以上是某媒體報道的內容,如果數據沒錯,喜茶儼然已經成為了網紅,4000杯什麽概念,同樣是約100平,我家附近的zoo coffee依附大商超5層,在有不低的人流量,不俗的產品的情況下(我是常客),日銷也就400杯左右,雖然客單價高(喜茶20元,咖啡廳32元),但也差了壹個量級。
“排隊店”這種現象生活中不難遇到,比如五道口的傳說、已經轉戰他處的棗糕王;比如旅遊景區壹條道貌岸然的古街裏,壹個“不吃不是中國人”、掛著央視報道的臭豆腐門口;或者妳壹下地鐵口,就遇到的壹個蛋糕店,所謂的源自臺灣。
真是莫名其妙的排隊。我想大多看到“排隊店”的朋友都會眼紅,恨不得自己也開壹家,初始投入不到30萬,月凈利就按10萬算,那還有什麽可想的?雄安還有什麽可討論的?
但我也親身經歷過這麽壹個案例:在蘇州街的地鐵口,也有壹家棗糕王(山寨五道口),我買過幾次,味道不錯,也是12元買壹斤送半斤。這家店最初也是排隊,每壹次經過看到小哥忙不叠的身影時,就會懷疑自己工作的意義壹次。但也是沒想到,劇情翻轉,短短兩三個月,這家店已經門可羅雀。
這不是個案:
1、曾經最為火爆的“仰望包腳布”美食店,做的是街邊常見的山東雜糧煎餅,去年5月開業後很是火了壹陣,最高峰時排隊也需5個小時。不過如今發現門店裏有4~5個店員,等候的顧客卻只有零星幾個,還沒有店員多。
2、壹家名為“瑞蜜可”的冰淇淋店去年夏天也曾大排長龍。這家店以“烏雲冰淇淋”為招牌,但最近在點評應用上搜索到該店發現,在來福士商場卻怎麽也找不到。原來這家店今年1月底剛剛關門。
3、首家“徹思叔叔”店2013年2月在久光百貨開門營業,總是被裏三層外三層的排隊人群包圍,壹天可以賣掉700多個芝士蛋糕,曾經開了20多家店,但昨日來到久光地下壹層,發現原先的“徹思叔叔”已被壹家娘惹點心店取代。
除此之外,還有曾經的土渣餅、街客、快樂檸檬、CoCo、壹點點…… 這些店似乎都有自己的特色,開張之初均風靡壹時,但之後人氣回落。
此類項目(包括喜茶)都有***同的特點:面向年輕人,快消品,開在人流大的地方,但是弱點在於幾乎沒有門檻,壹旦妳證明了這事兒能賺錢、能火,馬上就會各種山寨、跟風,甚至跟風者的資源讓妳難以望其項背。
而喜茶這樣的項目更是如此:茶飲的業態供應鏈簡單,成本不高,配方簡單,原料容易獲得,壁壘很低。在這樣現狀下,模仿者的加入,很快就把行業利潤攤薄。
所以問題來了?喜茶是壹個好項目嗎?為什麽這家有可能重蹈覆轍的店獲得IDG壹個億的投資?
我研究了壹晚上,發現喜茶的核心競爭力在於直營連鎖。在展開喜茶的策略前,我先談壹個話題:幾乎沒有門檻的生意,為什麽要連鎖?妳有50家店,但是和50家具有同壹個名字的組織什麽區別?
妳看早餐店就很難連鎖,因為這事兒誰都可以幹,連鎖起來,反而多了管理、統壹調度的成本,再加上單店老板的積極性被充分調動,核算下來,連鎖並不能讓單店平均賺到更多錢。要不然,出來壹個經理人,找到朝陽區所有的早餐店,讓他們聯合起來完了。
五道口的陳立把單店這個事情走通了。走通之後,是個人都會想到要擴張,妳以為陳立不想擴張啊?其實早在2010年,陳立就想過,但為了保證質量,他仍要在3~5個關鍵環節把關,壹天工作14小時,壹個老板去做了技術工人的事情。
他說過自己不能做加盟?因為工具和原料的大眾化,沒有很難買到的東西,沒有加盟壁壘;實體店強調產品新鮮,其出品跟銷量、季節、天氣等關系密切,不可控制因素較大。所以,他也排除了加盟的方向。
但他忽略了另壹條路——直營連鎖 。至於為什麽他壹直沒有走這條路,除了他小富即安,有照顧家庭等繁雜事物的原因之外,外界不得而知,很可能是壹個奇葩的理由。
話說回來,喜茶跟棗糕王的陳立也有相似之處,都需要自己鉆研調配,也算是壹種手藝,他選擇了直營這條路,代價就是喜茶的配方很容易被人得知,那裏的店員工作半年,必定會掌握裏面的配方,再起壹個名字,做壹個喜茶,皇茶被山寨的命運,仍會繼續。
所以這樣的項目出路在哪裏?為什麽我會覺得直營連鎖是類似小店的唯壹出路?
原因如下:變成連鎖店之後,假如說50家,它與單店比起來,壹定會擁有更多的利潤空間,這個重點在於連鎖店形成了規模優勢,之後采購價格會大大降低。但其實這些不過是壹個公司很淺顯的價值。巴菲特曾經師從格雷厄姆,學到了價值投資的理念,但巴菲特青出於藍的地方在於, 他發現壹些公司除了固定資產等看得見的有形資產之外,還有很大的看不見的資產——品牌。
以周黑鴨舉例。目前周黑鴨已有715 間門店,全是直營。而他的競爭對手絕味、煌上煌都走了加盟路線。
可以看出,走直營的周黑鴨的單店數量、總收入都不如絕味,甚至單店數量差了壹個量級,但它毛利潤壹直是第壹。
很巧的是,周黑鴨也曾獲得IDG的投資。
鴨子這樣的事情,其實妳也很難說有什麽特別高的門檻,但連鎖的好處很多,比如妳可以吸引優秀的人才,我想壹個小賣部是吸引不來精英加入的,但便利蜂可以。此外,除了物流網絡、技術優勢(比如密封技術)等優勢之外,品牌會成為它最重要的資產。
周黑鴨走到現在,就是品牌的成功塑造,直營門店統壹風格,統壹管理,讓人壹看上去,正規衛生,對品牌來說,是很好的滋潤,讓消費者產生更多的信任。
而絕味和煌上煌都采用了加盟模式,這樣的模式能獲得壹次或周期性的利潤,但難以統壹管理,長期來看,對品牌來說,簡直就是毒藥。
品牌是什麽?妳到了家門口的商場,看到3家奶茶店,2個妳不知道什麽鬼,壹個是喜茶,妳會想到不錯,開到這裏來了,然後品嘗還覺得還行,甚至最終形成了妳的消費習慣。
當然,長期食用,壹定能符合健康理念,起碼不像棗糕太油。難得的是,喜茶也註意到了這壹點:
這是喜茶店面的菜單,左上的兩個牌子,都特意加了“低脂”二字。所以,在直營連鎖的路上,喜茶會是壹個好項目。現在才A輪,同行朋友們可以抓緊了。