點煙:幾個人同時點煙，年輕的要給年長的，男人要給女人，主人要給客人。當壹根火柴點燃兩根香煙時，它必須熄滅。用打火機，點兩個就滅了，千萬不要連續點三個。
借火:老年人可以向年輕人借火。老年人可以先用火柴點燃壹支煙，然後年輕人拿著燃燒的火柴點燃自己的煙。如果是打火機，老人可以先把煙點著，再遞給年輕人，年輕人不行。當壹個男人向壹個女人借火時，她不必為他點燃，只要遞給他壹根火柴或打火機。當壹個女人向壹個男人借了壹盞燈，不管這個男人是否比自己大，她都不能從他那裏拿走燃燒的火柴。男方要劃火柴或者點打火機，女方彎腰去生火。借打火機的時候要把煙從嘴上拿下來，從另壹邊拿打火機的時候再把煙放在嘴裏。當有人為自己點煙時，壹般應低聲表示感謝。
禁煙場合:教堂、婚禮儀式或洗禮、宗教和禮儀活動、診室或禁煙康復病人的房間、跳舞、擁擠的電梯、新生兒的房間、法院、劇院、音樂會場所、會議廳、博物館、圖書館、大部分城市公共汽車、有軌電車、所有地鐵區間和車廂、普通列車的普通公共汽車、機場和地鐵。
壹個完整的有禮貌的吸煙方法:
a、在家裏，註意把煙頭放在煙灰缸裏，把點燃的香煙放在桌子或壁爐臺上不超過壹分鐘。在別人家，當妳想抽煙時，妳必須先向別人要煙灰缸。至於公共樓道，雖然有人把煙頭扔在地上，用鞋子踩滅，但是怕箱子也沒辦法。
b、吸煙者不能在房屋多而密的地方扔煙頭。他們應該把它們扔進垃圾箱。
c、不能把燃燒的煙頭從車裏扔出去，這樣很可能引起森林火災。
d、不能躺著抽煙。
關心他人的吸煙方式:
A.關心他人的人不應該嘴裏叼著煙說話。
b、關心別人的人，不管對方有沒有抽煙，不管是有意還是無意，都不能往別人臉上噴煙。
C.如果妳在出租車上或者在有不吸煙者的小地方關心別人，妳想抽煙的時候應該先征求別人的意見，問“我可以抽煙嗎？”吸煙前詢問是壹種禮貌。
d、在乎別人的人，隨時隨地把煙灰、煙頭往煙灰缸裏扔。
e、關心別人的人不要讓火柴損壞壁爐架或取暖器或家具，而可以用自己的鞋底把它們撲滅。
f、如果餐桌上沒有煙灰缸，吸煙可能會把煙灰缸弄到餐桌上，這是不禮貌的。如果妳沒有準備煙灰缸，在用餐完全結束後把煙拿出來是壹種禮貌(當然，先問問女主人能不能抽煙？)。如果是在餐廳，煙灰缸不在桌子上，就讓服務員拿過來。
G.在用餐真正結束之前，千萬不要在餐桌上抽煙。
h、不能用食物代替煙灰缸。
乘車禮儀
汽車:
1，汽車座椅，如果有司機開車，後排右側第壹，其次是左側，中間座位再次，前排座位在右側，前排中間是最後壹個座位。
2.如果車主親自駕駛，駕駛座的右側應該是第壹位，其次是後排的右側，然後是左側，而後排的中間座位是最後壹個座位，所以不宜將客人安排在前排的中間座位。
3.當主人和他的妻子在開車時，主人和他的妻子坐在前座，客人和他的妻子坐在後座。壹個男人應該服侍他的妻子。宜先打開車門讓她上車，然後自己上車。
4.如果主人和妻子坐朋友和妻子的車，邀請朋友坐前座，朋友的妻子坐後座，或者讓朋友和妻子坐前座。
5.主持人自己開車，乘客只有壹個，應該坐在主持人旁邊。如果坐在壹起的人很多，坐在前座的客人下車後，坐在後面的客人應該改坐在前座，這是最疏忽的禮儀。
6.女士上車時，不要壹只腳踏進車內，也不要爬進車內。妳需要先站在座位邊緣，放低身體，讓臀部坐在座位上，然後在車上雙腿並攏，膝蓋保持並攏。
吉普車:
無論是車主還是司機駕駛吉普車，都應該尊重前排右座，其次是後排右座，後排左座是最後壹個座位。上車時，後面排位最低的先上車，前排的後上車。下車時，前排客人先下車，後排客人再下車。
旅行車:
當我們接待團體客人時，我們經常使用旅行車接送客人。旅行車是駕駛座後面的第壹排，也就是前排，後排依次變小。每排座位的等級從右到左遞減。
飯桌禮儀
餐桌就座時間的含義:
在中國的飲食禮儀中，坐在那裏是非常重要的。主座必須是買單的人。主座是指離車門最遠的右側中央位置。主座對面坐的是邀請人的助理，主賓和副主賓分別坐在邀請人的左右，排名第三，第四位嘉賓分別坐在助理的左右。讓邀請人和客人面對面坐，或者讓客人坐在主桌，都是不禮貌的。不讓客人感到緊張是中國的文化。邀請人可以指定客人的座位，他的下屬或小輩也可以排在比自己更重要的位置。通過分配座位，中國人暗示誰對他們最重要。
餐桌禮儀:
1.座位禮儀。請客人先坐下。請依次挨著年長的客人坐下。就座後，從椅子的左側進入。落座後，不要動筷子。不要發出任何噪音。不要起身走動。如果妳有什麽要向主人問好的。
2.吃飯的時候，先請客人。不停的動筷子。每次少吃點食物。少吃離妳很遠的食物。吃飯的時候不要出聲。喝湯的時候不要出聲。用勺子壹小口壹小口地喝。把碗湊到嘴邊喝是不可取的。太熱的時候不要喝。有些人喜歡邊吃東西邊咀嚼食物，尤其是硬嚼脆的食物。
3.吃飯的時候不要打嗝，也不要發出其他聲音。如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的噪音，應該說“對不起”。不好意思；。“請讓原涼”。為了道歉。
4.如果妳要給客人或長輩夾菜，最好用公筷。也可以把離客人或長輩很遠的菜送給他們。按照我們中華民族的習慣，菜是壹個壹個上的。如果同桌有領導、老人、客人，每當上壹道新菜時，請他們先動筷子，或盡量依次請他們先動筷子，以示重視。
5.吃魚頭、魚刺、骨頭等時。，不要吐出來或者扔在地上。用手慢慢把它拿到妳的盤子裏，或者放在妳的餐桌旁邊，或者放在事先準備好的紙上。
6.適時抽時間和身邊的人聊聊天，調和壹下氣氛。不要光著頭吃飯，不管別人，不要狼吞虎咽大吃壹頓，不要喝得太多。
7.妳最好不要在餐桌上剔牙。如果妳想剔牙，用餐巾或手捂住嘴。
8.明確這頓飯的主要任務是談生意，聯絡感情還是吃飯。如果妳在前面，安排座位的時候要註意。將主要談判者的座位放在彼此靠近的位置，以方便交談或疏導情緒。如果落後，只需要註意常識禮儀，專註於鑒賞菜品即可。
9.當妳最後離開的時候，妳必須向主人表達妳的感激之情，或者稍後邀請主人去妳家以示感謝。
握手禮儀
妳應該握手的地方:
遇到好久不見的熟人；
在比較正式的場合和認識的人說再見；
在我是主人的社交場合歡迎或送走客人時；
拜訪完別人，說再見的時候；
當介紹給不認識的人時；
在社交場合，偶然遇到親朋好友或者上司的時候；
當別人給妳壹些支持、鼓勵或幫助的時候；
表達感謝、祝賀、祝賀時；
向他人表達理解、支持和肯定時；
當得知他人生病、失戀、失業、降職或遭受其他挫折時；
給別人送禮物或獎品時。
通常情況下，以上列舉的所有情況都適合握手。
握手請求
通常情況下，初次見面、久別重逢、離別或送行時握手也是最常見的。壹些特殊場合，如祝賀、感謝或慰問；當雙方的對話有令人滿意的* * *相似性時；或者雙方原來的矛盾有了轉機或者徹底和解的時候，習慣上握手作為禮物。握手時，離對方壹步，身體微微前傾，雙腳立正，伸出右手，四指並攏，跨過虎口，大拇指張開滑下，與受禮人握手。
手掌朝下握住對方的手，表現出壹個人強烈的支配欲，並無聲地告訴別人，此時自己處於優勢地位。盡量避免這種無禮的握手。相反，握手時掌心向內，顯示了壹個人的謙遜和尊重。平等自然的握手手勢是雙手掌心垂直。這是最常見也是最安全的握手方式。
戴著手套握手是不禮貌的。人們在握手前會脫下手套和帽子。女士們可以例外。當然，妳可以在寒冷的戶外脫下它。比如，當雙方都戴著手套和帽子時，壹般應該先說“對不起”。握手時，雙方對視，微笑，問候，互致問候。不要看第三個人或顯得心不在焉。除了距離很近的人可以壹起牽手很久，壹般握兩三次就夠了。不要太用力，但是隨便用指尖點也是不禮貌的。壹般時間要控制在三到五秒內。如果妳想表現出妳的真誠和熱情，也可以長時間握手，上下搖幾下。握手時，手壹碰就分開，時間太短。好像是在走過場，又好像是在提防對方。而且時間太長，尤其是長時間握著異性的手或者第壹次見面，顯得有點虛偽，甚至有“想占便宜”的嫌疑。
長輩和晚輩之間，長輩伸出手後，晚輩可以伸出手握手，上下級之間，上級伸出手後，下級可以牽手；男女之間，女方伸手後，男方可以伸手握手；當然，如果男方是長輩，就按照上面說的方法。如果需要和很多人握手，要註意握手的順序，從尊卑到尊卑，即長輩先，晚輩先，老師先，學生先，女士先，未婚者先，上級先。如果交流的人很多，可以只和幾個親近的人握手，向別人點頭，或者微微鞠躬。為了避免尷尬的場面，在主動和某人握手之前，妳應該想想妳是否受到對方的歡迎。如果妳已經註意到對方無意握手，只要微微點頭或鞠躬即可。
在正式場合，握手時伸手的順序主要取決於職位和身份。在社交、休閑場合，主要看年齡、性別、婚姻。在接待客人時，這個問題就變得特別了:客人到了，主人要先伸出手和他們握手。客人離開時，應先伸出手與主人握手。前者表示“歡迎”，後者表示“再見”。這個順序顛倒了，容易被誤解。需要強調的是，上述握手的順序不必處處苛求。如果妳是壹個德高望重的人或長者或上級。當地位低微的人、年輕人或下屬先伸手時，最恰當的做法是立即伸手，配合。而且不要置之不理，讓對方當場出醜。握手的時候，不妨說壹些問候的話。妳可以用直接積極的語氣握住對方的手，在加強重要詞語時握住對方的手，以增強對方對妳的印象。
握手的八大禁忌
握手時要盡量符合規範，避免違反以下粗魯的禁忌。
1)不要用左手握手，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道的時候，因為在他們眼裏，妳的左手是不幹凈的。
2)與基督徒交流時，握手時避開兩人的手之間的十字，這是非常不吉利的，類似於十字架。
3)握手時不要戴手套或墨鏡。在社交場合，只有女士才可以戴著薄紗手套握手。
4)握手時不要把另壹只手放在口袋裏或拿著什麽東西。
5)握手不要板著臉，壹言不發或長篇大論，打躬作揖，過於客氣。
6)握手時不要只握住對方的指尖，好像要和對方保持距離。正確的做法是整個手掌握住。即使是對異性也要這樣做。
7)不要把對方的手拉過來，推過去，或者上下左右搖晃。
8)不要拒絕和別人握手。即使妳有手病或者汗流浹背臟兮兮的，也要說“對不起，我現在手不方便”。以免引起不必要的誤會。
介紹禮儀
在社交禮儀中，介紹是壹個非常重要的問題。我們可以說，人際交往是從介紹開始的。換句話說，如果妳和任何外人打交道，去掉介紹手續會很麻煩。溝通是為了說明情況。既然是說明情況，介紹自己，介紹別人或者介紹業務，介紹是必不可少的。從禮儀的角度來看，介紹可以分為四類。第壹類是自我介紹，也就是說說明自己的個人情況，自己的情況。第二類是介紹別人，就是在妳家遇到其他客人，妳不認識，妳認識，妳是第三者，第三者出面介紹陌生人，說明情況。這叫介紹別人。第三種情況，在大型活動和社交場合，需要向他人說明某個單位、某個群體的情況，所以這叫群體介紹，第三種介紹。另外，我們有時會遇到第四種介紹，業務介紹，
從禮節上來說:第壹點是介紹的時機。第二，介紹主角。第三，介紹的表達。所以這三點，介紹的時機，介紹的主角，介紹的表達，是社交禮儀所強調的基本點。妳要控制自我介紹的長度。壹般來說，以下四種情況，自我介紹更容易成功。也就是說，人們會很容易記住妳。壹般來說，自我介紹的時間應限制在壹分鐘或半分鐘左右。沒時間給妳了。不要說什麽長的。這是我要講的壹個關於時間和機會的問題。自我介紹內容的組織是有講究的。壹般來說，自我介紹可以分為三種模式。
1，打招呼，這個招呼也叫娛樂。
2.第二個內容是我們日常交流和工作中最常介紹的內容。我們稱之為正式介紹，是在工作中正式場合所做的介紹。壹般來說，正式的自我介紹需要包括以下四個基本要素。我們稱之為官方介紹四要素，缺壹不可。四要素是什麽？第壹，單位，第二，部門，第三，職位，第四，姓名。
3.我們稱之為社交自我介紹。就是在個人交往中，妳想和別人交朋友，了解對方的情況，但有時候又不得不謙虛。那麽這個社交自我介紹的大致內容是什麽呢？總的來說，我們說有幾個內容。首先，我們的名字。第二，妳的事業。第三，壹個人的籍貫，家鄉。第四，自己的喜好，愛好。第五，和伴侶認識的人。
領導禮儀
1.引導手勢:移近食指下方，拇指輕輕向內彎曲表示方向。
2.在走廊裏帶路的時候
a、應走在客人左邊2、3步的前面。
B.導遊走在走廊左側，讓客人走在路中間。
與客人保持同步。
d、帶路時註意客人，適當做壹些介紹。
3.在樓梯間帶路的時候
讓客人走正方向(右側)，導遊走左側。
4.途中註意引導和提醒客人。
轉彎或有樓梯的地方用手勢，提醒客人“請這邊走”或“註意樓梯”。
點餐禮儀
點餐的基本原則
點餐時不僅要吃飽吃好，還要量力而行。如果為了排場而點更大的，更有特色的，甚至隨便的，不僅對妳沒有好處，還會惹人笑話。這個時候壹定要心中有數，努力做到不超支，不揮霍，不浪費。妳可以點壹份套餐或者預定壹張桌子。這樣成本固定，菜品檔次和數量也相對固定，省事。也可以根據自己的“個人預算”，現場臨時點餐。這樣既能給予更大的自由，又能兼顧個人財力和品味。
如果是被邀請的客人，點菜的時候可以告訴對方自己沒有特別的要求，請對方隨便點。不能報“不吃白不吃，誰吃誰白吃”的心態。其實這種“要求”不僅是對主人的體貼，也是很受歡迎的。不要批評別人的菜，比如“吃不習慣”、“有點甜”。即使是無意的，這樣的評論也足以讓主持人感到不快。
中國烹飪風格
壹道標準的中國菜，不管什麽口味，都是壹樣的順序上桌。通常先上涼菜，然後是炒菜，然後是主菜，然後是點心和湯，最後是水果盤。如果上的是鹹點心，註意湯要鹹；如果有甜點，就會有甜湯。不管妳吃不吃大菜，了解中餐的標準上菜順序，不僅有助於妳在點菜時巧妙搭配，還能避免因為不懂而出醜、鬧笑話。菜品講究壹定的風格和定位。菜品的搭配，和中藥的配伍壹樣，也講究君、臣、佐、使。最高檔的菜叫“第壹道菜”。燕窩和魚翅被稱為“燕翅席”。依次還有“燕鮑Xi”、“蔡妍Xi”、“鮑翅Xi”、“申翅Xi”、“鴨翅Xi”，合稱“Xi”，最低的壹個應該是以海參為首。燕子、翅膀、鮑魚、人參、龍蝦等。也被稱為“大件”。
小君:就是主菜，壹個座位最高檔的菜，壹般壹兩大塊。
部長:就是配菜。壹般由雞、鴨、魚、蝦的整只、整塊、整塊組成。沒有這種大菜的時候，這種菜也叫大菜。
左:就是喝酒吃飯。如雞、鴨、魚等小炒，口味以鹹鮮為主，有酸、辣、甜三種口味。
制作:清口菜是蔬菜和清淡的菜，其次是“大”或味道濃的菜。
如何選擇菜肴
好的餐桌應該從點菜開始。所謂的好菜不壹定是山珍海味，關鍵是兩點:壹是要適口，二是要搭配得當。這正如俗話所說，“食物沒有確定的味道，但它是美味的。”宴會開始前，主人需要事先對菜單三思。
有五種優先菜肴:
第壹類，中國特色菜。招待外賓的時候，要多註意這壹條。如炸春卷、水餃、蒸餃、獅子頭、宮保雞丁等。，並不好吃，但由於其鮮明的中國特色，受到許多外國人的高度贊揚。
第二類，具有地方特色的菜肴。比如武漢的武昌魚，Xi的羊肉泡饃，湖南毛家的紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那裏招待外賓的時候，這些特色菜恐怕比同樣的生猛海鮮更讓人稱贊。
第三類是這家餐廳的特色菜。許多餐館都有自己的特色菜。這家餐廳的最後壹道特色菜，最能體現主人對受邀客人的關懷和尊重。
第四類，碩士專業。舉行家宴時，主人必須在公共場合露壹手，多做些特色菜。其實所謂專業不壹定完美。只要主人親自動手，僅此壹點就足以讓對方感受到妳的尊重和友善。
第五類，具有中國文化特色的菜肴。以前只關註吃好，吃好；後來我註意飲食營養，飲食科學；現在提出用文化吃飯，揚名立萬。中國美食歷史悠久，有很多奇聞異事和傳說，比如東坡肉、叫花雞、佛跳墻、過橋米線、宮保雞丁、宋騷魚湯、司文豆腐等，這通常會增加談話的內容。這只是淺層次的文化，還有更多需要深入挖掘。
點餐禁忌
在安排菜單的時候，還要考慮客人的飲食禁忌，尤其是客人的飲食禁忌。有四種主要的飲食禁忌:
1，宗教禁忌。對於宗教性的飲食禁忌，壹定要認真對待，壹點都不能疏忽。如果不明白這壹點，或者貿然打破禁令，會帶來很大的麻煩。
2.當地的禁忌。不同地區人們的飲食偏好往往不同。這壹點在安排菜單的時候也要考慮進去。比如，英美人通常不吃寵物、稀有動物、動物內臟、動物頭和爪子。提供就行了，那是力所不及的。
3.職業禁忌。有些職業，因為某些原因，在餐飲方面往往有不同的禁忌。比如，國家公務員執行公務時不準吃飯，不準被邀請；在正式宴會上不允許吃喝。壹般來說，不允許吃超過國家規定的標準，不允許喝含酒精的飲料。再比如，司機上班期間不準喝酒。如果忽略了這壹點，不僅是對對方的不尊重，還會讓對方犯錯，惹上麻煩。
4.個人禁忌。有些人，由於各種因素，在飲食上往往有壹些獨特的特殊要求。比如有的人不吃肉，有的人不吃魚，有的人不吃雞蛋等等。出於健康原因，有些食物也是禁忌。比如有心臟病、腦血管疾病、動脈硬化、高血壓、中風後遺癥的人，就不適合吃狗肉。肝炎患者應避免吃羊肉和甲魚。有腸胃炎、胃潰瘍湯等消化系統疾病的人也不適合吃甲魚。高血壓、高膽固醇患者應少喝雞湯。我們也應該充分註意這些人的飲食禁忌。不要明知故犯，也不要對此說三道四。
點餐的小細節
除了以上問題，還要註意營養、菜品、色彩的搭配，客人之間不同飲食習慣、口味的搭配，這些都是壹場正式宴會需要考慮的。在隆重而正式的宴會上，主人選定的菜單也可以經過精心書寫後分給每個人，讓食客不僅能在餐前知曉，還能在餐後留作紀念。掌握點餐禮儀的細節可以凸顯心意的真誠，從而從細節上讓整個宴會更加完美。
敬酒禮儀
敬酒的禮儀是先稱呼對方，互致祝酒辭。如果距離超過兩臂的距離，應該先站起來。雙手舉起酒杯表示尊敬。祝酒詞圍繞對方展開，壹般是宴會的目的。還有就是圍繞他的特點等他愛聽的。如果談不攏，很簡單。商人祝他生意興隆，老人祝他越來越年輕，年輕人祝他前程似錦，女孩祝她更長壽更美好。人要聰明，要學習，這很重要。妳要會看，會聽，會看別人說什麽，會學習。
幽默的祝酒會達到意想不到的效果。當有人勸妳喝酒時，妳可以說:“我怎麽才能讓妳敬我壹杯呢？我應該敬妳壹杯。”然後站起來舉杯跟他們所有人說壹聲幹杯，這樣他們下來就不好意思壹個個勸妳了，也能少喝很多。上廁所接電話也是很有用的壹招。以前怕喝多了。看到情況不對，我偷偷在手機上設了壹個鬧鐘。幾分鐘後，鬧鐘響了。我說我接電話，出去很久。最近道歉了，隨便說了句話。很簡單。
其實靈活性才是最重要的。靈活熟練掌握。女生就算能喝，也不能喝多。半斤應該讓大家相信妳只能喝三盎司多。不能喝酒，卻在大家的勸說下，抿了壹下酒杯，這種女生才是大家欣賞和喜歡的。保護自己又不失魅力，照顧對方面子，讓老板欣賞。這是妳應該學習的。
宴會上充分展示了中國人民的熱情好客。人與人之間的情感交流往往是在敬酒時升華的。中國人敬酒時，往往希望對方多喝點酒，以示履行了對主人的情誼。客人喝得越多，主人就會越高興，這說明客人是尊重自己的。如果客人不喝酒，主人會感到羞恥。有人總結說，勸酒有幾種方法:“文婧”、“五經”、“刑經”。這些做法有其淳樸的民風，但也有壹些負面影響。“文婧”是傳統酒道的壹種體現，即勸酒要禮貌謹慎。宴會開始時，主人往往說幾句話後第壹個敬酒。這時，主人和客人都要站起來，主人先把杯中的酒喝完，把空酒杯口放下，表示已經喝完，以示對客人的尊重。客人通常也喝它。席間，主人往往會走到每壹桌敬酒。
電話禮儀
電話形象的三要素:
1，時間和空間的選擇(何時何地玩)
2、通話態度(語言、表情、動作)
3.通話內容(說什麽)
電話禮儀三個字缺壹不可:妳好，報名，再見。
時間選擇:
1，休息時間不要打電話(65438+晚上00:00 ~早上7: 00)
2.用餐期間不要打電話(下午12: 00-13: 00)
3.節假日不要打電話(如果情況緊急:“不好意思，很急”。)
4、可以用其他方式代替，比如發消息。
空間的選擇
1，不占用國家和公司資源。
2.在公共場所(劇院、餐廳、商場、會議中心等)打電話是不禮貌的。).
打電話的禮儀:
控制通話時長:多長時間談多少事，從相互尊重的角度出發，時間宜短不宜長。
原則:“三分鐘電話原則”
通話時間要有效控制在三分鐘以內:長話短說，不廢話，什麽都不說！
打電話時誰先掛斷？
社交禮儀標準:
1，地位高的人先掛。
2、長輩先掛電話
3、同樣的身份，被要求先掛電話的人。
接電話的禮儀:
1，原則:“鈴不響三聲”
及時接電話，尤其是提前打來的電話，避免兩個極端:寧死不接，電話壹響就接。
標準化做法:電話先響，響兩聲再接。
如果電話鈴響六次，然後回答:“對不起，讓妳久等了”
2.自我介紹是必不可少的
3，再見二字不能少。商務人士更喜歡滑蓋全鍵盤手機推薦失落的回憶。夢想幣兌換手機QQ業務的價格詳情。移動互聯網參考25號教妳移動版QQ拼音導入txt格式pc版詞庫。我的兩個漂亮的同居女友脫離妖精血統2+引用兒童網站(有孩子的父母有福了)是什麽意思？今日壹線廣告解析(南方衛視廣告建議)山西省推進義務教育均衡發展。晉中現場會第十壹期典型材料——加強校園文化建設。