企業的生產全景。以聯通為例,作為通信行業的領頭羊,聯通行業在同行業發展中壹直處於領先地位。其品牌是基於高質量的服務產品。經過多年深耕,積累了不少消費者關註。但是,即使是專業的學生也不壹定能完全解釋服務產品的特性。服務產品是與有形產品相對應的壹種產品存在形式。從理論上分析,服務產品是指“勞動者使用壹定的設備和工具為消費者提供服務的結果”。服務產品也是有價值的,主要是為了滿足消費者的溝通需求而產生的。本次實踐調查的目的是在分析服務產品特性的基礎上,引導從業者更好地理解服務產品的特性。

二、實踐步驟和方法

隨著網絡技術的快速發展,其他傳統電信業務也實現了有機融合。相對於網絡技術,運營商最大的短板就是服務,而有了這個理念,對於互聯網服務也是非常必要的。但與後者相比,良好的體驗是通過不斷的軟件升級來實現的,運營的互聯網服務也是服務的壹種。基於這樣的認識,我們在這次實踐活動中采取了實地考察、實踐訓練和分析的方法,對收集到的大量第壹手資料進行了歸納和整理,提煉和總結出對我們研究有重要意義的精華,並按照科學的分析方法進行分析和研究,為後續的論文寫作打下了良好的基礎。

第三,實踐研究的內容

服務產品營銷理念:服務營銷策略是基於當前市場發展的具體營銷策略理念,包括兩個方面:壹是就企業性質而言,服務本身就是其產品;其次,服務作為壹種營銷策略,是企業的服務營銷策略,貫穿於其營銷策略的全過程。服務營銷戰略已經進入了壹個綜合性和多樣化的時代。企業要想在市場競爭中立於不敗之地,就必須統籌兼顧,靈活運用各種營銷策略,創造競爭優勢,從而在競爭中取勝。"

服務產品的營銷特點:從產品的性質來看,不同於常見的有形物體,服務產品是無形的,這給客戶的判斷帶來了很大的麻煩。也就是說,客戶很難用壹般的判斷方法來判斷服務產品的服務質量和效果,這與常見的判斷方法不同。不像有形的產品,可以通過五官的觸摸來繪制和塑造,而會更多的根據服務設施、環境等有形的物體來判斷,比如溫馨舒適的服務場所、專業禮貌的服務人員等。

服務營銷的本質在於壹種更準確的平衡需求的方法:服務是壹種行動或表現,而不是顧客可以保留的有形商品。當需求超過產能時,客戶會失望而離開,因為沒有庫存的支持,不容易運輸到更高層次的需求地。至少在短期內,當需求超過供給時,增加服務能力(如設備、設施和受過培訓的人員)是非常困難的。

客戶直接參與服務的生產過程:傳統生產完全排除了客戶管理在生產過程中的作用,公司的員工才是管理對象,而不是客戶。這種參與要求企業改變服務生產流程和服務營銷策略,以滿足顧客的不同需求。正因為人成為了這個產品的特性,我們才需要堅持與客戶互動營銷策略的原則,及時響應客戶的需求。

第四,體驗

經過這次的實際調查,我終於意識到學校和社會的區別是很大的。學校只是我們步入社會的溫床,只有實踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不知道做不做,哪怕是壹個小小的業務員,也需要各種磨練,才能真正自然而然的把工作做好。工作需要很多每個人,平時看似簡單的動作或者言語。也許正因為如此,妳可能會獲得或失去客戶的信任和滿意。細節決定成敗,就是這個論斷的明證。精工的實踐研究活動,我主要有以下幾點體會:

首先,禮儀是發展電信業務的前提和基礎。微笑服務是我們大力提倡的。聯通服務人員在與客戶交談時必須保持微笑。不管客戶問妳什麽難題,都要時刻認清自己的定位,堅持自己的原則,耐心解釋壹些自己不懂的東西。即使最後沒有完全成功,至少妳的客戶會對妳的服務態度有很高的評價,這也是宣傳自己和公司的好方法。

其次,要培養較強的邏輯思維能力和語言組織能力。

每次面對客戶,對服務方的口才也是壹次很好的鍛煉。不僅僅是會說話。妳得會說話,明白因人而異。不是每個人都喜歡話多的人,要抓住他們的短處和長處。及時方便的推廣拓展自己的業務,建立良好的合作(人緣)關系。

第三,培養敏銳的觀察能力是成功的必要條件。

每個客戶都有自己的弱點和優點,我們要善於抓住這壹點,利用他們在這方面的心理來獲得客戶的滿意。但需要強調的是,要以誠信為原則,不能欺騙客戶,不能誇大事實,要真實、真誠、真實地為客戶服務。同時要善於總結。前期大量接觸消費者和用戶,是為了以後更好的接觸用戶打下基礎。服務人員的禮儀和道德修養的提高,對這項工作將起到非常重要的推動作用。

產品研究報告2 1。代理商的業務規模

46%的被調查代理商從事汽車電器不超過5年,50%的被調查代理商資產不超過50萬元。由此可見,目前我國汽車電器企業雖然數量眾多,但普遍規模小、運營時間短、實力弱。這些小作坊式企業雖然經營靈活,但也因為無法形成規模效應而存在諸多弊端,規模化、專業化明顯落後,難以形成強勢品牌。

2.代理商的經營業績

目前,國內大部分汽車電器代理商的經營業績並不理想。37%經營汽車電器的代理商年銷售收入不超過50萬元,年銷售收入不超過654.38+0萬元的比例高達58%。63%的被調查代理商經營汽車電器的毛利率低於15%。目前國內汽車電器仍以批發商為主,銷售網絡松散,專業連鎖不足,短期行為強,運營成本高,缺乏品牌支撐。因為無法形成統壹的運營管理,消費者無法對價格、質量、服務滿意。

從本次調查的五大汽車電器產品來看,國內代理經營汽車線束的毛利率最高,達到17.86%,其次是火花塞,毛利率相對較低的是車燈和電池。

3.汽車電器產品在流通領域的品牌意識。

汽車電器產品

流通領域知名度高的品牌

開頭的人

法雷奧、錦州漢納、長沙電氣、博世、湖北神電、莫比烏斯。

汽車燈具

海拉、日本、博世、飛利浦、歐司朗

樂清國際電子科技有限公司

NGK、德爾福、奧特美食

火花塞

向火炬,美國冠軍,日本電裝,德爾福,雷電

蓄電池

賽歐、德爾福、統壹、AC德科、博世、松下、日立。

4.代理商選擇代理品牌,希望得到廠商的支持。

目前,壹些汽車電器代理商雖然為了眼前的利益,經銷壹些質量差、價格低的產品,但是擾亂了市場秩序,造成市場品牌和價格混亂,產品質量參差不齊,假冒偽劣產品充斥市場。但大部分代理商在選擇代理的品牌時,首先考慮的仍然是產品質量,其次才是產品價格和品牌。

據調查,代理商也渴望汽車電器制造商提供技術指導和廣告支持。

產品調研報告3本次調查針對鹹寧地區,但調查對象主要集中在鹹安區。該調查主要關註消費者對石誌民有機山茶油的了解和消費意向,同時也涉及當前食用油市場的發展。石誌民的有機山茶油是壹種鮮為人知的油,雖然它的功能和品質得到了專家的肯定,但它在消費者心目中的認知度並不高,所以我們設置了壹系列關於消費者對山茶油的了解和對其各種特性的關註的問題。在調查中,我們介紹了石誌民的有機山茶油,並特別解釋了它的價格高是因為它具有強心、美容和提高智力的功能。77.1%的機關單位消費者表示可以嘗試,部分消費者表示要看價格或者願意直接購買,只有5.7%的消費者表示不會嘗試。大多數消費者會嘗試它,因為人們總是對任何新事物非常好奇或想去。作為營銷人員,要牢牢抓住這種心理,首戰告捷,從油品質量、色澤、功能等方面給消費者留下最好的印象,從而牢牢抓住消費者。

關於石誌民有機山茶油的價格,市場上的茶油價格普遍較高,消費者將無法接受。大多數人普遍認為山茶油比其他油貴,很多人也願意接受山茶油貴的事實。作為山茶油的生產者和銷售者,從原料的購買到生產工藝的改進,再到銷售渠道的建設,都要註重降低成本。尤其是生產工藝的改進迫在眉睫,因為這直接關系到山茶油市場的發展。在銷售渠道建設方面,65.7%的消費者願意在超市購買食用油。另外,有25%的消費者願意從特油門市場或者高檔油脂專賣店、社區便利店購買,所以在大方向上,可以通過超市大力推廣石誌民有機山茶油的銷售。

對於如何提高石誌民有機山茶油產品的知名度,我們收集了消費者的建議,74.2%的消費者表示應該加強廣告宣傳。雖然現在社交廣告泛濫,但是它的作用不可小覷。關鍵問題是如何通過廣告建立品牌,廣告是廠商建立和推出品牌的手段之壹。同時,31.4%的消費者表示要增加產能。20%的人建議增加和開發其保健功能。現代社會的流行趨勢是讓廣告和商品無處不在,讓消費者無法回避廣告。這是可行的,但是成本太高,在不確定的市場前景上投入大量資金是不明智的,必須另辟蹊徑。同時適當參考現代廣告等宣傳策略,當然這些都需要進壹步的探討和研究。從被調查者可接觸到的媒體來看,電視占54.3%,互聯網占37.1%,報紙占25.7%。

可見,傳統的電視廣告仍然占據著非常重要的地位,能夠起到非常好的宣傳作用。然而,隨著電子時代的到來,網絡因其信息量大、速度快而受到越來越多人的喜愛。作為健康壹代食用油——石誌民有機山茶油,在市場知名度仍然較低的時候,要依托以上三大媒體,尤其是發揮網絡優勢,發布廣告,提高山茶油的市場知名度。

產品調研報告4對消費者是否會選擇石誌民的有機山茶油作為饋贈親友的禮物進行統計後發現,60%的消費者會使用石誌民的有機山茶油作為禮物。可見,送禮養生的觀念已經深入人心。但是山茶油的制造成本還是很高,價格比壹般的保健食品要高。壹般家庭接受不了它的價格,也不會經常吃,但作為禮物很容易被消費者接受。因此,在營銷過程中,要強調其豐富的營養和神奇的保健作用,弱化其價格因素,讓人們意識到購買這種產品是物有所值的。同時,人們要求高檔包裝,這也說明人們不再懷疑石誌民有機山茶油的保健功效。

山茶油廠家的選擇,其實體現了消費者對品牌的認可。在受訪者中,絕大多數人選擇金龍魚,可見金龍魚這個品牌已經深入人心。目前鐘白超市有壹種富川山茶油可以和我們石誌民有機山茶油媲美。富川有贈品兩瓶750ml,價格218元。雖然價格比我們石誌民有機山茶油便宜,但是我們石誌民有機山茶油是兩瓶裝的2L。在這方面,我們石誌民的有機山茶油有壹定的優勢。在調查中,大多數人還沒有認可富川的品牌。只要大力宣傳,應該能先搶占市場。

綜上所述,我們對山茶油的營銷得出以下結論:

壹、山茶油市場空白,機遇與挑戰並存。調查數據顯示,消費者對石誌民有機山茶油的認知度較低,僅占同類新型保健食用油的31.4%。目前,消費者長期食用的大量食用油主要是大豆油和花生油,占比34.3%,菜籽油占比62.9%,動物油占比5.7%。

這說明山茶油市場目前還是壹個空白市場,而隨著消費者保健意識的逐漸增強,山茶油將以強身健體、益智美容等優質優勢在中國食用油市場迅速發展。山茶油市場的巨大潛力將是山茶油發展的優勢。從數據中也可以看出,消費者對山茶油的認知度低於橄欖油、玉米油和棕櫚油,這三種油在同類新健康食用油中上市相對較早。因此,在山茶油的營銷中,要重視產品的宣傳和介紹,加大宣傳力度,通過各種媒體渠道宣傳產品的功效和特點。

二是註重質量和性價比。在消費者選擇食用油的主要考慮因素中,42.9%的受訪者選擇了顏色和質量好的,34.3%的人選擇了大瓶的,另外22.8%的人選擇了包裝高、經常在廣告中看到的產品。數據顯示,食用油質量是消費者選擇產品的關鍵因素。食用油的直接購買者多為家庭主婦。相對於其他客戶,這個特殊的客戶群體更看重產品的性價比。他們經常在購買過程中貨比三家,從價格和質量中選擇最好的。因此,在山茶油的市場開發和推廣過程中,要註重產品質量,嚴把質量關;同時,在適當的低價和高品質之間找到最優的平衡點,滿足消費者的需求。

第三,走品牌戰略,努力塑造品牌形象。在消費者對食用油的品牌忠誠度調查中,我們發現71.4%的消費者相信品牌,並且壹直在購買某個品牌;20%的消費者隨機購買,偶爾購買品牌油;只有8.6%的消費者從不關註品牌。這說明消費者對品牌的重視和忠誠度。這壹結論為我們建議制造商走品牌路線,塑造品牌形象提供了理論支持。如今,品牌商品越來越占據市場領導者的地位。塑造產品品牌和企業形象已經成為各行業企業管理者的首要課題。因此,石誌民的有機山茶油應該在品質優良、價格滿意的前提下,全力打造品牌形象,培養顧客對品牌的忠誠度。只有這樣,我們才能創造壹個良好的局面。

產品研究報告5中國IT網民獲取3C產品信息的主要途徑是互聯網,但除此之外,實體店、報紙雜誌也是網民獲取信息的重要途徑。

網民購買電腦產品和數碼產品的渠道選擇差異很大,但主要集中在五大渠道。

影響男性網民和XXX市民選擇購物渠道的關鍵因素相同,但男性網民更關註購物環境,XXX市民更關註細節方面的購買渠道。

壹、調查樣本結構

本次調查的抽樣範圍是中國的IT網民。

1,樣本性別結構

樣本性別結構受實際人口性別結構、不同性別互聯網使用率、調查發布地用戶特征等因素影響,因此本次調查樣本男性比例高於實際人口比例。

本次調查中,男性網民數量占總樣本的64.6%,XXX市民占35.4%。在中國的IT網民中,男性的比例遠遠高於女性。

2.樣本年齡結構

在樣本的年齡結構中,26-30歲的網民比例最高,占38.8%。其次是31-35歲和18-25歲網民,分別占總樣本量的21.6%和23.7%。36-45歲的網民是本次樣本選取的第四大群體,占總樣本量的12.3%。

本次調查樣本中18以下和45歲以上人群比例較低,其中45歲以上人群比例為3.5%,18以下人群比例不到1%。

第二,獲取信息

1,男網友

從信息獲取渠道來看,除了互聯網,男性IT網民獲取3C產品信息的第壹渠道是實體店。在調查和投票中,實體店獲得了總票數的26.6%。朋友介紹是男性IT網民獲取產品信息的第三種方式,投票比例為13.8%。

報紙、雜誌、電視廣播、路牌廣告等渠道也能使男性IT網民獲取產品相關信息,但路牌廣告的效果遠低於其他途徑,其投票率僅為3.1%。

2、XXX人

女性IT網民和男性IT網民在獲取3C產品信息方面沒有明顯差異。除了網絡,實體店、朋友介紹、報紙雜誌、電視廣播等對女性IT網民獲取產品信息也很有幫助。

與男性IT網民不同,女性IT網民更傾向於在朋友間互相介紹產品,對網絡信息的依賴度明顯低於男性IT網民。

其他渠道的重要性差距不明顯。

第三,產品購買渠道

1,計算機產品

在購買電腦產品時,中國IT網民最普遍的選擇是去品牌專賣店,占投票數的22.9%。其次是電子商務網站、傳統IT賣場和專業IT連鎖銷售機構,得票率分別為19.0%、18.7%和18.0%。3C商店以16.0%的投票率排名第五。

以上五種渠道是中國IT網民購買電腦產品最主要的渠道,此外還包括綜合商場、超市、社區店、便利店等渠道,但這些渠道在本次調查中的得票率較低。

2.數碼產品

中國IT網民在購買數碼產品時,選擇的五個渠道與購買電腦產品時相同,但五個渠道的投票排名明顯發生了變化。

在IT網民購買數碼產品時,3C店鋪成為投票率最高的渠道,投票率為22.0%。品牌店以20.8%的得票率位居第二。網民購買數碼產品時,傳統IT賣場仍排在第三位。電商網站投票率僅為16.5%,排名第四。中國IT網民購買數碼產品時,專業IT連鎖銷售機構獲得14.8%的選票。

此外,在中國IT網民購買數碼產品的渠道中,綜合性商場和超市的投票率也很高,占總數的5.9%。

四、影響購物渠道選擇的重要因素

1,男網友

在影響男性IT網民選擇購買渠道的各種因素中,商品價格、店鋪信譽和售後保障是得票數最高的三個因素,分別為19.4%、17.2%和16.8%。

購物環境、服務態度、購買渠道分別為11.2%、11.2%、10.9%,是影響男性IT網民選擇購買渠道的次要因素。

相關配件和交通狀況的影響相對較低。

2、XXX人

和男性IT網民壹樣,最高檔的價格、店鋪口碑和售後保障是女性IT網民在選擇購買渠道過程中最看重的三個因素。相比之下,女性IT網民比男性IT網民更重視產品的售後保障。

購買渠道是影響女性IT網民選擇購物渠道的第四個因素,投票率為11.3%。購物環境對女性IT網民的影響力相對較低,其得票率僅為8.9%。

在其他方面,女性IT網民和男性IT網民的選擇沒有顯著差異。

總結:

調查數據顯示,3C專賣店、品牌專賣店、傳統IT賣場、電子商務網站和專業IT連鎖銷售機構是中國IT網民購買3C產品的五大主要渠道。

從信息獲取渠道來看,中國IT網民對3C產品的三個主要信息獲取渠道包括互聯網、實體店和朋友介紹。