1.在2月發布的《食品藥品投訴舉報管理辦法（試行）》中，國家美國食品藥品監督管理局要求各地在12331的基礎上開通食品藥品投訴舉報電話。
二是《辦法》規定12331是全國食品藥品監管部門投訴舉報的統壹電話號碼。
3.除電話舉報外，單位和個人可以通過互聯網以信函、傳真、來訪、手機短信等方式向監管部門舉報。，包括藥品、醫療器械、保健食品和化妝品以及餐飲服務的開發、生產、流通和使用中的食品安全相關違法行為。
四、接到舉報後，負責人將在5個工作日內對其進行分析，並決定是否受理。所有穿透性死亡報告的結算期通常為60個工作日，負責該情況的課程允許延期，但最終延期時間不得超過30個工作日。、
數據擴展
第壹條根據《中華人民共和國食品安全法》（以下簡稱《食品安全法》），制定本條例。
第二條縣級以上地方人民政府應當履行食品安全法規定的職責；加強食品安全監督管理能力建設，為食品安全監督管理提供參考。
擔保；建立健全食品安全監督管理部門協調機制，整合完善食品安全信息網絡，實現食品安全信息和食品檢驗等技術資源共享。
第三條食品生產經營者應當依照法律、法規和食品安全標準從事生產經營，建立健全食品安全管理制度，采取有效管理措施，確保食品安全。
食品生產經營者對其生產經營的食品安全、對社會和公眾負責，承擔社會責任。
第四條食品安全監督管理部門應當依照食品安全法和本條例的規定公布食品安全信息，為公眾咨詢、投訴和舉報提供便利。任何組織和個人有權從有關部門了解食品安全信息。