按業務來看，2020年第四季度，美團餐飲外賣收入215.38億元，同比增長37%；到店、酒店及旅遊業務收入71.35億元，同比增長12.2%；新業務及其他收入92.44億元，同比增長51.9%。從2020年全年來看，美團餐飲外賣收入662億元，同比增長20.8%；到店、酒店及旅遊業務收入212.52億元，同比下降4.6%；新業務及其他收入272.77億元，同比增長33.6%。
經營數據上看，2020年全年，美團交易用戶數5.106億，同比增長13.3%；活躍商家數量為680萬，同比增長10.1%；每位交易用戶平均每年交易筆數為28.1，同比增長2.5%。
2020年，美團餐飲外賣業務交易金額同比增長24.5%至人民幣4,889億元。餐飲外賣全年交易筆數同比增加16.3%至101億筆，日均交易筆數同比增長16.0%至2770萬筆。每筆餐飲外賣業務訂單的平均價值同比增長7.0%至人民幣48.2元。餐飲外賣業務變現率由2019年的14.0%降至13.6%。因此，收入同比增長20.8%至人民幣663億元。餐飲外賣業務的經營溢利由2019年的人民幣14億元增加至2020年的人民幣28億元，而經營利潤率則由2.6%升至4.3%。
除主體業務外，美團面向未來投入的新業務也繼續穩定增長，受益於美團的配送效率、便捷的用戶體驗和產品服務，新業務全年收入增長33.6%至273億元。在新業務分部中，零售業務取得顯著進展。美團優選在四季度已覆蓋全國約2000多個市縣。美團閃購在藥品、鮮花等品類方面實現日訂單峰值約450萬。