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服務質量承諾書

在平時的學習、工作和生活中,字母是大家最陌生的。信件是發給特定收件人的私人通信。妳知道如何正確地寫信嗎?以下是我為妳收集的9條服務質量承諾,僅供參考。讓我們看壹看。

服務質量承諾1我公司將保證每天提供新鮮肉類和蔬菜,並做出如下承諾:

1.嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。

二是堅決不提供不符合食品安全國家標準要求的各類食用肉類、蔬菜和配料,不摻雜、摻假、以次充好或者以不合格產品冒充合格產品。

三、按業主“采購清單”要求將肉類、蔬菜和指定物品按時運送到業主指定的地點,嚴格按照用戶要求的數量運送,未經用戶同意,不得增減。

四、正常情況下每天送兩次新鮮肉和蔬菜;隨叫隨到,隨時提供采購,送到指定地點;我公司必須按計劃按時交付業主所需的新鮮肉類和蔬菜。

5.根據業主要求隨時通知我公司需要購買各種餐飲產品,我公司將根據業主要求及時發貨。我公司保證新鮮食用肉:豬肉牛肉有衛生防疫檢驗印章,沒有註水;肉質新鮮、無臭、無腐、無防腐劑,品質合格、無毒無害;家禽新鮮,無病,不註水。蔬菜:新鮮蔬菜光滑、脆嫩、無變質、無黃葉、無泥沙、無雜草、無農藥殘留、無凈菜?超過%。

六、貨主可不定期向我公司供應肉類和蔬菜,並送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生質量問題,檢驗費用由我公司承擔,並承擔相應的違約責任。

7.我公司保證食材衛生、安全、合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標簽模糊、假冒偽劣或不符合法定要求的食材。我公司提供的指定商品的保質期是否到達貨主處?壹個多月。

八、加強配送人員的健康管理,配送人員要保持良好的個人衛生,穿清潔的工作服,不留長指甲,不塗指甲油,不佩戴飾品,保持雙手清潔,並持有健康證明。

九、定期或不定期對食品運輸車輛進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味,防止汙染。

我公司堅持“確保食品安全,享受幸福生活”的原則,以卓越的質量和信譽求發展,以客戶為中心,做壹個誠實守信的企業主。

承諾:xxxx

服務質量承諾(2)如果我司成功完成樣板工程,我司將嚴格遵守在本次招標及合同中所做的所有承諾,嚴格履行合同的所有義務和責任,並結合實際情況,精心維護,保質保量完成維護管理任務。在此,我公司願意做出如下承諾:

1,遵守相關法律法規。

2.確保綠地養護管理達到天津市園林綠化壹級養護管理質量標準。

3.養護管理單位需做好補苗工作,及時清理死苗、殘苗,按標準和要求補植,及時進行養護管理。

4.綠化苗木損壞時,乙方必須提供損壞報告,雙方確定責任,乙方只承擔其責任範圍內的損壞修復費用;如果乙方未能及時提交損壞報告,乙方應支付所有修理費用。

5.根據合同價格(合同簽訂後20天內,機械設備需經業主核實,如我方不能按時提供,業主有權終止合同,責任由我方承擔)、合同期限、質量和安全承包勞務、材料和機械設備。

6.業主給予我們相應的資金用於綠化管理和養護任務,我們按照業主的管理要求和標準組織管理和養護工作,並接受業主的指導、監督、檢查和驗收。

7、按國家規定應由我方支付的各種費用,已包含在合同價格中,由我方向有關部門交付。

8.業主每月對我們的人員進行抽查。如果人員整改後仍達不到要求,我們可以扣分。如果數量少於所需數量的90%,則扣除當月維護費的5%,如果少於80%,則扣除10%,以此類推。

9、建立健全施工質量檢查制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

10,建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。本工程為綠化養護工程,我公司為城市園林綠化壹級資質企業,完全有能力承擔本工程。如果我公司中標,我們不會分包。

11,根據養護技術標準和合同,對苗木等材料進行檢驗檢疫。

12.建立健全項目組織機構,明確人員職責。項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;協調項目質量計劃和相關工作安排,開展質量教育,確保

公司的各種系統都在正常進行。

13,維修期間自覺接受業主、群眾及相關部門的監督管理。

(1)我們無條件服從業主組織的壹些突擊任務和檢查活動,按時、按標準、按要求完成分配的工作。如果在迎檢活動中,因維修工作不到位導致迎檢項目不合格,將扣除壹個月的維修資金,連續第二次迎檢項目因維修工作不到位導致迎檢項目不合格,業主有權單方面終止維修合同,並對我方處以投標價格5%的罰款。

(2)必須積極響應,接受市領導的監督檢查。受到市領導批評,經調查屬實的,視情節輕重對當月綠化養護考核進行罰款;如出現不利影響,業主有權單方面終止合同。

(3)我們必須隨時隨地接受公眾的監督。市民投訴經調查屬實的,視情節輕重對當月綠化養護考核進行罰款;如出現不利影響,業主有權單方面終止合同。

14.在實施過程中,我們將根據合同條款履行各項職責。如發現我方組織措施不當,計劃不落實,管理不嚴,綠化養護實施計劃所列人員、機械與現場實際情況不符,導致綠化養護質量不達標,當月評定等級為差,同時我方將按本合同約定的差標準進行違約金處罰;在嚴重的情況下,業主有權單方面終止合同。

15.根據本合同承擔的管理維護內容和實際員工人數,到相關部門辦理用工手續、員工勞保手續和暫住證手續。安排下屬的住宿和教育管理。

16.必須落實安全生產和防火措施。我們將根據業主的要求為值班工人購買統壹的工作服或反光套,自行解決高速公路安全運行問題。進行維修工作時,要認真負責,註意zz安全操作。如果發生任何事故,我們負責處理事故並承擔所有費用。

17,要嚴格遵守國家法律法規的規定,做好社會治安綜合治理工作。不得違反國家法律法規的規定。如果我們的員工違法亂紀,我們將承擔壹切經濟和法律責任。

18.在合同期內,如因國家建設征用或業主管理等原因,乙方需要調整乙方照管的綠化面積,我們將服從大局,主動與業主協調辦理相關手續,相應減少承包面積和資金。

業主對由此造成的經濟損失不承擔責任。

19.如果我方無故停工,業主有權根據損失程度扣除維修款,並有權要求我方支付相當於合同總價5%的違約金。如果無故停工達到7天,業主有權單方面終止合同。

20、我們配合業主做好園林綠化的宣傳和監督工作,教育公眾遵守園林綠化管理的有關規定並配合做好環衛和保潔工作。

21,符合供水規劃和技術條件,業主可根據實際需要協助我們辦理綠化維護專用供水口,但人工費和材料費由我們支付。維修期間所需的水費(包括汙水處理費)由我方承擔,並由我方直接支付給供水部門。

22、選擇優秀的維修隊伍,並依法與其簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會,由監理主持,業主和項目經理部參加。通過項目例會,改善施工、監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,保證項目的順利進行。

24.項目會議召開時,項目經理部將向業主提交每周工作報告和下周工作計劃。在報告中,將詳細描述項目的進展情況,並在計劃中詳細說明進度、材料、勞動力、設備和資金的詳細計劃。

服務質量承諾3 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

1.以誠信服務為宗旨,做好服務。

2.嚴格按照橫向聯盟企業服務流程和規範的規定,及時為客戶帶來服務。服務完成後,不允許私下交易,服務結果應及時反饋給許昌市家庭服務網絡中心。

3.前來服務客戶的專職服務人員必須著裝整潔大方。

4.當妳來為顧客服務時,妳必須得到主人的允許才能進入房間。服務過程要熱情、周到、細致、準確、無差錯、達標、到位。耐心向顧客解釋或說明相關事項,說話和藹禮貌,不損壞住戶設施和物品;服務結束後,清理服務現場,恢復原貌,自覺維護單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。

5.帶給客戶的產品或服務不違反國家法律。

6.為客戶帶來服務時,應當嚴格按照規定的價格或者收費標準收取費用,不得收取費用或者索要、收受禮品。

7.如違反上述承諾,在客戶投訴核實後,本單位及相關人員將明白應受到的處罰及賠償(包括其他法律責任)。

服務質量承諾書第四條投標單位:××××

如果我們能中標,我們做出如下承諾:

首先,在與業主協調管理措施中標後,我單位將在計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面積極配合業主。主要措施如下:

(1)選擇優秀的施工隊伍,依法與其簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠農民工工資。

(2)項目工程部將負責向業主提交總體工期網絡計劃,並積極協助業主確定各專業分包商和供應商的進出場及中間交接,配合業主合理解決垂直運輸設備、施工用水、用電、材料堆放、場地劃分等。

(3)月度施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃經監理審核後提交業主最終確定。

(4)每周召開壹次工程例會,由監理主持,業主和項目管理部參加。通過項目例會,改善施工、監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,保證項目的順利進行。

(5)項目會議召開時,項目負責人將向業主提交每周工作報告和下周工作計劃。在報告中,將詳細描述項目的進展情況,並在計劃中詳細說明進度、材料、勞動力、設備和資金的詳細計劃。

(6)認真做好施工日記,記錄現場各工種使用的工人數量、機械數量、運至現場的材料數量、每天的天氣情況,放在現場辦公室,供業主隨時查閱。

(7)充分重視業主的指示,現場管理人員應隨時書面記錄業主的指示並執行。

二、質量、安全和售後服務:

自覺接受業主、監理單位和相關管理部門對建設工程施工質量和安全的監督檢查,及時糾正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)和安全方面做出如下承諾:

(1)依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承擔工程。不得轉包或違法分包工程。

(2)建立質量責任制,對建築工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準進行施工,不得修改工程設計和偷工減料。在施工過程中,如發現設計文件和圖紙有錯誤,及時提出意見和建議。

(4)建立健全工程質量檢查制度,嚴格過程管理,做好隱蔽工程質量檢查和記錄。

(5)建立健全教育培訓體系,加強對員工的教育培訓;未經教育培訓或考核不合格的人員不得上崗作業。

(六)依法履行建設工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產全面負責。建立健全安全生產責任制和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建設項目進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人應由具有相應專業資格的人員擔任,負責施工項目的安全施工,落實安全生產責任制、安全生產規章制度和操作規程,保證安全生產費用的有效使用,根據項目特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實上報生產安全事故。

(9)建立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責安全生產現場監督檢查。及時向項目負責人和安全生產管理機構報告安全事故隱患;對違章指揮或違章操作的,應立即制止。

(10)根據不同的施工階段、周圍環境、季節和氣候的變化,施工現場應采取相應的安全施工措施。如果施工現場暫時停止施工,做好現場保護。將施工現場的辦公室、生活區和工作區分開,並保持安全距離;辦公及生活區選址符合安全要求。工人的夥食、飲用水、休息場所等。符合健康標準。不得在爛尾樓內設置員工宿舍。

(11)建立施工現場消防安全責任制,確定消防安全責任人,制定用火、用電、易燃易爆物品等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,施工現場入口處設立明顯標誌。

(12)操作人員應遵守安全施工強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具和機械設備。

(13)購買和租賃具有生產(制造)許可證和產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工工具及配件,並在進入施工現場前進行檢驗。

(14)每年至少對管理人員和操作人員進行壹次安全教育培訓,並將教育培訓情況記入個人工作檔案。為在施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

(15)壹年內工程設備出現質量問題,我公司免費進行維修更換;

(16)項目運營十年內,設備出現故障,接到用戶電話後24小時內趕到現場維修;

(17)為本項目的穩定運行提供終身跟蹤服務。

承諾:××××

x年x月x日

第五條_ _ _ _ _有限公司服務質量承諾:

我公司完全響應施工招標文件、評標辦法和投標問答等的所有內容和要求。如果本項目由我公司中標,我公司願意做出如下鄭重承諾:

1,工程質量:保證達到合格水平;竣工驗收未達到合格水平,自願扣除工程結算價款的2%作為違約金。

2.時限:保證X個月內完成。如因我方原因造成工期延誤,我方自願接受合同總價0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總價的5%。如因我方原因造成總工期延誤超過20日歷天,經上級主管部門批準後,妳方可單方解除合同,更換施工單位。

3.安全文明施工:確保不發生壹般及以上安全事故,文明施工達到中山市規定的文明工地合格標準。

4.投標文件中所列的註冊建造師和現場管理人員保證到崗,否則按500元/(人·日)向發包人支付違約金。

5.本工程保修期按本工程招標文件第X條第X款執行。

6.經查,貴公司提供的工程量清單已包含招標文件規定的全部施工內容,工程量也已核實。我公司承諾:如果我公司中標,我公司將按照招標文件的規定簽訂施工合同;如有錯漏,我公司將承擔全部責任。

7.如果我公司中標,我公司將保證按照市交易中心的要求辦理相關備案手續並繳納建設工程交易服務費。

特此承諾!

承諾單位(公章):

日期:

為提高客運服務質量,提高服務水平,增強服務意識,大力營造“旅客至上、賓至如歸”的服務氛圍,切實做好民主評議政風行風工作,爭創文明線路、文明服務車輛、文明乘務員,我們向社會各界和廣大旅客鄭重承諾如下:

第壹,立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想乘客之所想,急乘客之所急,維護企業形象,恪守崗位職責,關心乘客行為主題,實行“五心服務”:壹是熱心腸,儀表大方,舉止文明,讓乘客感到舒適;二是誠信經營,優質服務,讓乘客感到熱情;三是提醒服務,安全駕駛,讓乘客安心。四是設身處地,細心細致,讓乘客感到真誠。第五,車的外觀幹凈整潔,保持車況良好,讓乘客感到舒適。

第二,誠信經營,優質服務。在經營中嚴格執行“六不”,即不甩客、不欺客、不私越線、不粗暴對待客戶、不弱勢超競、不粗暴對待客戶;按規定線路運營,按規定站點停靠,不得站外招攬顧客,沿街招攬顧客;途中因故障或事故無法繼續行駛時,采取積極措施組織乘客換乘;工作期間,使用文明語言,親切微笑服務,服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客爭吵,耐心解答乘客的詢問;在進站檢票結束時,乘務員應根據報表清點乘客人數,以免錯過乘車。

第三,安全生產人人有責。嚴格落實“壹崗雙責”,抓“源”抓“兆”,預防為主,確保管理先進、嚴格。

做好途中旅客“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;車輛運行過程中禁止與駕駛員和乘客聊天,禁止做與工作無關的事情,對駕駛員的違章操作行為進行監督和舉報,確保行車安全。

我們堅持“滿意從我做起”,把“愛企業、愛交通、為交通增光添彩”的服務措施落實到具體的服務崗位和文明創建中,努力營造安全、整潔、優美、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。

以上承諾,敬請社會各界和廣大遊客監督,並懇請大家對我們的工作提出寶貴意見,使我們今後的服務更加細致、務實、周到,為建設和諧繁榮的新中後衛、創造文明和諧的新交通做出我們應有的貢獻。

如有違反,自願接受上級管理部門和公司的處理意見。

投訴舉報電話:0955-7011916。

公司:車號:

承諾:

兩千xx年十二月二十五日

服務質量承諾第七條第壹條:基本條款

1.2我現在在公司制造部從事生產崗位,服從車間工作安排和調度;

1.3為了保證我加工制造安裝產品的質量和生產過程中質量保證的相關工作要求,公司已向我披露了公司的相關質量管理規定和操作規程。

1.4今後,如公司在公司oa辦公網站上發布相關質量管理規定和操作規程,則視為已向本人披露,本人承諾嚴格遵守。

第二條生產(安裝)產品質量承諾

我承諾嚴格按照公司的相關質量管理規定從事生產工作,包括:

2.1保質保量按時完成制作(安裝),不影響下道工序質量;並愛護生產工具和設備,根據公司要求合理使用、維護和保養生產工具和設備;

2.2不斷學習和提高自身的技術水平、管理意識和質量意識;

2.3服從領導的臨時工作安排,保質保量按時完成預定的生產(安裝)任務;

2.4及時向領導反饋,溝通生產(安裝)過程中遇到的問題,特別是質量問題,並采取積極措施。

第三條違反承諾書的責任追究

3.1我完全理解任何違反本承諾第二條的行為將對公司產品(安裝)質量造成不可挽回的損失,因此我承諾對產品(安裝)質量的過程和結果負責。

3.2如有違反本承諾第二條的情況,我同意按照公司要求進行如下處理:

3.2.1立即返工整改;

3.2.2停工反省,停工期間按事假處理;

3.2.3按照公司相關質量管理規定進行處罰;

3.2.4根據質量事故處理決定進行處罰;

3.2.5崗位調整、降職降薪;

3.2.6勞動合同的解除和辭退。

第4條其他

4.1本承諾書的條款和條件在我被公司聘用的任何時候都有效。

4.2我已完全理解。

這份承諾書。

簽名:

日期年月

服務質量承諾第八條如果我公司有幸能夠承擔樣板工程,我公司將嚴格遵守在本次招標及合同中所作的承諾,嚴格履行合同中的義務和責任。以誠信贏得貴公司的信任。在此,我公司願意做出如下特別承諾:

壹、遵守相關法律法規。

二、嚴格按照圖紙及相關設計施工規範精心施工,確保設計意圖的實現,達到小區高品質的使用效果。

三、根據合同確定的工期,科學安排,精心組織,確保保質保量完成施工任務,按時竣工驗收和交付使用。

4.保證我公司提供的花卉為壹等品,保護措施為:選苗時莖粗必須粗,根系必須發達,枝葉繁茂,無病蟲害,樹型美觀,規格符合要求。草皮長勢好,密度均勻,色澤壹流,無死、無雜草,整齊度高,無病蟲害。

5.接受貴公司和監理的監督檢查,加強與各方的聯系和協調,及時解決施工中的各種問題。

免費為貴公司培訓壹批園林管理、護理人員。

七、提供優質及時的保修服務,保證保修期內安排充足的維護,並有護理人員24小時負責園林綠化的維護和護理。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會,希望雙方合作愉快!

廣西* *園林建設工程有限公司

二OO四年*月*日。

服務質量承諾第九條1。保持室內外衛生清潔無汙染。

二、餐飲服務單位必須取得餐飲服務許可證,並掛在墻上;員工持個人健康證上崗。

三、嚴格控制食品和食品原料的采購,指定人員、指定采購,從供應商處采購食品和原料要取得相關憑證,不購買、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執行食品進出口會計制度,指定專人負責進貨和發貨,嚴格控制食品。采購食品及原料索賠率100%,食品出入庫驗收率100%,進出口臺帳記錄率100%。

四、購買肉禽及其產品時,指定專人負責,動物檢疫證明索取率100%。不要購買病死、毒死或死因不明的牲畜和其他動物及其產品。

五、食品添加劑的使用指定專人負責,100%購買符合衛生標準的食品添加劑,並從供應商處取得相關證明文件;在指定地點存放,嚴格按照標準使用,及時記錄購買和使用情況。不使用非食品添加劑加工食品。

六、餐具嚴格按照《餐具清洗消毒操作規程》,做到餐餐消毒100%;炊具和用具使用後應清洗並保持清潔。

七、確保春節期間不發生重大食品安全事故。

責任單位(蓋章):臨港區衛生監督所負責人:(簽名、手印)年月日。