1.請避免使用磁性/金屬保護殼、磁性支架或磁性吸盤。
如果您的手機使用金屬保護殼,磁性保護殼,磁性支架或磁性吸盤,建議您將其取下並試用。金屬和磁性材料容易幹擾信號,導致手機中沒有信號。
2.請確認SIM卡是否被禁用。
請在設置中搜索並進入SIM卡管理以確保SIM卡開關已打開。禁用SIM卡將導致信號欄不顯示信號(插入單卡時)或僅顯示壹個卡信號(插入雙卡時)。
3.請排除手機卡故障。
建議您將同壹運營商的其他SIM卡安裝到手機中進行檢查。如果信號顯示正常,可能是妳的手機卡有問題。建議您去運營商營業廳更換壹張新的手機卡。
如果您的手機卡被手工切割,可能會因形狀不標準和接觸不良而影響信號讀取。建議您攜帶個人身份證到運營商營業廳辦理標準手機卡。
手機卡臟了或者氧化了也會影響信號的讀取。建議大家保持手機卡的清潔。
4.請排除網絡原因。
(1)請嘗試更改當前位置。
在壹些封閉的室內環境中,例如間距密集的建築物中,手機信號可能會被阻擋,從而導致沒有信號。
運營商的網絡覆蓋範圍根據不同地區而有所不同,有些地區可能覆蓋能力不足,導致手機沒有信號。
如果您的手機在特定區域沒有信號,或者您周圍的朋友使用同壹運營商的電話卡,則可能是由於您所在地區的網絡質量差造成的,您可以在切換到其他地方後恢復正常。
請嘗試重置APN。
不正確的APN設置會影響網絡的正常使用。
方法1:
A.單擊設置;
B.在頂部搜索欄中輸入“APN”,並單擊接入點名稱(APN)進入移動數據頁面;
C.點擊接入點名稱(APN)進入APN頁面;
D.右上角開三四個點按鈕;
E.單擊重置為默認設置。
方法二:
如果妳的手機是EMUI 10.0或以上版本,或鴻蒙系統2.0或以上版本,妳也可以按照以下步驟操作:
A.單擊設置;
b、點擊移動網絡,然後點擊移動數據;
C.在移動數據頁面點擊接入點名稱(APN)進入APN頁面;
D.右上角開三四個點按鈕;
E.單擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果妳的手機是EMUI 8。x或EMUI 9。x系統,您可以遵循以下步驟:
設置》無線和網絡》移動網絡》接入點名稱(APN)》;打開右上角的三個點按鈕》重置為默認設置。
③請嘗試恢復網絡設置。
提示:恢復網絡設置將恢復所有網絡設置,包括WLAN、移動數據網絡和藍牙設置,並且不會刪除其他數據或修改其他設置。
(4)請重啟手機或切換飛行模式嘗試。
請將您的手機系統更新到最新版本,然後重試。
請提前備份您的數據(第三方通信應用程序需要單獨備份),並將您的手機系統更新到最新版本。
如果以上調查不能解決您的問題,我建議您聯系華為客戶服務熱線(950800)尋求更多幫助,或者提前備份您的數據(第三方通信應用程序需要單獨備份),並攜帶相關購買憑證到附近的華為客戶服務中心進行測試。