回復差評肯定要態度好壹點,客氣壹點,即使顧客的差評再難聽也要迎上去,說的讓顧客滿意,因為壹個差評對店鋪的影響真的很大,所以對付難搞的差評客戶,把話說的怎麽好聽怎麽好。
1、如果您遇到什麽問題或建議請及時與我們聯系,我們會盡最大限度幫您解決問題!
2、對不起,親親。您說的價格略高,小二非常傷心的,相信您在用餐過程中深深地體會到了,我們承諾選取天然精良食材,誠信經營,創造喜悅的就餐體驗。所以相信客服寶寶,多去享受小二家精良食材帶給您的喜悅體驗吧,期待您的下次評論哦,愛妳呦!
3、親,我們承諾:口味不適,可以退換!
4、親,真的不好意思!您反饋的問題我們非常的重視,已經與配送站點聯系,讓他們督促外賣騎手做好保溫措施!如您還有其它問題,可致電聯系我們,除了對象問題不能解決,其它的包搞定!
5、“親,對不起,由於購買的人數較多,回復慢了真是不好意思,在這裏真誠向您道歉,希望我家的寶貝能夠讓親滿意,下次您來購買我們幫您優惠壹些可以嗎,希望您互相體諒下!”
6、親,由於拍攝過程中不同光線導致跟實物有所誤差,給您帶來的不便感到抱歉!我們會盡力把誤差最小化,如果對此有所忌諱的親們請慎重拍下哦。
7、麻煩您拍張圖片給我們好嗎?真對不起,讓您著急了。我們壹定會盡全力為您解決問題的。
8、親,我們壹直誠信運營、用戶至上的態度,保證寶貝品質貨真價實,價廉物美。每年有數十萬來自全國各地的消費者,除了提供優質的寶貝,還為顧客答疑解惑,用心給每位顧客壹份滿意的體驗,同時也接受廣大消費者的監督,絕不以次充好,銷售假貨。
9、我非常理解您的感受,如果我碰到這樣的情況,我也會很生氣。很抱歉這次購物給您帶來了不便,請您諒解哦。
10、感謝您提出的寶貴意見。下次過來壹定要通知我,我壹定要任性的請您吃個俺們村的招牌美食。咋樣?嘻嘻,期待您的再次光臨哦!