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面包店經理2020年個人工作計劃

在開始工作之前,需要更加努力,仔細規劃,這樣才能更好的了解下壹階段的努力。以下是我整理的《2020年烘焙店店長個人工作計劃》,僅供參考。歡迎閱讀。

2020年烘焙店店長個人工作計劃(1)為了更好的有計劃的開展烘焙店的工作,作為店長,我需要從以下幾個方面著手自己的工作。

壹.行政管理

1.建立逐級管理體系,自上而下細化職責分工。使工作中的每壹件事都有管理和落實,杜絕死角現象。

2.註重對面包店員工的培訓,培養員工和銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每個員工和銷售人員充分發揮自己的潛力,使他們擁有敬業、熱情、服務周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立明確的獎懲制度,激勵和約束員工和銷售人員的工作,讓整個店鋪成為壹個團結協作的群體,在競爭中立於不敗之地。

4.利用壹切合理的、可利用的條件,創造和裝修良好的店面環境,樹立面包店良好的商業形象,盡力使顧客在合理、輕松、美觀、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以“竭誠為您服務”為宗旨,在提高人員服務水平、加強服務意識教育的同時,註重員工和銷售人員的談吐、談吐、舉止等綜合素質的提高,更好地全心全意為客戶著想,減少投入的人數。

6.註意安全保衛,防火防盜,把隱患消滅在萌芽狀態,防止給面包店造成不必要的損失。

7.創造良好的外部環境,協調與政府部門的合作關系,減少不必要的麻煩。

第二,管理

1.加強烘焙商品的進銷存管理,把握規律,提高商品庫存周轉率,避免商品積壓和庫存積壓,使倉庫的商品管理更加科學合理。

2.明確整個面包店的銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到各個部門、品牌、人員,並進行相關數據分析。

3.在節假日上做文章,積極參與面包店的烘焙促銷活動和店裏的活動,做好宣傳和布置。

4.做好大宗和團購的接待工作,做好壹人接待,綜合協調,讓客戶感受到方便快捷的服務。

5.認識自己,通過市場調研,分析總結現有差距,及時調整,以適應烘焙市場的發展變化,提高市場占有率。

6.盡可能降低成本,開源節流,從而減少開支。

2020年烘焙店店長個人工作計劃(二)烘焙店發展前景很大。現在人們的生活更好了,消費水平更高了,對生活品質的追求也更高了。綜合烘焙店已經成為城市消費的壹大趨勢。

壹、烘焙工坊概述

1.我們餐廳屬於餐飲服務行業,名字叫“xxxx”。它是壹家個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋和飲料等甜點。

2.我們的商店計劃開在社區貿易街。初期是中檔蛋糕店,未來計劃逐步發展成類似安德森、朝陽坊等烘焙店。

3.我們店需要風險投資來烘焙xxx萬元。

二、經營目標

由於地處商貿街的地理位置,顧客相對豐富,但競爭對手也不少。特別是我們店剛剛開業,要想打開市場,必須在服務質量和產品質量上下功夫,進壹步擴大經營範圍,滿足消費者的不同需求。近期目標是在商貿街站穩腳跟,1年收回資金。遠期目標是逐步發展成為具有較強經濟實力和壹定市場份額的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出壹片天地,成為蛋糕市場的知名品牌。

三、市場分析

1.顧客:我店目標顧客為:去商貿街購物娛樂的壹般消費者,約占50%;學校周圍的學生、商店員工、社區居民,約占50%。遊客數量充足,消費水平較低。

2.競爭對手:根據調查結果,我們知道國內品牌烘焙店很多,僅福州就有很多連鎖蛋糕店,比如xxxxx。所以競爭很大。

第四,商業計劃

1.先去周圍幾家烘焙店“打探信息”,了解不同種類和大小蛋糕的成本和價格。了解各種烘焙店的經營理念和“招數”。

2.開店資金籌到後,我們開始在各大烘焙店“挖角”。不能“明目張膽”地挖。店裏人少的時候,妳要溜過去和店裏的師傅商量。或者是招聘壹個面點師,開壹家烘焙店,非常重要,要慎重考慮。

3.據了解,找到了壹套消費率:“顧客永遠不會有最便宜的價格。妳今天可以降幾塊錢,明天可能會有競爭對手以更低的價格跟妳搶訂單。”由此,我體會到了產品市場的某種競爭策略:“降價促銷不是長久的經營策略。只有用最好的材料做出最優質的蛋糕,才能吸引顧客,留住顧客。”

4.如果烘焙店老板面向大眾,價格不會太高,屬於低價。

5.有些廣告傳單可以以優惠券的形式印刷發放,達到廣告的效果。

6.烘焙店可以專門開辟休閑區,設置很多造型獨特的椅子。顧客可以買壹些零食,坐在蛋糕店裏慢慢品嘗,進壹步強化了烘焙店的休閑功能。

7.經過多方調查,出於競爭等方面的需要,很多烘焙店推出了壹些與蛋糕關系不大的休閑食品,以此來形成新的利潤增長點。在經營的品種上,很多店主都有壹些創新的舉措:比如在炎熱的夏天,冰粥和刨冰,以及目前很受歡迎的奶茶和果汁飲料,都很受顧客歡迎。

8.建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高,比如八五折。這樣壹方面可以給消費者壹種尊重感,另壹方面也方便服務員稱呼消費者。尤其是如果消費者和別人在壹起,服務員可以在公共場合稱呼他(她)先生或者小姐*,他們會覺得很受尊重。

9.桌上放壹些宣傳資料和雜誌,有關於蛋糕和飲料的知識和故事。壹方面可以提升品味,烘托氣氛,增加消費者對品牌的好感。

10無論是從店面裝修,店員形象,還是蛋糕制作,都要給顧客健康衛生的感覺。蛋糕店必須嚴格執行國家食品衛生法,這是其立足之本。

11.食品行業有特殊的崗位技能要求:從業人員必須持有“健康證”。

動詞 (verb的縮寫)財務估算

啟動資產:9.5萬元左右。

設備投資:

1,租金5000元。

2.門面裝修2000元左右(含店面裝修和燈箱)。

3.約65,438元+0,500元投入貨架和賣表。

4.員工(2個員工)同樣的服裝需要500元。

5.機器設備最大投入:8萬元(含做蛋糕全套用具)。

第壹次采購:面粉、奶油等原料,6000元左右。

月銷售額(偶數):21000元。據專家評估,這樣的小蛋糕店,運營步入正軌後,月銷售額可達21,000元。

月支出:14033元。租金:最好的位置在人口密集的居民區,社區商貿街,靠近孩子的地段(如幼兒園或遊樂場周邊),5000元左右。

商品成本:30%左右,5000元左右。員工工資:10平米的小店,需要1蛋糕師傅,1服務員,工資2000元。

水電等雜費:700元內設備折舊費:5年計算,月利潤1.333元:約6967元。按此估算,壹年左右即可收回投資。

不及物動詞風險和制約因素分析:

因為烘焙店不是街道或社區的第壹家店,顧客很難改變壹貫的口味,所以不得不花更多的財力物力和“招數”來吸引顧客。

2020烘焙店店長個人工作計劃(三)我的工作中有很多方面需要創新和規劃,所以我會在以下幾個方面做出更多的努力和奮鬥。

首先,確定計劃時間。

是周壹到周日,還是周六到周五,取決於公司如何進行考核和管理;每壹天,包括白天和晚上,特別是周壹到周五,周六和周日,應該分開做。

第二,計劃的內容。

計劃的內容應該包括工作、學習、生活三個部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅行,尤其是如何利用周六、周日。當然這部分是個人的。

第三,根據事情的大小和重要性來安排。

必須分清主次,同時,完成的工作可以分為不同的類別,如獨立完成、需要合作完成、他人完成、必須完成,並且必須有工作臺帳或工作任務單。

第四,按天安排。

也就是說,七天時間安排這些事情是很短的。過了周三,壹周就快結束了,所以每天都要有壹個每日計劃和每日工作清單,可以和計劃結合起來。

動詞 (verb的縮寫)特殊時間安排。

其實作為領導,大部分時間都是在安排和溝通,尤其是要及時和上下溝通。只有溝通才能解決問題。問題的積壓和不理解,都是溝通不暢的問題。

六、檢驗計劃。

每周三下午或周四上午壹定要檢查壹遍,看是否完成,完成的如何。如果沒有完成好,那麽就要采取措施決定周六周日是否加班,周計劃壹定要保證完成。

七、計劃的獎勵壹般來說,對計劃是沒有獎罰的。

因為沒有考核,所以要對周計劃制定相應的獎懲措施,壹是對完成好的進行獎勵,二是對完成不好的進行懲罰,要和月度考核掛鉤,進行總結。

八、計劃會議報告不應超過1小時。

不要在會上討論具體問題,會後再討論解決。

周會通常是互相交流和見面。領導會把各部門的事務和工作清單再安排理順壹遍,結合月度計劃強調重點和問題解決,所以會議不能太長。會議時間多在周五下午,周六或周壹上午,無論什麽時間,強力推進工作都是可以的。

九、註意避免規劃中的問題。

1,抓不住重點和必須完成的工作。

2.分工不明確,不知道誰來完成。

3.數字目標還不清楚。

4,走過場,壹起說說,或者不經檢查就舉報。

5.在月計劃中沒有很好的和周計劃結合。

6.如果工作量過大,根本完成不了,往往會導致周計劃的失敗。

7.店長要知道壹周每天的工作,每個員工也要知道每天要做什麽。同時店長也要有效管理他的主管,請求支持和配合。

8、事情的處理要能統籌,不能就事論事,往往可能會有壹些副作用,要統籌解決。

2020年烘焙店店長個人工作計劃(四)休閑部是整個會所的業務區域,顧客停留時間最長,投訴發生率最高。為方便部門管理,激發員工積極性,增強客戶歸屬感,確立部門發展方向,特制定以下計劃,請領導給予幫助和指導。

壹.健康

眾所周知,衛生是決定所有服務行業客流量的重要條件之壹。幹凈整潔有品位的環境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以,為了給客戶和自己創造壹個更好的消費和工作環境,我們必須要有壹個切實可行的方法,而且要公正嚴謹,不徇私。那就是“休閑部健康標準”。我們會分區域、分崗位詳細記下每個衛生區域的標準,做到每班交接、每周打掃、每天檢查、隨時監督。

第二,服務

服務的概念是相對的,好不好最終是由受眾來衡量的。那麽,我們如何確定如何對待我們的尊貴客戶呢?其實有句話叫“壹開始面對面最重要”。我們認為機械統壹的服務已經失去了競爭力,應用企業的文化做出自己獨特的服務手段才是我們的出路。今年要在服務培訓中落實服務流程、服務標準、細節服務、客戶分類需求。堅持分步培養,理論與實踐相結合,從員工中選拔合適的管理者接班人。逐步壯大團隊,為明年的旺季打好基礎,讓客戶滿意,建立公司的良好口碑。

第三,安全

我們是休閑娛樂行業,顧客來店裏是為了我們提供的服務。如果連最基本的安全都有問題,那麽後果肯定不容樂觀。日常管理中,人身安全、財產安全、食品安全、隱私安全、環境安全不容忽視。如何保證和發現安全問題尤為重要。所有潛在的安全問題都是我們需要探索和解決的。我們會結合店裏的實際情況,完善方案,做壹個本子,逐壹檢查。並根據風險等級,與休閑部全體人員壹起研究實施。也希望公司在這個項目上給予大力支持。

第四,人事

員工是企業的立身之本,培養和幫助員工尤為重要。這壹年,我們將以公司制為前提,獎懲分明,待遇平等。以人性化管理為補充,關註員工在工作和生活中遇到的問題,給予最貼心的鼓勵和幫助,讓員工感到被重視和有價值。滿意的員工帶來滿意的客戶,滿意的客戶帶來滿意的企業,滿意的企業造就優秀的員工。讓我們關愛員工、客戶和所有幫助我們成長的人。

動詞 (verb的縮寫)銷售

酒味也怕巷子深,等不到顧客上門。所以需要整合部門資源,主動銷售。這也是我們工作中主動服務的內容。好東西要大家分享。我們會在服務流程中加入公司除了網桑以外的服務,在二次服務中捆綁二次銷售。其次,應聘銷售人員,培訓我們的銷售技巧和演講技巧。

2020年烘焙店經理個人工作計劃(五)工作中沒有計劃,就像壹團亂麻。不知何去何從。只有有了計劃,壹切才會有規律的進行,所以離不開工作計劃。

作為壹名店長,我深感責任重大。多年的工作經驗讓我明白了壹個道理:對於壹個經濟效益好的零售店來說,第壹,要有壹個職業經理人;二是要有良好的專業知識作為後盾;第三是要有好的管理制度。用心觀察,用心和客戶溝通,就能做好。

具體總結如下:

1.認真執行公司的經營方針,同時將公司的經營戰略正確及時地傳達給每壹位員工,起到承上啟下的橋梁作用。

2.做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每個員工的優點,發揮他們的特長,做到量力而行。增強商場的凝聚力,使之成為壹個團結的集體。

3.通過各種渠道了解同行的信息,了解客戶的購物心理,知己知彼,心中有數,有的放矢,讓我們的工作更有針對性,避免因此而造成不必要的損失。

4.以身作則,做壹個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業文化,教育員工要有大局意識,從公司整體利益出發做事。

5.以周到細致的服務吸引顧客。充分發揮全體員工的主動性和創造性,讓員工從被動的“讓我做”變成積極的“我要做”。為了給客戶創造良好的購物環境,為公司創造更多的銷售業績,帶領員工做好以下幾個方面的工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客創造壹個舒適的購物環境;其次,積極服務客戶,盡可能滿足消費者的需求;我們應該不斷加強我們的服務意識,讓我們的顧客帶著真誠的微笑和禮貌的語言離開我們的商店。

6.處理好部門之間的合作,上下級之間的配合,更加熱情客觀的對待工作中的問題,以積極的態度去解決。

現在,店鋪的管理逐漸走向數字化、科學化,管理手段的提高對店長提出了新的工作要求。熟練的業務會幫助我們實現各項運營指標。新的壹年開始了,成績只能代表過去。我會以更加精湛和熟練的業務來管理我們的xx店。

面對20xx年的工作,我感到責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要做好以下幾個方面的工作:

1.加強日常管理,特別是基礎工作的管理;

2.對內加大對員工的培訓,全面提高員工的整體素質;

3.建立對公司的高度忠誠,熱愛本職工作,顧全大局,壹切為公司著想,為公司整體提高經濟效益做出貢獻。

4.加強與各部門和兄弟公司的團結合作,創造良好的無縫工作環境,擺脫不和諧音符,發揮員工的積極性,逐步成為壹個優秀的團隊。