其實澳航頭等艙幾乎零差評，並不是依靠自己華麗的裝修或者強大的財力達到的，而是依靠他們獨具特色的餐飲服務以及美味的食品，還有面面俱到的服務而做到的。
如果妳購買了澳航的頭等艙，妳就可以享受到真正的VIP待遇，航空公司的服務人員真的很勤快會隔壹會兒就來問妳要不要吃點東西，隔壹會兒就來問妳要不要有什麽服務，他們覺得坐飛機算是壹種長途旅行，而在這樣的旅行中，必然要保持住客戶愉快的心情而吃東西和周到的服務，就是保持客戶營業可以給好評的重要手段。
購買過澳航頭等艙機票，去過頭等艙休息室的，妳就可以發現在休息室大約有壹半的面積都是餐飲區，他會給妳詳細的列著早餐菜單，午餐菜單有哪些食品來供妳挑選，並且會準備機器顯示屏和電子菜單以及書面菜單幾種形式任妳挑選，以壹種妳可以接受的點餐方式為妳提供美食。在這裏妳可以享受到全國各地的美食，比如妳可以吃到茄子燉牛肉也可以吃到哈密瓜配西班牙火腿。
並且在公務***用的小吧臺，還貼心的為客戶準備了各種飲料面包以及各種小零食和甜品。在大多數航班旅程中，航空公司會為顧客提供壹頓正餐和壹頓簡餐，顧客可以通過他們具有辨識度的印刷品或者是電子網站來點餐，在常規條件下雖然不是壹對壹服務，但絕對不會讓妳有怠慢的感覺，尤其是在如今疫情期間，航空人員較少，更是可以享受空姐1對1的服務。他們會為妳準備好芹菜煮菜以及飯後甜點和水果，比如其中壹個菜單就是三文魚作為前菜，主菜則是烤的恰到好處的牛排，在肚子微微有了壹點飽腹感之後，便會為妳呈上飯後甜品，再之後會讓妳就著夕陽享受新鮮的水果。甚至貼心的空姐還會為妳捧出香檳酒，滿足壹下那些喜歡喝酒的人的需求。
不管怎麽說，美食只是澳航頭等艙的壹種手段，真正讓澳航頭等艙可以零差評的是面面俱到的服務。