外賣員是為了工作，而商家是為了掙錢，外賣員砸東西那是他的錯，到時候他得賠償，而店主真不該這麽沖動，這件事，雙方都有責任，外賣員遇事壹定要冷靜處理，不要壹時沖動，惹下大麻煩。
高峰期商家肯定是來不及的，外賣有時候出餐慢的很正常，這時候外賣員可以上報，是不會扣錢的，然後再打電話給客戶說明不能及時到達的原因，可以溝通好了，最後再送達；而店主不能因為生意好，而忽視外賣員的感受，甚至還打人。
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外賣員等餐崩潰砸東西遭店家毆打
10月30日，網民曝料泉州壹名外賣員取餐時情緒失控，砸東西宣泄被店家毆打。據統計，惡性事件產生在泉州美食城，該外賣員遲遲等不到餐情緒失控，與店家起爭吵，砸東西宣泄。
接著店家毆打該外賣員，外賣員抱頭坐著地底哭喊。31日，據泉州鯉中派出所民警，店家與外賣員彼此都是有過失，並均已認識到錯誤。
外賣員等餐崩潰砸東西遭店家毆打，據本地新聞媒體信息，事情始末曝出，彼此已達成和解，店家賠付外賣小哥4000元醫療費用。