敬老院工作總結20xx年上半年，範在區老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下，積極開展老齡工作，努力為老年人辦實事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人實現“老有所養、老有所依、老有所學、老有所為、老有所樂”，形成尊老愛老的良好氛圍。回顧過去的半年，在老齡工作中，我們主要做以下總結:
1，x老年證。
2.算上X個空巢戶，X個喪偶的人。
3.為X人申請X歲高齡津貼。
4.報告了X名90歲老人，其中X人死亡。
5、調查60歲以上老年人的情況:
60 -69歲的X人，70-79歲的X人，80-89歲的X人，90-99歲的X人。
6.春節前給家裏老人送餃子、春聯等慰問品(X戶)。
7.居家養老券在我們街道做試點。(每人x元)
8.我們街道有X戶人在家照顧老人。
9.區老齡委在xx社區建立了壹所老年學校。
10，每月走訪居家養老戶，了解服務情況，解決生活中的問題。
11，每月25日為80歲以上老人高齡津貼申報時間，居家養老月報。
12.重陽節之際，我們向社區低保老人送去節日慰問品，向他們致以節日的祝福。
13，積極參加街道組織的各種活動。
敬老院上半年工作總結範醫院認真貫徹落實黨和國家關於五保供養的方針政策，街道黨工委、辦事處和上級對醫院工作的指示精神，以創建省級敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以優質服務、制度化管理、生活規律、設施齊全、花園式環境為標準，全院上下壹心，紮實工作，20xx年上半年可總結為:
壹是完善制度，實施規範管理。
堅持以人為本，著力完善制度，努力實現以制度管醫院的目標。先後制定了院長負責制、工作人員崗位目標責任制、健康檢查制、“五好醫院、五好居民”考評制、“文明醫院、文明居民小組”考評制、衛生用房考評制、醫院、居民內務管理十項規範、居民外出請離制、安全值班制、五保供養對象入住養老院登記備案制、分級護理制、管理人員例會制。通過制度的實施，有效提高了住院醫師的綜合素質，理順了醫院事務管理秩序。
二、認真開展“三項競賽”活動。
在全院範圍內認真組織開展“五好醫院及住院醫師評比”、“禮貌醫院及住院醫師小組評比”、“衛生室評比”活動，每半年評比壹次。年底將舉行隆重的“五好居民”、“禮貌居民小組”、“衛生室”表彰大會。五個好居民將佩戴大紅花和五個好居民徽章，每人獲得X元獎金。禮遇住客組給予大獎牌和X元獎金，衛浴獲獎者給予“衛浴錦旗”和X元獎金。通過經濟活動的開展，培養和激發了居民的爭先意識，增強了居民的群體榮譽感。
三、進壹步規範執行病休制度。
住院醫師外出時，需要向醫院管理員請假，得到允許後，才能讓其外出。當他們回到醫院時，他們把牌子還給醫院管理員，並取消了休假。這樣做的效果是直觀、明確、嚴格、有效的，杜絕了居民私自外出的亂象，也為防止居民外出迷路，得到社會各界及時有效的幫助提供了便利條件。
四、嚴格落實敬老院老年人五保供養。
在完善檔案制度的工作中，必須堅持“兩個關”。壹是經醫院健康檢查確診患有精神疾病者，不得進入醫院；二、經醫院健康檢查確診患有傳染病者，不準入院。對於具備錄取條件的，我們做到了想做就做，為他們建立了個人信息檔案，壹人壹檔壹檔壹箱。檔案中有居民個人參加五保供養申請表、入住養老院審批表、醫院健康體檢材料、入住養老院協議書。方便我們全面掌握住院患者的各種信息供給，也為個性化服務管理設定了目標。
五、建立自我管理機制。
我們堅持以人為本的辦院理念，註重充分發揮老年人的作用。首先，我們選舉壹個有居民參與的醫院管理委員會，討論並制定今年養老院的長期發展計劃和工作計劃。二是醫院管委會成立了夥食管理領導小組，在日常生活中廣泛征求和聽取居民的意見和建議，負責制定每周膳食和食譜，具體掌握夥食標準，定期結算夥食賬，重大節日調整夥食模式，保證夥食供應。第三，成立了安全衛生物流領導小組。小組成員輪流值班，負責院內線路維護，嚴格衛生制度，預防食物中毒，嚴格執行鍋爐操作規程，防止事故發生。因為我們完善了醫院自治的有效機制，充分調動了各個小組的工作積極性，保證了醫院各項工作的有序運行。
六、實行分級護理，為老年人提供人性化、親情化的服務。
壹、家庭護理從壹點點做起。二是開展談心。三是分級護理，包括普通居民常規護理、半自理居民二級護理、生活不能自理居民壹級護理，讓五保老人切實感受到黨和政府關愛社會的溫暖，讓他們堅定生活信心，揚起生活風帆。
七、穩中求進，努力改善醫院辦學條件。
鑒於我院設施老化，* * *全年向街道辦事處和上級業務部門爭取資金X萬元以上。醫院所有房屋先後粉刷維修，醫院前排平房蓋了兩層，新增床位X張，擴大了醫院規模。購買了壹噸奉新鍋爐，新建了四個鍋爐房，保證了居民的正常飲水和冬季取暖，為廣大居民安度晚年提供了舒適的生活和娛樂條件。
總之，上半年，經過全院的團結奮鬥，我院取得了必要的成績，得到了上級和社會各界的廣泛贊譽。成績只能說明過去，不能說明現在，不能說明未來。下半年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養政策，緊緊依靠上級和廣大群眾，開拓創新，銳意進取，努力把醫院的各項工作提高到壹個新的水平，為構建和諧社會做出新的貢獻。
上半年敬老院工作總結範文三20xx上半年，在民政部門和街道辦事處黨政的領導下，我們通過自己的努力，完成了上級領導交辦的各項任務。20xx半年度工作總結如下:
壹是轉變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理。
從20xx年開始，我院實行信息化管理。壹是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄護理交接記錄。二是數據全部電子化，通過數據庫管理老人和員工的數據，實現動態管理，實時掌握各種信息。第三，各種表格電子化，數據不僅準確全面，而且真正無紙化。
二、提高認識，增強防範意識，加強老年人護理安全。
根據養老機構的特點，我們重點做好老年人的安全護理工作:
1，加強員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，進行滅火知識和技能培訓，特別是滅火器的使用和“防火流程”的教育。
2.加強安全防護設備的保存和管理。每月進行壹次安全檢查，檢查滅火器的有效期和儲存情況。
3.與員工簽訂消防責任狀，實行院長負責制、分級管理、全員* * *的運行機制。
第三，加強硬件建設，推進軟件建設，提高老年人護理水平。
通過全區“養老機構運營達標”評估，在加強硬件的基礎上，進壹步完善了軟件建設，全面提升了我院老年人護理水平。壹是在市、區慈善會的支持下，我們收到了X元的“捐款”，增加了壹套“太陽能熱水器”，有效降低了運營成本。安裝壹套“IP網絡監控攝像頭”，全面提升我院安全防範水平。其次，加強員工專業技能的培訓。安全員積極參加安全生產培訓，並通過特種設備操作培訓。壹名護士通過培訓取得了《護理專業初級證書》。三是全面提升護理質量，增強老人在養老院“養老”的信心，除了每月護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工滿意度進行評估，從而提高護理水平。
四、圍繞《操作考核標準》工作，全面提高內部管理水平。
在20xx年的“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提升管理水平，分階段、分層次完善我院各項管理制度，狠抓達標，註重維護。首先召開職工大會，傳達區民政局的文件精神，提高職工對“達標”工作的認識。二、對照“標準”自查自糾，分步實施，逐項達標。三是完善文件管理機制，做到“建章立制”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。四、我院在“達標”的基礎上，通過全體員工的努力，於X月通過了“X市福利行業協會”的評估。
目前老人和家屬對我院的護理服務還是比較滿意的，收到了家屬X面錦旗和X封感謝信。xxx老人說我去過X多家養老院，這裏的服務是最好的。院長和工作人員都很善良可愛。老XXX專門作曲作詞了《護士之歌》《好養老院》等歌曲，歌頌養老院老人的生活。
動詞 （verb的縮寫）新壹年的工作計劃
1，加強員工技能培訓，全面提升員工素質。
積極參加市區“護士”職業培訓，計劃參加3名護士“護士職業技能”(初級)培訓和2名護士“護士職業技能”(中級)培訓。4名員工參加了繼續教育和更新培訓。全年組織內部培訓5次以上，以會議培訓、考試培訓等形式在員工中開展“護理知識”和計算機技能培訓。在加強老年護理流程操作的基礎上，全面提升員工護理水平。
2.完善我院“風險規避”機制。
壹是讓每位老人家屬簽署《老人生活風險告知書》，要求老人與醫院同舟共濟，做好風險規避工作。二是動員所有老年人參加意外險，提高保險系數。三是在員工中開展“十小活動”，即微笑多壹點，說話甜壹點，說話軟壹點，積極壹點，理由少壹點，大方壹點，多做壹點，脾氣少壹點，行動快壹點，效率高壹點。全面提升服務質量，以老年人參與為基礎，以護士操作為重點，突出系統“規避風險”機制，全面降低老年人護理風險。
3、全面落實管理制度，狠抓規範運作。
繼續做好“達標運行考核”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20xx上半年的基礎上，進壹步完善“達標”的軟硬件建設。爭取在新的壹年取得更好的成績。
敬老院上半年工作總結:範xx縣現有五保供養對象X人(集中供養X人，分散供養X人)，養老機構X家(農村敬老院X人，社會化養老機構X人)，床位X張。根據民政部、省民政廳等部門的部署，今年X以來，我縣認真開展了敬老院服務質量提升專項工作。現將發展情況報告如下:
壹是加強組織領導，細化工作方案
為紮實做好敬老院服務質量提升工作，我縣成立了敬老院服務質量建設協調小組，由民政局局長任組長，公安、衛計、藥監、老齡等單位負責同誌為成員，在各自單位指定專人負責落實。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等5家單位聯合下發了《關於印發的通知》，明確了20xx戰役的總體要求、基本原則、十大目標，以及縣、鎮、敬老院和相關部門的責任。X月X日，我縣專門召開了由鄉鎮領導、民政辦主任、敬老院院長、社會養老機構院長參加的推進動員會，對全面開展這項工作進行了周密部署。
二是明確工作重點，有序整改
(1)繼續加大投入，改善薄弱環節。
在去年投入X萬元的基礎上，又投入X萬元改善硬件設施。制定了配套設施“十個壹”標準，即每個房間配備壹臺電視機，每個醫院配備壹臺空氣源熱水器，每個醫院配備壹套監控設備，每個房間配備壹個煙霧報警器，每個房間配備壹個滅火器，每個醫院配備壹套安全用電線路，每個房間配備壹套桌椅床櫃等室內設備，每個醫院要有壹個衛生室(點)。各醫院形成切實可行的工作制度，貼在墻上和院子裏。今年，首先是對養老院的食堂進行改造升級。x養老院食堂重建；需要升級改造的X敬老院食堂改造目前已經完成，近期將全面實施，確保X年底前全部通過食藥監部門驗收.二是改建壹個縣級貧困人口托養中心，配備X張床位，專門用於失能半失能老人的集中托養。三是加強養老院安全出口建設，每個養老院都安裝了應急燈。四是改善醫療服務。敬老院設立了門診或醫療點，鄉鎮衛生院派專職醫生輪流坐診，確保小病不出院。
(2)規範人員編制，加強考核監督。
印發《關於規範全縣農村敬老院人員編制，提高工作人員待遇的通知》，加強人員管理，提高服務質量。壹是明確了養老院的人員設置、崗位和條件。院長條件硬性規定，年齡不超過55歲，高中學歷。所有縣、鄉、村幹部及其配偶、直系親屬或65歲以上的工作人員將辭職。通過規範，我縣現有工作人員平均年齡由63.9歲降至58.13歲，更換了8名65歲以上的主任，辭退了45名65歲以上的其他工作人員。二是提高員工薪酬。各鄉鎮對敬老院工作人員實行月度考核，制定績效考核辦法，工作人員工資與績效掛鉤。將員工薪酬分為兩部分:基本薪酬和績效薪酬。院長、炊事員基本薪酬由每人每月X元提高到X元，其他工作人員由每人每月X元提高到X元；績效工資按每人每月400元分配到鄉鎮，績效工資根據考核結果發放。三是解決工作人員的後顧之憂。從今年開始，每年為員工購買個人繳費的人身意外險、新農合、新農保基金500元。四是加強養老院經費保障。按實際居住人數每人每年600元，列入縣級財政預算。第五，加強對養老院的監管和考核。鄉政府和縣民政局每年上半年和下半年對敬老院進行考核。創新考核方式，由五保老人向工作人員進行評價。尤其是以“拋豆”的形式來評價所有服務人員，更符合老年人的特點。老人喜歡誰，就在他照片下面的碗裏滴壹顆豆子。末位淘汰制建立，不受歡迎的員工被辭退。對管理規範、服務優良、工作人員優秀的敬老院給予表彰和獎勵。
(三)加強內部管理，提高服務水平。
細化管理措施，實行“四個常態化”，即日常安全檢查常態化、矛盾糾紛排查處理常態化、住院醫師每天兩蛋壹葷常態化、“五好”住院醫師考評常態化、職工考核常態化。壹是對所有養老機構統壹印制全縣福利機構日常安全檢查記錄本，要求所有醫院從是否存在違規使用電器、是否有易燃物品、是否有臥床吸煙、房間內是否有武器和危險品、是否有未回家的居民、是否有居民外出手續、院內是否有電線漏電等七個方面每天檢查三次，並做好記錄備查。二是統壹印制《全縣福利機構日常值班記錄簿》。工作人員簽到，並如實記錄每天在醫院發生的事情，連同安全檢查記錄，作為鑒定所工作人員的重要依據。三是完善規章制度。把規定整理成冊，每個養老機構壹本。四是按照“抓兩頭，帶中間”的工作思路，每季度分片選擇壹個敬老院，召開敬老院工作人員觀摩會議，每兩個月至少召開壹次全體鄉鎮民政辦主任和敬老院院長培訓會議，加強經常性教育管理。五是創新管理方式。雞王場鄉敬老院設立院內居民矛盾糾紛調解室，安排專人負責此項工作。在老城區，組織所轄三院居民，組建文藝隊，自編自演壹些娛樂節目，每月為老人組織文化活動兩次以上，舉辦政策和科普知識講座三次以上。老城敬老院還在院內成立了黨支部，很多五保老人都申請入黨，願意把自己的余生奉獻給大家。
第三，正視存在的問題，加強服務質量的提升。
雖然年中在提升我縣養老機構服務質量方面做了壹些工作，但離省民政廳的要求還有壹定差距。壹是養老機構未達到消防備案或許可標準，許可率低。目前，只有四家養老院獲得了許可。二是養老院管理失衡。個別工作人員服務意識不強，角色不到位，服務水平低。第三，養老院不均衡。大部分養老院的入住率都在x%以上，有的甚至要等床位。受部分五保戶戀家不舍、背井離鄉等因素影響，部分入住率僅為x%左右。
下壹步，我們將認真貫徹落實省民政廳等八個單位《關於推進貧困人口供養機構改革發展的指導意見》和省民政廳《關於做好“兩節壹會”期間安全管理工作的通知》以及本次會議精神，強化敬老院管理質量。壹是召開專題會議，解決制約消防許可的土地、規劃等前置條件，堅決完成省廳提出的年底許可達到60%以上，明年上半年全部取得設立許可。二是積極研究推進貧困人口供養機構改革的具體措施，確保貧困人口服務水平和質量有較大提高。三是加強養老機構安全管理，堅決落實“壹崗雙責”，堅決落實省民政廳提出的“五個重點”，大力做好監督檢查，采取有效措施確保養老院安全運行，確保五保老人安享晚年。