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美團怎麽操作?

美團大數據分析:消費區域離門店越近,復購率越大。(經常選擇停留在消費區域3公裏以內的用戶比例高達70%),可謂“3公裏”新客得“天下”。

“知己知彼,百戰不殆”從用戶行為做營銷。

通過團購-商家數據-我的顧客,了解顧客在各個門店的消費情況和喜好,便於調整經營策略和營銷策略。根據近7天、30天、半天、壹年的不同時間維度,可以查看客戶數量、消費、新客戶、新客戶銷售額,從而計算出新客戶和老客戶的比例以及消費貢獻的比例。

顧客流量,進店率,體驗率,回店率決定了我們店鋪生意的好壞。通過近期在我店消費過的顧客的特征,可以知道顧客消費的頻率和周期,從而了解自己的不足,多長時間做壹次老客戶的營銷推廣。

通過在我們店裏消費過的顧客的喜好,可以知道不同距離內顧客的比例和顧客喜好的類別,方便我們和周圍互補的餐廳、電影院、小吃店做聯合營銷,互相推薦,互補客流(前提是每個人經營的類別不壹樣,如果我是搞火鍋的,那麽我可以和奶茶店、小吃店、電影院、蛋糕和甜品等店鋪合作營銷)。

通過在我們門店消費過的客戶,以及在哪些門店消費過的數據,方便我們了解客戶的消費行為,與相關門店共同營銷,提高客戶的消費粘度和頻率。

靠平臺“流量紅利”快速獲取更多新客戶

為此,美團直通車特別打造了“選擇新客戶——總是在附近且偏好這類項目功能”,對門店3公裏範圍內的新客戶進行推廣,將新客戶變成老客戶,增加忠實客戶數量,提高客戶重復購買率,從而提升銷售額和收益。商家還可以在美團首頁獲得價值數萬元的免費高流量黃金展位,比如每天搶購名店、特價,在滿足資源獎勵的情況下,引爆交易量!