平臺軟件聯系客服的方法和步驟
首先,我們打開美團APP後,在個人中心界面的右上角找到設置圖標右邊的耳機圖標,然後點擊。
點擊這個圖標後,我們在輸入文本框中輸入關鍵字“轉人工客服”,然後點擊發送。
發送後,機器人客服恢復的消息下有聯系客服的選項,然後我們直接點擊聯系客服。
點擊這個聯系客服後,手機界面下方會有聯系人工客服的方式,包括在線客服、客服熱線、在線客服電話。在線客服擁堵時,可以選擇客服熱線,直接點擊呼叫人工客服。