宜家杭州店3月1日恢復營業。
餐廳、兒童樂園暫不開放。
受新冠肺炎疫情影響，宜家中國在1月底暫時關閉了中國大陸所有的線下商場,並通過線上渠道為顧客持續提供服務。
鑒於疫情逐步得到了有效控制，經過與商場所在地相關部門的積極溝通，宜家中國作出決定：從2020年3月1日起，杭州、上海和無錫的5家商場重新開始營業，營業時間為10：00-18：00，宜家顧客餐廳、小餐館和兒童樂園暫不開放。
疫情期間逛商場註意做好以下幾點：
1、進入超市必須佩戴口罩。
2、盡量避開人多擁擠的地段和地方，盡量避免乘坐廂式電梯。
3、進入超市前，自覺配合工作人員接受體溫檢測。
4、人與人之間至少保持壹米以上的間距，盡量使用微信或支付寶等移動支付方式。
5、回到家後立刻用流動的水和肥皂洗手，帶有外包裝的物品可以直接去掉包裝袋，或用消毒劑噴灑表面進行消毒後再取出。