創始人:凱蒙斯·威爾遜
自1952年創建第壹個假日酒店,不到20年間,他就把假日酒店開到了1000家,遍布全美國高速公路可以通過的地方,並走向全世界,從而使假日酒店集團成為第壹家達到10億美元規模的酒店集團。
回想假日酒店創建及擴張的歷程,令人激蕩不已。
盡管取得了如此驕入的成就,凱蒙斯·威爾遜仍孜孜不倦,不斷改進,永不滿足。
正如他的好友所說:"他到了哪裏哪裏就會有發現。
"
壹、貧困的家庭
剛出生不久便成了孤兒
1913年1月5日,凱蒙斯·威爾遜誕生於美國南方孟菲斯市西北的奧西奧拉小城鎮。
他的父親查爾斯·凱蒙斯·威爾遜曾在海軍服役,當壹名司爐工和辦事員,後來離開了海軍,在國民人壽和意外事故保險公司工作,推銷保險。
由於工作出色,於1912年接受公司的委派,前往奧西奧拉,在那裏開設壹個辦事處。
他的母親多爾·威爾遜出生在孟菲斯市壹個十分貧困的家庭,她10多歲時就去當賣雜貨的營業員。
他們的小男孩出生了,這時對於這位年紀輕輕又有雄心壯誌的保險代理人及其新娘來說,前途看來壹片燦爛光明。
他們給兒子取名為小查爾斯·凱蒙斯·威爾遜。
可是,僅僅9個月後,悲劇突然襲來。
29歲的老凱蒙斯患了重病,是得了肌肉萎縮性側索硬化癥的不治之癥,支配肌肉運動的神經細胞出現病變衰退,非常痛苦。
1913年10月4日,他還來不及看到自己的兒子過1周歲生日便去世,並留下多爾--年方18歲就成了寡婦和單身母親。
老凱蒙斯有預見,生前買了壹份保價為2000美元的保險單,死後賠款付給多爾。
這筆錢在1913年時是壹筆可觀的金額。
可是.壹名沒有道德的喪葬用品銷售商在同多爾打交道時,利用了年輕寡婦的悲痛心情,勸說她給亡夫大辦喪事,從而把根據保險單得到的全部款項耗用殆盡。
老凱蒙斯的墓葬頗有氣魄,但喪事過後,多爾幾乎分文不剩。
正是在那個年代、那個地方,壹個年方18歲的寡婦幾乎身無分文,卻下定主意:任何艱難困苦都阻擋不住自己撫養兒子,並把他培養成將來在世界上有所建樹、留下印記的人。
多爾帶了她的嬰兒回到了孟菲斯市,遷往沃特金斯北街336號自己的母親處居住。
在取得 *** 補助之前的那段日子裏,多爾別無選擇,只有走出家門去工作,以養活自己和年幼的兒子。
威爾遜後來回憶說: "我的母親找到了壹份工作,給壹位牙醫當助手,每周工資11美元。
後來,她當上了壹名簿記員。
可是,她壹個月的收入從來沒有超過125美元。
此情此景,妳能想像得出嗎?回首當年,那是何等艱難的歲月,真是度日如年啊!"
小小年紀就開始幹活掙錢
正當凱蒙斯·威爾遜逐漸成長之時,美國歷史上最嚴峻的時期之壹達到其艱難困苦的頂點。
雖然20世紀20年代末美國股市的突然崩潰標誌著大蕭條的開始,但艱難的時期實際上在此多年之前就已開始露出端倪。
早在1923年,美國平均壹天就有兩家銀行倒閉。
在經濟危機最嚴重的那幾年,全國有三分之壹的職工找不到工作。
在孟菲斯和全國其他的大小城市中,常見到人們排長隊、等候領取救濟食品的情景。
威爾遜在年幼時就開始幹活掙錢了。
他的第壹次工作是給"奶油面包房"做廣告,掙了5美元。
他6歲時找到了比較穩定的工作,就是賣《星期六郵報》,每份售價5美分。
沒幾個月,他發覺《婦女家庭雜誌》每份售價為10美分,而且還可以讓他當該報的地區經營人,雇傭別的孩子替自己代賣。
威爾遜很快從其住處的鄰近地區中找到十幾個孩子替他賣雜誌。
該雜誌每售出壹份就能獲利3美分,其中替他賣雜誌的人得2美分,他得1美分。
他在這麽小小的年齡就能盤算、計劃,並能鼓動別人為之工作。
後來,威爾遜又找到壹些掙錢活,如利用晚上時間在壹位大伯家的地下室裏制作搖椅、幫食品雜貨店把食品裝袋的工作等。
他自己說: "凡是妳能想到的種種臨時工作,我都幹過。
我是世界上最差的學生,因為我壹有時間便工作,從而總是感到疲勞。
我壹到學校,便昏昏欲睡。
"
送貨途中不幸遭遇車禍
凱蒙斯'威爾遜14歲時,在麥迪遜大街和貝爾維德爾大街的彎角處的瓦格納雜貨店找到了壹份工作,當壹名送貨郎兼冷飲櫃售貨員。
這項工作有壹個好處,那就是自己想吃多少就能吃多少冰淇淋。
壹天晚上,他正在這家雜貨店工作時,接到指示,要送貨到紐約巨人的第壹守壘員、傑出的棒球明星比爾·特裏處。
特裏住在威利特大街,在這家雜貨店之南,隔了幾個街區。
他跳上自行車,騎向目的地。
威爾遜剛剛騎到貝爾維德爾大街和聯合大街相交的十字路,就感到有壹股力量向他猛烈撞來,把他擊倒在大街中央。
威爾遜躺在地上,茫然不知所措。
他的左腿受了重傷,有5處骨折。
第壹次看到他的醫生都說他以後再也不會行走了。
但後來,壹位很高明的矯形外科醫生威利斯·坎貝爾博士給他作了檢查,然後說: "凱蒙斯,我將使妳能重新行走。
"果然,這位醫生不虛此言,說的話兌現了。
當時,威爾遜感到很害怕。
不過,坎貝爾醫生滿懷信心,使他克制了恐懼心理。
他在醫院住了4個月,身體上的石膏敷了11個月。
母親多爾利用在肉類包裝廠工作期間的休息時間前往醫院,到兒子的病房內,照顧兒子,輔導功課。
在她充滿了愛心的關註和真誠的祈禱之下,在坎貝爾醫生的精心治療下,威爾遜終於能重新行走了。
雖然他的壹條腿在治愈後仍比另壹條腿短2英寸,但車禍後只過了壹年名威爾遜認為,經過這次艱難的磨煉而能重整旗鼓,東山再起,這對自己今後的壹生有重要意義,也大大鍛煉了自己,以致後來當經濟大蕭條的艱難歲月使無數美國人恐慌時,他不僅能經受得住,而且還顯示出壹名天生的企業家應有的敏銳的洞察力和不屈不撓的奉獻於事業的精神。
二、創業的艱辛
17歲開始經營爆玉米花與彈球機
凱蒙斯同他當初賒購的那臺售價為50美元的爆玉米花機。
他著手創業時的全部資產僅此而已。
1930年頭幾個月,經濟危機的災難很快遍及全美國。
多爾·威爾遜也加入不斷擴大的失業大軍。
當時,凱蒙斯·威爾遜在中央中學讀最後壹年,他作出決定:現在應該由自己去找工作掙錢,肩負起養家糊口的重擔了。
就這樣,17歲的他下定決心,要擺脫貧困。
"我不知道我要去幹什麽工作,我只知道我要擺脫貧困。
我知道我必須設法掙錢。
"
威爾遜離開學校後,找到了壹份工作,在壹家經紀公司內把股票的最新價格寫在木板上,每周工資12美元。
不久當上了簿記員,每周得到的報酬仍然是12美元,而其他簿記員每周工資為35美元。
他要求加工資,但給他壹星期只增加3美元。
於是,他便離職而去。
威爾遜說: "我為別人幹全日制工作,這是我壹生中的第壹次。
也是最後壹次。
"
年輕的威爾遜不打算為別人工作,他就不得不開動腦筋想辦法。
他壹直喜歡看電影,常常去孟菲斯劇院幹壹些雜活,這樣可以免費看故事片。
有壹天,壹個念頭出現在腦海,他發覺該劇院不出售供觀眾邊看電影邊消遣的小吃,便認為這是壹個機會,可用來為自己開辟壹個市場。
於是,他去找孟菲斯劇院的經理談,經理又去跟他的老板談,他們最後決定讓他在劇院門前放壹臺爆玉米花機。
威爾遜用分期付款的方法,花50美元購買了壹臺爆玉米花機。
他開始出售爆玉米花,每袋賣壹個鎳幣,生意非常紅火,每周能夠凈賺四五十美元。
孟菲斯劇院的經理每周只掙25美元,經理前來計算出售爆玉米花的數量,他眼紅了,他覺得自己吃虧了,他要威爾遜讓出這個場地,他要自己幹。
威爾遜不得不離開,心裏憤憤不平: "我要自己開壹家電影院,這樣,就再也不會有人把我的爆玉米花機攆走了。
"幾年後,威爾遜果真做到了這壹點。
威爾遜在放棄爆玉米花之後,首先搞的是經營彈球機。
他被迫把爆玉米花機賣給該劇院經理後,便用這筆錢買了5臺已經使用過的彈球機,每臺的價格是10美元。
他把這些彈球機分別安置在雜貨店、旅館的休息廳等熱鬧的地方。
威爾遜不停地忙碌著,他壹旦積滿了10美元,就去再買壹臺彈球機,再找壹個安置彈球機的場所。
他曾說: "我自己並不喜歡玩彈球機,我喜歡的只是彈球機賺的錢。
"這裏介紹壹個小插曲。
威爾遜有壹臺彈球機安置在威廉·萊恩旅館,他壹個星期大約來這裏兩次,查看彈球機,收取貨款。
壹天,威爾遜又來了。
在那裏有壹位擺香煙攤的名叫薩拉·博斯韋爾的年輕婦女對他說: "凱蒙斯,我知道妳過得不那麽富裕,不過,假如妳願意再花壹個鎳幣,我將給妳介紹壹位女孩子,她定將是妳見過的最伶俐聰明的女孩子。
"威爾遜便說: "好,我願意花這壹個鎳幣。
"於是,她為威爾遜介紹給多蘿西·李,這位女孩子後來成了威爾遜相親相愛的妻子。
經營電影院
凱蒙斯·威爾遜壹直想自己辦個電影院。
他獲悉有壹家電影院正待出售,就發揮了其迅速成長的創造能力和能言善辯的口才,籌措到了必需的資金,終於辦起了屬於自己的電影院。
這家電影院坐落在孟菲斯市郊區密西西比河畔的壹個社區內,它叫德索托電影院,已關閉了多年。
威爾遜前往觀察後,就去找該電影院的業主。
業主要價2000美元,威爾遜認為可以接受此價,條件是在他將電影院重新開張後才能付款,每周付25美元,直至2000美元付清。
該電影院業主表示同意。
緊接著,威爾遜前往全國劇院供應公司,該公司的經營者是鮑勃·博斯蒂克,在威爾遜經營電影院時,提供了極其寶貴的幫助。
那壹天,博斯蒂克向威爾遜出售了價值4000美元的設備,全部賒銷。
就這樣,威爾遜又壹次在沒有做出什麽初次付款的情況下,搞起了壹項新的經營。
威爾遜經營的第壹家電影院,由於管理得當,營業相當紅火。
於是,他在博斯蒂克的大力資助下,在孟菲斯市通往機場和拉馬爾大道的彎角處建造了壹家嶄新的電影院,這家電影院又獲得了成功。
此後,威爾遜開出了壹家又壹家電影院,幾年裏壹***開辦了11家電影院。
這個時期,威爾遜壹天工作至少15個小時,經營爆玉米花,經營彈球機,經營電影院。
另外,他又搞起了其他多種早期經營最贏利的生意,壹是經銷西伯格牌留聲機和沃利策牌留聲機,二是經營香煙機出售香煙。
威爾遜後來回憶說: "世界上最令人興奮的事莫過於創業。
奠定基礎,再在上面建造大樓。
"
20歲涉足房地產
凱蒙斯·威爾遜的母親壹直對他說,她多麽向往有壹幢自己的房屋。
到1933年威爾遜20歲時,他積蓄的錢已足夠給母親造壹幢房屋。
於是,威爾遜付出 1000美元在波普拉大街買了壹塊地,又花了1700美元造了壹幢房屋,壹***花去2700美元。
那個地方當時還未開發,實際上還是農村,可後來該地區已經成為孟菲斯市最繁忙、最稠密的商業地帶之壹。
他曾用這幢房屋作抵押,得到6500美元貸款。
這件事給威爾遜很大啟示,房產行業蘊藏著無限商機。
他說: "如果說,能以1000美元買壹塊地,以1700美元造壹幢房屋,然後以此作抵押借到6500美元,那正是我所向往的經營。
"於是,那壹天開始,威爾遜當上了壹名房地產商。
威爾遜對這樣建造住宅,幾乎壹竅不通,但他對此沒有發愁過。
他說得好: "只要妳善於找到別人為妳辦事,那就沒有什麽太難的工作。
妳找壹個能造房的人。
找另壹個能鋪設管道的人。
妳要做的,只要把每壹件事包出去。
"
雖然威爾遜不是住宅建造專家,但他不久的發現使他多年來在住宅建築業中占據穩固的優勢。
這個發現就是:幾乎在任何地方,房屋所圍繞的中央空間並不像房屋外的空間那樣貴,可以利用中央空間來擴大房屋的面積,使增加的面積的平均每平方英尺的造價下降到約2美元。
既然要造1000平方英尺的房屋,單是使所有的房間擴大些,就有可能使該房屋達到1500平方英尺,而鋪設管道、安裝電線與門窗等費用幾乎沒有什麽變動,增加的每平方英尺的房屋造價之所以比較低,其原因就在於此。
威爾遜的這個發現,還導致他壹看到某個房地產是壹筆好交易,就趕緊把它全部買下。
在20世紀30年代,這種機遇是很多的,遍地皆是。
到了30年代末,威爾遜先後購買坐落在孟菲斯市的房地產,總值達400多萬美元。
他已不再是只有壹臺爆玉米花機的窮小子了。
28歲婚後 *** 入伍
凱蒙斯·威爾遜在而立之年以前,已經創下龐大的事業,其中包括經營房地產,經營電影院,經營彈球機、香煙機,經銷留聲機,等等。
他已經成為孟菲斯市最堅定不移、蒸蒸日上的青年企業家之壹。
他為了照料各個企業,駕駛壹輛雪佛萊牌小卡車,無論白天或晚上,在該市來來往往,忙忙碌碌,成為當時孟菲斯市的壹道風景線。
1941年12月2日,威爾遜與年輕的姑娘多蘿西正式舉行了婚禮。
婚禮後,兩人前往皮博迪,舉行壹個晚會,直到當天晚上約11點。
隨後,他們啟程前往奧爾良,去參加沃利策牌留聲機會議,壹邊度蜜月,壹邊仍在工作。
威爾遜新婚沒幾天,日本襲擊珍珠港事件發生,太平洋戰爭爆發了。
威爾遜知道自己將會 *** 服兵役,他會開飛機,因此希望參加空軍,當壹名飛行員。
後來他的願望實現,經過考核,成為美國空運指揮部的壹名飛行官。
威爾遜呆在孟菲斯市的第四空運大隊約有兩三年。
在這期間,他駕駛過各種不同類型的飛機,飛臨過美國本土各地。
1944年,美國空軍派威爾遜飛越半個地球,前往那裏參加第二次世界大戰中最艱巨的空運。
這場空運被稱為"飛越駝峰空運",其目的是使中國在大戰中繼續站在美國及其盟國壹邊,同日本作戰。
然而,日本占領了中國的許多地方,實際上控制了幾乎所有的進入中國的通道。
能夠進入中國的惟壹途徑是駕駛飛機,從英屬印度的上阿薩姆地區起飛,飛越喜馬拉雅山脈,跨過緬甸的熱帶叢林,進入中國的西南部。
這條空中走廊後來被稱為"駝峰",是非常危險的航線。
威爾遜是飛越駝峰飛行員中的壹名。
到第二次世界大戰結束,在飛越駝峰中,總***有600多架運輸機墜毀,1000名飛行員喪生。
威爾遜在飛越駝峰中幸運地挺了過來,經受了考驗,得到了鍛煉,意誌也更堅強了。