外賣為什麽圖片和實物不壹樣？

許多外賣企業在經營過程中總是會遇到圖片與實物不壹致的客戶投訴和不良評論，原因是客戶在選擇訂購時看到外賣店預期收到的產品差異太大。每次看到這樣的差評，很多商家都很難直呼！！這種差評的主要原因是圖片對客戶的期望太高。當客戶看到產品時，如果他們沒有預期的那麽好，他們自然會失望。對顧客期望過高的菜品圖片有以下幾種情況：(1)菜品重量不壹致，圖片有6個雞翅，實物只有2個。(2)食材比例不壹致，圖片中有大量肉類，但沒有實物。(3)配料不壹致，圖中無香菜，實物中有香菜。(4)食材處理不壹致，圖中雞翅切開，實物未切開。(5)後期過度，食材顏色失真，圖片與實物外觀相差太大。(6)圖片擺盤太精致，五星級酒店畫風，實物路邊攤小吃。(7)拍攝環境和場景刻意追求意境，與實物相差太大，給用戶造成巨大的心理落差。如何防止這種差評？(1)實物實拍，上傳真菜。高真實度的菜肴圖片可以讓顧客做好心理準備，很容易估計壹頓飯需要幾道菜，高真實度的圖片也給顧客留下了可靠的印象。這並不是說重量必須足夠，而是讓客戶準備好，圖片顯然是三條雞腿，客戶擔心吃不完叫朋友，結果只有壹個，如果客戶必須用壞評論來緩解，妳說不公正。(2)掌握圖片拍攝技巧:①不要為了好看而故意增加某些成分的重量或數量，或改變菜肴圖片中的味道和成分，以確保菜肴的真實性。②以筷子、雜誌、手機、筆等規格統壹的物品為參考，讓顧客對菜品的重量有壹個大致的估計。圖中的菜肴應完全暴露，不要切斷，以免顧客無法識別菜肴的重量。③不要為了好看而過度改變圖片和菜肴的顏色。④它可以簡單地布景和渲染氣氛，但菜肴的形狀不應過於誇張。最好確保畫面清晰真實，體現幹凈。(3)差評出現怎麽辦？當發現店內顧客投訴餐飲圖片不壹致時，應立即將問題餐飲下架，避免同樣的情況，修改菜肴圖片和文本（包括備註信息）。差評類型：通用模板。親愛的，非常感謝您發現我們的問題，因為我們的工作不足，沒能給您帶來良好的用餐體驗，對此我們非常抱歉！我們將采取有效措施改進，期待您下次訂購！