手機版本太低:腳註需要ios7.0以上支持下載安裝。如果手機版本太低無法下載軟件，建議升級手機系統。
網絡延遲或網絡連接失敗:如果是帶網絡數據下載，切換到wifi網絡重新下載。如果是通過wifi網絡下載的，檢查wifi連接是否正常，是否可以上網。如果可以連接，可以在飛行模式下打開手機，大約5秒後開機，或者重啟手機，然後重新連接下載。