5樓設有觀景臺售票處、紀念品商店、免費儲物櫃(需交65，438+00新臺幣押金)和電梯入口。第89層設有包括紀念證書、DVD出租、音頻導遊櫃臺、冰激淩店、紀念品店、阻尼器參觀區、世界最高郵箱等攝影服務。妳可以在觀景臺上給國內外的朋友送去祝福。南側有91層售票處和入口(北側出口)。每個角落有7個40倍望遠鏡，運行費用是每分鐘20元。
89樓室內觀景臺的出入口在5樓。全票票價為新臺幣400元，優惠票票價為新臺幣370元。平日前五天可電話購買團體票(20人以上)，每人350元新臺幣。91層世界最高戶外觀景臺門票為新臺幣100元。您必須先購買89層室內觀景臺的門票，然後在89層西入口購買。進的時候可以蓋章，89樓91樓可以自由進出。運營時間為每天10:00至22:00，最終購票入場時間為21:15分鐘。89層100 cm以下，91層130 cm以下門票免費。
遊客可憑門票所附的語音導覽系統優惠券及新臺幣65，438+0，000元押金，換取櫃臺語音導覽機的使用權。內容長約40分鐘。臺灣省外的遊客可以換護照做抵押；臺灣省的遊客可以用身份證、護照、駕照、旅行照、學生證或全民健保卡做抵押。巨柱上方有壹個數字。只要按下數字和巨柱上的綠色按鈕，就可以聽這個位置的風景介紹。支持七種聲音；普通話、閩南語、英語、日語、粵語、德語和韓語。在您離開樓下或參觀91層的室外觀景臺之前，必須歸還語音引導系統。辦公樓采用世界上第壹個訪客卡發行系統。訪客首先使用西門子制造的訪客卡發卡機，通過電腦與租戶聯系，要求授權進入大樓。租戶攝影留下訪客的視頻文件後，可以授權發卡，訪客憑此訪客卡進入大樓門禁，乘坐雙層電梯到達訪客樓層。訪客門禁卡使用磁條卡，租賃單位員工門禁卡使用感應卡。
在臺北塔101，有34部雙層電梯，大樓管理者會根據不同時間的乘客數量，改變三種不同的運行模式。
操作模式:合適的定時和對接模式。
全雙層運行:上下班、午餐等高峰時段，上層電梯停靠偶數層。
下層電梯停在奇數層。
半雙層運行:壹般在非高峰時段使用，所有樓層都可以停，上層電梯停在下壹層或以上。
較低的電梯停在第二高的樓層之下。
單層運行:適合深夜等空閑時間。上部電梯關閉並停止，
下層電梯在所有樓層都停。
先進的電梯預呼系統可以在電梯到達前，通過電梯外的按鈕指定要到達的樓層，無需在電梯內排隊按按鈕。在非工作時間，租賃單位的員工必須使用門禁卡啟動大樓內的電梯，以便電梯運行和維護大樓的內部安全。臺北101大樓還設有電梯引導系統和電梯乘坐顯示系統，方便乘客查詢電梯相關信息。
大樓35層設有吸煙室、大樓管理處、中華電信、中華郵政、福客多便利店等服務。其中，福客多便利店是世界上最高的便利店，於2006年5月19日開業。36樓有國際會議中心，提供完善的會議服務。
大廈租賃辦公室及管理總部-臺北金融大廈有限公司設在大廈的59層和60層。84層是風雲會，是壹個多功能的活動場所。在臺北101大樓，光纖和衛星網絡相連，每秒最高傳輸速率可達1G。此外，日本東芝公司制造了兩部世界上最快的電梯，可以在39秒內從觀景臺的5樓升到89樓。遊客還可以從樓梯到達91層的室外觀景臺。
臺北101主樓旁邊，有壹個6層裙樓，總高60米。規劃為購物中心、銀行、證券公司，裙樓內有40米高的豪華室內廣場。B1:生活美食廣場，除了各種有品味的生活和個性化的時尚店鋪，還提供世界各地的美食，上千個座位，舒適的用餐環境，提供貼心的服務。
1f: 101大道擁有世界上最受歡迎的品牌，包括服裝、配飾和化妝保養。
2F:時尚大道(Fashion Avenue)由壹座空橋連接著世貿中心和紐約購物中心，以時尚聞名。
3F:名人大道，有各種名牌和旗艦店。
4F:大都會廣場，高40米，占地500多平米，周邊有戶外咖啡攤和精致小吃。也有許多歐洲、泰國和中國餐館。
5F:金融中心。
6F:規劃為健身中心，運營方為臺北101有氧健身房。除了1010000的天價入場費，還有全臺最高的爬墻、拳擊場等室內設備。