在有所收獲之後，把自己的想法寫下來是壹個不錯的選擇，這樣可以不斷更新自己的想法。我的經歷應該怎麽寫？以下是我整理的服務員經歷(7篇精選)。歡迎閱讀，希望妳會喜歡。
服務員經驗1第壹次來很喜歡這裏的環境，但是很難有很好的表現，主要是這裏沒有系統的崗前培訓，往往導致禮儀和便利性較差。雖然我花了很多時間模仿同事的工作方法，但還是很難得到好的評價。幸運的是，我能準確地發現自己在崗位上的不足，並善於向同事學習。但是，相對於工作經驗的豐富，經常問容易被反感。所以在後續的工作中，我聽從了西餐廳領導的建議，養成了先思考再提問的習慣，提高了自己獨立解決問題的能力。這讓我更加珍惜實習機會，把很多精力放在服務員遇到的問題上。除了熟悉職場的競爭機制，也收獲了很多與世界打交道的經驗。
我能更好地遵從顧客的意願，在服務餐的工作中提供更好的服務，也許是因為我能以良好的態度和服務意識做好它。即使在之前的服務工作中經常會在客戶多的時候感到無所適從，也從來沒有出過差錯，但是隨著實習時間的增加，我意識到自己的服務水平和同事相比還是值得提高的。另外，是壹種不正確的心態讓我在工作中總是盼望著早點下班。事實上，這種誤解很容易對西餐廳服務員的工作產生不利影響。
相對於短暫的實習，西餐廳領導傳授的工作技巧讓人難忘。無論是服務禮儀方面的知識，還是接待顧客方面的知識，都是我在西餐廳工作中學到的寶貴經驗，也正因為如此，我才能意識到自己在職場上很容易因為缺乏實踐經驗而吃虧。但這段經歷讓我在補齊短板的同時，也提前接觸了職場生活。當我意識到職場和校園有很大的不同，自然會想辦法去適應，直到得到領導的認可。
也許昨天，我們還沈浸在校園生活中，但今天我們已經踏入了社會這個充滿挑戰的領域，所以我們應該在展望未來的同時，認清現實，在職場生活中有所作為。我會在實習期間秉承良好的作風，畢業後在職業生涯中創造更多的效益。
服務員的經歷2去年7月，夏天很熱。當其他同學都在家裏舒舒服服地過著自己的暑假時，我們這些學生卻不得不踏上社會去xx餐廳實習。離開了家，才發現家是那麽的溫暖，外面的生活也沒有想象中的美好。
第壹天，還沒準備好，我們都被安排在壹個白手起家的部門——蔬菜配送室。主要任務是經營蔬菜並督促他們。這份工作沒有想象的那麽簡單。不僅要知道每壹道菜的名字，還要熟悉記住桌號，不能出錯。每天站四五個小時對我們來說就夠了，但是下班後還要接受訓練。第壹周講理論知識，第二周講操作。然後妳需要識別-測試。
沒多久，壹群人從送餐間轉移到大堂，我也是其中之壹，從紅色馬甲換成紅色制服。壹切重新開始。我們從實習生待遇變成了和正式工壹樣，除了工資比老服務員低，其他工作都和他們壹樣。
也許是因為工作出色，我被包間主任選中，成功進入了這個很多人向往的地方。包間是獨立的部門，包間的服務員是最好的，往往是壹群老服務員。這給我帶來了很大的壓力，我在心裏發誓，我要做得和他們壹樣好。
我很快適應了這份新工作。也許有得有失。每天下班，領班都會培訓幾個新進包間的實習生。回到宿舍大概已經過了10了，還要埋頭做工頭布置的“作業”。
在包房工作久了，發現工作比以前辛苦了，忙的時候還要加班，但這壹切都沒有澆滅我的熱情。包間就像壹個大家庭，我們還挺團結的。實習結束，包房的領班和同事為了給我們送行，大年初壹請我們去火鍋城吃了頓飯。說實話，我真的舍不得這些壹起共事過的夥伴！
實習結束了，但是我真的很懷念那段時間。我借此機會對即將實習的同學們說:“走出去，突破自我，外面的世界很精彩，它會加速妳的成長。”
服務員的經驗3通過這次酒店服務員培訓，我認識到作為壹名酒店服務員，熱情在酒店工作中固然重要，但也需要良好的服務能力。比如遇到緊急情況，客人突然心肌梗塞暈倒。如果醫護人員趕到，客人可能會有生命危險。如果這個時候服務人員沒有任何急救知識，再熱情也沒用，因為這涉及到“能不能”的技術問題。所以，我認為作為壹個酒店服務員，妳至少應該具備以下服務能力。
壹、酒店服務員培訓——語言能力
語言是服務員和客人建立良好關系，留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，體現了服務員的精神修養、氣質和態度。客人能感受到的最重要的兩個方面是服務員的言行。
在表達的時候，服務員要註意自己語氣的自然流暢和和藹可親，語速要保持恒定，時刻保持冷靜和禮貌。表示尊重和謙虛的話往往能緩和語氣，如“妳，請，對不起，如果，可以”等。此外，服務員還要註意表達的時機和對象，即根據不同的場合和客人的不同身份進行恰當的表達。
人們在談論它的時候，往往會忽略語言的另壹個重要部分——肢體語言。根據相關學者的研究，肢體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。在使用語言表達時，服務員應適當使用肢體語言，如使用適當的手勢和動作，配合口頭表達語言，營造壹種易於客人接受和滿足的表達氛圍。
二、酒店服務員培訓——溝通技巧
酒店是人際交往密集發生的場所。每壹個服務員都會和同事、上司、下屬，尤其是每天大量的客人有廣泛的接觸，會和客人產生各種基於服務的互動關系。處理好這些關系，會讓客人感到被尊重，被重視，被善待。這種感覺的獲得，對於商業的持續繁榮，對於企業品牌的推廣和傳播，都將起到不可估量的作用。
以上是我在酒店服務員培訓中的經驗。希望在以後的工作中能保持良好的狀態，做好酒店服務。
服務員的經驗4餐廳服務員是服務行業的，每天要接待無數的客人。他們應該具備怎樣的專業素質？下面管理信息網整理壹下餐廳服務員培訓後的經歷和感受，梳理壹下服務員應該具備什麽樣的職業道德。熱情在酒店工作中固然重要，但也需要良好的服務能力。比如遇到緊急情況，客人突然心肌梗塞暈倒。如果醫護人員趕到，客人可能會有生命危險。如果這個時候服務人員沒有壹點急救知識，再熱情也沒用，因為這涉及到“能不能”的技術問題。因此，認為壹個酒店服務員至少應該具備以下幾個方面:
1，服務員的儀態。
服務人員在服務時必須衣冠楚楚，舉止端莊，讓顧客相信酒店重視清潔服務。男服務員壹定要經常刮胡子，衣著整潔，手和指甲要幹凈，註意口臭和體臭。女服務員要梳整齊頭發，戴規定的發套；除了婚戒和手表，沒有其他裝飾品；不要用鮮艷的指甲油，指甲要修剪整齊；穿規定的平底鞋和絲襪，給客人留下端莊衛生的印象。服務人員不應在工作時吸煙或嚼口香糖。禮貌、友好、樂於助人的態度和適中的說話語氣能增加服務員的美感。餐廳服務人員在上菜的時候壹定要和藹，在和別人打交道的時候壹定要非常小心。壹旦發生意外，要記得保持耐心，真誠解決任何糾紛，以“顧客至上”為壹切。
2.服務員的合作精神。
工作人員必須認真負責，迅速配合，才能使工作更加順利。服務員不僅要樂於勝任自己的工作，還要能夠發現和理解同事的困難，並立即知道從哪裏以及如何幫助同事。這種積極參與和合作的精神有利於工作的順利進行。
3、服務員的誠實和禮貌。
工作中的同事壹定要互相尊重，互相幫助；遵守餐廳的規則，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在上菜的時候，才會贏得客人的好感。只要平時註意對員工的培養，生意就能更好，餐廳盈利的目的就能達到。禮貌、友好、樂於助人的態度和適中的說話語氣能增加服務員的美感。另外，酒店服務人員壹定要服務周到，待人接物要非常小心。壹旦發生意外，要記得保持耐心，真誠解決任何糾紛，以“顧客至上”為壹切。
以上是我這次培訓的體會。這些知識內容都是培訓班裏領導的純傳授。無論是酒店的哪個部門都想變得更強更好，那麽就要明白服務的重要性。我們要好好學習，不辜負領導的期望，讓我們做到最好。通過上壹層樓梯，讓酒店變得越來越好。
服務員的經驗5。我在我們餐廳有個實習職位。如果我想成為正式員工，我必須向我們餐廳的考驗和磨練致敬。實習期間也經歷了很多變化，學到了很多東西，對工作也有了更多的感悟。
做服務員，我本來覺得很簡單，給顧客他需要的東西，在他需要我們的時候及時出現就行了。但是說到工作，就沒我想的那麽容易了。還有很多精致的，來餐廳的時候很沮喪。當時壹個胖顧客和他的家人來到我們餐廳，因為吃飯的時候沒有及時清理，他們很生氣。最後被經理訓斥，內心的委屈和難受無法發泄。
還好在同事的安慰下我能冷靜下來。我也知道這不是我壹個人的錯。每個人都有錯，但我們不能怪客戶有錯，因為客戶是上帝，需要我們照顧好，服務好。這是我們的工作，我需要理解並做好我的工作。
從那以後，我就開始關註我的工作。我會在工作過程中請教其他同事，也會總結自己的經驗，在積累中進步，避免犯錯。在工作中，我們要擦亮眼睛，準確猜測客戶的需求，在客戶需要壹些美食的時候，及時提供客戶想要的東西，讓我們的服務充滿人性，讓客戶感受到我們工作的用心，這樣即使我們犯了錯誤，也不會受到太多的懲罰，可以更多的了解和接觸客戶。
和服務人員壹樣的禮貌是最基本的，體現了壹個餐廳的文化，素養，衣著整潔，服務員有禮貌。每個人都喜歡親近，用基本的禮儀對待客戶，用微笑作為我們的武器，這樣既能拉近與客戶的距離，又不會讓客戶反感。即使客戶有什麽不愉快的事情，也願意心平氣和的告訴我們，這樣可以減輕我們的鞏固壓力，讓我們的工作有更多的選擇，做的更好。
工作是壹門學問，需要學習的東西很多。我們不僅要考慮當前的事情，還要考慮其他的，比如客戶的心理活動，能夠理解客戶，能夠從客戶的言談中清楚地了解客戶的情況，根據客戶的需求給客戶合適的菜單。這些都需要通過工作來磨練。在工作中壹定要磨礪壹雙批判的眼睛，能夠做好自己的本職工作，懂得客戶至上的原則，才能做到不爭不搶。和客戶爭論，和客戶爭論，雖然最後贏了，但是只會讓客戶看到我們的霸道，讓客戶看到我們的行為，只會反感，但是客戶需要我們的關心和愛護。因為我們屬於服務，我們做的事情就是讓我們更好的服務客戶。
服務員的經歷6時光飛逝，兩個月的時間壹眨眼就過去了，短短的兩個月，我經歷了很多，也學到了很多。
假期剛過，我和姐姐穿梭於大街小巷，尋找招聘單位。終於——在烈日下揮汗如雨之後，壹家小火鍋店雇傭了我們。因為夏天是淡季，我們主要賣魚。
作為服務員，我必須學會生火，在這裏端鍋底。從壹開始晚上工作到淩晨三點多才下班，甚至更晚。每天做著幾乎壹樣的事情，打掃衛生，招呼客人，上菜。客人走後，他們收拾桌子，掃地，拖地。他們剛上班的時候，壹天24小時上班，12小時，睡8小時，然後吃飯2小時，做點零零碎碎的事情2小時。剛開始我媽壹直跟我說，受不了就別做了，放假在家休息。我壹直回答我在家無聊，出去可以鍛煉壹下自己，她就沒再多說什麽。我壹直以為其他服務員和我差不多大，別人能做到並堅持，我也能做到，所以我堅持了下來。
在那裏，我每天可以面對不同的人，有的素質好，有的素質差。比如我端上壹大桌人的沸騰鍋底，有人會說:“小心別燙到手！”還有人說:“看著點，別弄到我身上！”老板經常告訴我壹些面對不同客人的方法。
在這裏，因為我是最小的，所以老板很照顧我，廚師總是給我們做吃的當零食，案主教我怎麽服務客人，另壹個服務員教我怎麽服務客人...工作壹段時間後，什麽都能應付，第壹個小問題也能解決。
雖然我舍不得我住了兩個月的地方，舍不得我踏入社會的第壹個地方，但是老板也舍不得我走，要我留下來。以前老板從來不做兼職，這次他讓我寒假去那邊做兼職，但是我不能半途而廢。
我覺得我們做兼職也是壹個不錯的選擇。我們都十六七歲了，不能衣不蔽體，口不遮天的住在家裏。我們遲早會步入社會，所以現在我們可以體驗社會，豐富我們的經歷，這對我們未來的成長也有好處。而且，還能體會到賺錢的辛苦。本來想賺錢後買很多東西安慰自己，但是拿到錢後又舍不得花。我以後不會亂花錢了。
這兩個月，雖然很累，但是老板對我工作的肯定，說明我的努力和堅持沒有白費；在這裏，我嘗遍了酸甜苦辣，每壹句對我的誇獎都是莫大的安慰；在這裏，我學會了堅持，收獲了友誼，成熟了思想。
不管事情是好是壞，盡力就是成功。我相信我的未來會很光明！
服務員的經歷7漫長的實習終於結束了。說實話，這次實習真的改變了我的工作。以前我在學校的時候，總覺得學校的訓練和學習已經夠辛苦了。但是真正來工作的時候才知道，老師對我們的管理和要求已經很寬松了！
當然，這裏的領導對我們實習生也很好，但工作畢竟是工作，我們也有必要的底線。在這個工作中，我體會到的是壹種過去學習中從未有過的感覺，尤其是面對客戶的時候，這是過去模擬無法比擬的。現在，實習結束了，我從這期間的工作中學到了以下幾點:
第壹，個人經歷
這次實習給我的感覺非常不好。首先，面對工作，作為過去的學生，我已經養成了懶惰的習慣。雖然最近已經意識到了，但是第壹次穿上工作服上班的時候還是很累。
而且在服務員的工作中，除了端茶送菜，還肩負著與客人溝通的重任！客人有什麽要求，我們壹定盡力去完成！但是，對於不熟悉餐廳的實習生，也就是我們，有時候真的是力不從心。不過還好我們身邊有壹個可靠的長輩在幫助我們。前期，前輩們確實幫了我們不少忙。後來為了不這樣麻煩前輩，我也努力學習了解，讓我對客人的共同要求有了解決的辦法。
二、實習的收獲
這次實習，要說收獲的話，首先是我的體力！服務員的工作真的很累。剛開始，工作壹天回去睡覺，第二天連肌肉都疼。但是後來身體素質逐漸跟進，面對工作不再那麽累了。
其次，是我對酒店工作的理解。通過學習和實踐，我對自己現在所負責的任務有了深刻的認識。我相信我現在已經具備了服務員的基本素質，但是還有很多不足。在以後的工作中，我會努力彌補和改正自己！
最後是妳的溝通能力。只有和真正的領導和客戶溝通，我才知道自己在溝通上的不足，不僅是理論上的，還有溝通上的。但是我相信，在未來，我可以通過自己的努力改變這些！
三。結束語
實習只是壹瞬間，正式步入社會後我們才面臨真正的考驗！我不會懈怠，以後會更加努力！