心態不僅影響工作，還決定壹個人壹生的命運。壹個人如果心態好，即使現在的工作不理想，也能心滿意足，心平氣和。而這種積極的態度會帶來良好的工作態度，其工作效果也會很好，引導我們壹步步走上成功之路。如果妳對工作心不在焉或者心煩意亂，這種消極的態度會帶來不愉快甚至是不好的工作態度，其工作效果會很差。能夠做自己不想做的事，是人生的智慧，是生存的策略。這個世界，這個工作，這個崗位，不是為妳壹個人而存在的。既然從事了這份工作，就要盡力做好自己的事情，這也是人生的壹份責任。
第壹:不要認為停留在心靈的舒適區是情有可原的。
每個人都有壹個舒適的區域，在這個區域裏，他非常以自我為中心，不願意被打擾，不願意和陌生的面孔說話，不願意被指責，不願意在規定的期限內做事情，不願意主動關心別人，不願意思考別人沒有想到的事情。這在我學生時代就很好理解了，有時候這樣的學生甚至接近於“冷”“個性”這兩個字，算是壹種恭維。然而恰恰相反，工作之後，妳要努力改變這種情況。否則，妳很快就會成為雞尾酒會上唯壹被忽視的人，或者妳很快就會因為壓力而內分泌失調。但是，如果妳能迅速打破以前學生時代的舒適區，比別人更快地處理好業務、人際關系和輿論的關系，妳就會很快脫穎而出。
在會上，壹個呆在舒適區的人，會被動的聽領導的話，被動的袖手旁觀，完成上級交辦的事情，但除此之外的事情他從來不關心，更不會想到多做壹步讓別人的工作更容易上手。敢於打破這個舒適區的人，敢於在適當的時候提出自己的意見和不理解，在得到上級的認可和指示後，盡快完成手頭的工作，隨時接受他人的批評和調整。註意:永遠不要等別人來說妳的想法，這是典型的前者。
工作中，前任遇到新同事，會裝作沒看見，繼續工作。我不知道這位新同事很快就成了他的老板。後者大方禮貌的介紹自己，了解對方和自己的關系。
在聚會上，前者總是等著別人發言，喜歡私下評論對方的話；如果這張桌子上沒有人說話，那麽在用餐結束之前，沒有人會認識妳。後者是在壹起吃飯之初勇敢的介紹和聊天，看似困難，有時還會丟面子，但往往妳會發現對方是多麽想和妳說話。
以上只是幾個小例子，但需要註意的是，大學生在工作中要趕走校園裏的“隨意性”，盡快沖出自己的舒適區，開始準備與這個社會的交流。
第二:不要放“好像”；“有人會……”；“大概”；“以後”；”或”；“也許”等等。
尤其是和上級談工作的時候。
我很討厭聽到壹句話:“待會兒我把這個文件發給大家”；因為這往往預示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣，下面的話也會讓人感到極度厭惡:
"那時會有人把那些東西都準備好的。"
“大概明天吧。”
“明天或者後天，客戶會來拜訪。”
“好像他說……”
壹般來說，人們會這樣說話，壹是因為這樣會給自己留下廣闊的空間，二是不會對別人造成很大的壓迫，好像有些事情必須要澄清壹樣。說實話，大學裏認真學習的人，有壹半是混的。壹個人要麽課內混，要麽課後混。兩個人都沒有雜色，不是超級牛逼就是瘋狂。所以，因為大家混在壹起，校園是個浪漫的地方，很容易讓人變得單純。所以學生社團的工作往往效率低下。現在回想在學校做的工作，當時覺得很辛苦，但是直到工作了才感覺到什麽是效率。
當妳進入了用錢來計算時間的地方，就要盡量避免這種在學校養成的習慣。如果上級問妳什麽時候可以履行對他的承諾，妳回答“今晚或者明天早上”，完全等同於妳不回答，也給他留下了不好的印象。(當然，這樣的回答在學校社團和學生會的工作中也經常出現。)
有個寓言說壹只小老鼠剛出生，它的媽媽問老鼠，妳現在能看見嗎？小老鼠說:是的。鼠媽媽說，妳看見那個紅薯了嗎？是的，小老鼠說。鼠媽媽說:那是石頭，說明妳還看不見東西，連嗅覺都沒有。
壹個似是而非的回應往往會暴露妳更多的弱點。它可能是以下壹項或多項:
1.妳之前沒有想到這份工作，或者說妳壹直在拖延。
妳不負責任，認為這些都不重要。
3.妳和妳的上級打交道。
妳不敢說實話。
妳喜歡炫耀，承諾做不到的事。
6.不能獨立工作。
當妳的上級懷疑以上選項時，潛意識裏妳同時具備了以上所有的弱點。
相反，這樣的回答總是會惹惱老板。
首先，他的問題沒有得到回答，只是作為壹個提醒。
第二，他還是要記得提醒妳，因為他不知道妳是否真的把工作落實了。
第三，他不知道妳做了多少事情沒有這樣落實。(這是非常致命的)
第四，往往因為得不到滿意的答案，老板自己的計劃不得不推遲或延期或不能給出明確的結束時間。
所以
妳什麽時候能修好這個漏洞？
b說:我已經通知他們，他們可能明天會來修理。
壹天後
a:維修公司什麽時候回來？找哪家維修公司？
b說:好像他們說誰也安排不了。如果可能的話，他們可以今晚或明天下午來。
壹天後
a:為什麽漏水還沒修好？
b說，我回頭問問他們。
a說:如果今天下午之前沒解決，明天就不用來上班了。
第三:不要耽誤工作。
很多人喜歡在學習和玩耍之間選擇後者，然後在考試的最後壹刻趕著完成自己想復習的內容。但請不要在工作中形成這種習慣，因為工作永遠做不完，不能“驚喜”。或者說，當妳在徘徊，琢磨怎麽實施的時候，妳的領導看不下去了，自己動手了。-這是壹個危險的信號。
通常，在邁出第壹步和摔倒之前，我們總是想把事情想清楚。
所以，當妳不知所措的時候，妳要意識到妳在拖延。徘徊是因為害怕這件事可能產生的後果需要自己承擔或者處理。工作的時候需要起碼的自信，相信自己有能力。不管下壹步是什麽，我都能把它引導到我需要的線上。另外，告訴自己，不要想太多時間，如果不知道，趕緊求助，或者想辦法，苦惱和焦慮會給妳更大的壓力，把剩下的時間都吃光。
另外，壹個警告:千萬別想，我懂了。先把上級送的東西放壹邊，等這壹集《越獄》結束再說。90%的時候，妳會忘了，或者來不及了，因為這比妳想象的要花更多的時間。說到做到壹直是個好習慣。
第四:不要以為理論上做得到就完事了。
這壹點非常重要，以至於真正執行的人往往在開始做的時候發現這個計劃完全是壹派胡言。不親自實踐，策劃者遲早會被鄙視。總是需要提高自己做實事的能力，而不是空談。
首先，如果妳在辦公室工作或者做策劃和規劃。請不要讓別人去嘗試妳認為不可能或者很難做到的事情。比如花壹個下午在人流量不大的地方舉辦露天歌唱演唱會。這樣會讓執行人覺得妳在玩弄他，在他身上做實驗。是的，理論上，任何地方都可以舉辦歌唱演唱會，但是不同地方表演者的心情是不壹樣的。
其次，和主管討論妳的安排。比如妳的新下屬，妳可以安排她坐在任何地方，但如果是壹個大家都很難接觸到的角落，那可能還不如沒有。的確，從理論上講，壹個人坐下來所需要的只是空間。但事實上遠不止如此。
還是那句話，不要指望壹切都按照妳的計劃進行。理論上，會議將持續兩個小時，但這是在“不考慮開場後30分鐘全場都在調試話筒”或“不在場外問這麽尖銳的問題”的前提下。大學生習慣把東西做得理論上好看。論文、ppt講座、考試、辯論...這些校園智商大賽，都是在努力教我們如何做好“紙上談兵”。妳必須相信，妳“修理”東西的能力比妳想象的要弱。
第五:不要讓別人等妳。
無論如何，不要讓別人放下工作等妳。在大學裏，可能只是室友幾句半開玩笑的抱怨，就可能導致妳在工作中失去潛在的伴侶。
妳應該在做壹項工作的同時了解別人的進步，永遠不要落後。這不像考試。妳比別人慢。別人可以先把妳的論文交上來。如果到時候沒完成，就要承擔處罰。工作中的情況是這樣的:這是壹場沒有人能完成的考試。所有的人都被分配去做壹份試卷的不同部分。有人被分配做閱讀理解，有人做完形填空，有人做語法...然後大家互相抄完，這樣大家都完了。如果大家都做完了自己的那部分，而妳還沒做完，那麽做的快的其他人就會開始做妳那部分的題目，然後互相抄襲。慢慢的，人們會發現妳的工作量完全可以被別人代替，整個團隊都不需要妳了。這個時候，沒有人會從妳這裏得到試卷的答案，也沒有人會給妳他們的答案——可惜，妳沒有利用價值。
請記住這個例子。
第六:不要認為細節不重要。
在大學裏，經常做事情不小心，看看就知道了。相反，企業中管理的本質是把簡單的事情變得詳細。急著找保險箱的鑰匙，很可能會失去晉升財務總監的機會。
事實上，壹個公司的管理並不需要實現90%的困難的事情——例如，優化管理的核心工作流程，改變公司在當地政府面前的形象，提高產品質量，改善工作環境...管理層需要做的就是把每壹件簡單的事情做到100%，比如把公司每個人的檔案按照壹定的規則整理好，在門衛處設立外來人員簽到臺，把會議室多余的椅子拿走，預約電視臺下周三來公司面試，把樣品送到客戶手中，把制作好的咖啡加個洞，給下壹期的封面人物拍照等等。如果妳能如實做到所有細節，那麽妳就有了要求升職的資本。
很多人不知道自己畢業以後要做什麽，就對自己說:以後我要當經理！做管理？捫心自問，如果公司資產被盜，全體員工士氣低落，辦公室秩序混亂，公司電梯又壞了，打印機沒墨了，采購計劃超支，產品滯銷，客戶遲到...妳願意解決這個問題，從小事做起嗎？想好這些再考慮管理是不是太虛了。
第七:不要消極，只是因為妳做的不是妳的興趣所在。
很明顯，當我們還是學生的時候，我們會在喜歡的時候用200%的精力去創造壹個東西，但是如果這個東西很無聊，我們就會懶得去關註它，我們最好有辦法去處理它。但是在工作中，妳做的事情80%都是繁瑣的，看似機械的。如果只是因為這個原因而抑郁，那麽抑郁的時間會更長。妳知道妳的老板已經足夠擔心這個項目了。妳還想讓他看到妳的臉嗎？
學會喜歡妳的工作，專註於妳能從日常工作中學到的東西。如果妳現在抱怨工作辛苦，那妳接下來找工作就辛苦了。盡量少用“有趣”、“好奇”之類的詞來描述妳想要的工作，而要用“充實”、“充實”、“願意”。
第八:永遠不要把工作能力的提高僅僅寄托在公司培訓上。
壹個人絕對不可能經過壹次訓練就脫胎換骨。相反，妳在團體訓練中學到的往往是最沒用的信息。就像食堂煮大鍋，總沒有妳最想吃的菜，因為容易得罪人，也不容易得罪人。
很多同學很看重選擇的公司有沒有培訓，說明妳不僅不知道這個公司是做什麽的，甚至不知道如何學習這些技能。
我的感覺是，如果妳不知道怎麽去學習自己想要什麽，自己想要什麽，妳只會做兩件事:1。等別人教妳，等別人發現妳不知道的。2.找現成的答案抄下來。期待公司培訓的人大概是第壹種(不排除極少數真正優秀的公司培訓)。
許多學生都有這種思維習慣:
因為，這個公司的培訓能完成到什麽程度？
也因為這個水平正是我想要達到的。
所以我努力想進這家公司。
因為我進了這家公司。
所以自然會讓我達到這個預期的水平。
我們把參與訓練和取得效果等同起來。事實上，從團體訓練中獲得的信息往往是最沒有實用價值的。永遠不要指望僅僅通過上課，依靠老師給所有人同樣的東西，就能比別人得到更多。多註意觀察和思考自己的需求，通過觀察和實踐，發現問題，得到答案。
所以，剛開始工作，什麽都不會，不要覺得那很正常，因為公司還沒培訓呢！在我接受培訓後，我會知道所有的事情。如果妳什麽都不懂，還等著別人可憐妳的無知，給妳知識，那麽妳會為妳的無知付出更多的智商。
第九:不要推卸責任。
推卸責任是恐懼的條件反射。不要以為別人看不到這壹點。
我記得我小學的壹件事。壹次作業沒帶，老師就會罵我說，妳怎麽老帶作業？
我當時說:不行……正要支支吾吾的時候，老師說:為什麽不行？妳帶來了嗎？
我說:沒有。
老師說:那不是拿來！什麽不是！沒錯。
後來發現我只是因為害怕承擔責任才說“不”的。如果妳仔細環顧四周，妳會發現我身邊無數的人都在用“不”作為被問到後的第壹反應。
它的實現對於很多人面對工作都是壹樣的。上級提問時，條件反射地做出回避動作。然而，這樣的行動往往伴隨著無力的借口和壹些非常粗糙的借口。這樣會讓老板覺得妳很難溝通，不真實。
人品是處理人際關系的基礎，是保證人際關系質量的關鍵。另外，人際交往能力也特別重要。有的人做了壹輩子好事會感恩，有的人幫助別人可能會吃力不討好，不僅沒有感恩和回報，還帶著羨慕。把同樣的產品以同樣的價格賣給同樣的客戶，有的業務員可能會被粗暴地趕出家門，有的業務員可能會簽下大單，甚至被客戶當成客人。
人際交往的技巧是壹個非常復雜的話題。限於篇幅，此處只能做幾個簡單的列表，漏項在所難免。
01.多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責和抱怨，不要強迫別人承認錯誤。
02.學會傾聽。不要說太多，盡量讓別人多說。
03.如果妳想加入別人的談話，妳必須先弄清楚別人在說什麽。
04.說話前盡量保持中立和客觀。在妳表明妳的傾向之前，妳應該弄清楚對方的真實傾向。
05.註意對方的社交習慣，適當模仿。
06.不要輕易打斷、糾正或補充別人的談話。
07.當別人有困難的時候，主動去幫助，多鼓勵。
08.不要因為對方是親戚或者朋友就講究禮節。
09.盡可能多的談論別人想要什麽，教他如何得到自己想要的。
10.永遠以微笑待人。
11.做壹個幽默的人。但是講笑話的時候不要只自嘲。
12.做壹個脫離低級趣味的人。
13.無論妳是在說話還是在聽別人說話，試著看著對方的眼睛。
14.轉移話題的時候盡量不要留下痕跡。
15.學會傾聽對方的弦外之音。妳也要學會通過暗示委婉地表達自己。
16.妳必須提前通知別人。
17.不要在別人可能忙著工作或者休息的時候打電話。除非非常緊急。
18.打電話給某人時，問對方是否方便通話。
19.壹件事如果兩個人都知道就不再是秘密了。
20.如果妳在背後說任何人的壞話，遲早會傳到這個人的耳朵裏。
21.不要說難聽的話。
22.記住別人的名字。養成偶爾翻翻名片和電話簿的習慣。
23.試著和妳討厭的人交往。
24.壹定要尊重對方的隱私，無論是朋友還是情侶。
25.很多人在壹起的時候，當妳和其中壹個人說話的時候，請不要忽視其他人的存在。
26.勇於承認自己的錯誤。
27.虛心面對身邊的每壹個人。
28.給予他人同情和理解。
29.盡可能用“建議”代替“命令”。
30.不要輕易承諾。妳必須盡可能做到妳所承諾的。
積極的心態可以調動壹個人的精神力量，可以不斷挖掘潛在的精神力量，使自己的工作水平達到最佳狀態，甚至是完美的狀態。相反，消極心態常常阻礙精神力量的發揮，更不用說挖掘了內在的精神力量。消極的態度很容易使壹個人陷入悲觀失望、得過且過、煩惱痛苦、擔憂無助的泥潭。其實同樣的工作環境，如果心態不同，其對工作環境的態度也是不同的。積極的心態，面對再惡劣的工作環境也能靜下心來，沒有壹絲悲觀、憂郁、煩躁和自卑。面對良好的工作環境，消極的態度也是壹種悲哀的嘆息，感覺處處不如意。
思想決定行為，正確的思想往往由積極的心態引導，所以心態影響個體行為。形勢隨心變，樂觀時看到美景；當妳悲觀的時候，它充滿了沮喪。
生活是壹面鏡子，妳對著它笑，也對著它哭。所以，讓我們以積極的心態快樂工作，收獲更好的生活。
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