孤兒院2017年工作總結及2018年工作計劃(壹)在民政局的正確領導和大力支持下，在全體幹部職工的共同努力下，我院各項工作取得了良好的成績。我院2017年的工作總結如下:
壹、2017的工作:
1.按照民政局黨組的統壹部署，加強學習教育，積極開展政治和業務學習，努力提高幹部職工的思想水平和業務能力，不斷提高職工的整體素質。開展創先爭優活動，要認真貫徹黨的十九大精神，以建黨96周年為契機，在幹部職工中廣泛深入開展創先爭優活動。為提高全院職工的整體素質，我們組織全院職工結合每周五集中學習和自學，把全院幹部職工的思想統壹到活動中，聯系自身思想實際，立足單位發展，深刻領會創先爭優活動的精神實質和目標任務。為全面落實市民政局提出的“規範化建設年”，我院按照要求，嚴守工作紀律，積極規範工作流程，完善工作制度，修訂完善赤峰市兒童福利院管理制度和細則；統壹工作服，讓所有員工穿上衣服上崗。
2、加強信息管理，對兒童個人資料檔案、收養和寄養業務檔案、醫療檔案等檔案和文件已逐步實行電子檔案管理；嚴格規範文件管理，按規定和要求安全妥善保管各類文件和檔案。同時，公司網站定期維護，及時更新，起到了積極的宣傳作用。
3.做好勞動人事工作。全年共有10人參加了各類學習和培訓。按時完成了本單位法人代表、勞動人事的資格審查，在民政局的支持下，解決了在醫院打拼十幾年的9名臨時工的編制問題。臨時工的工資福利也得到了提高，人均月增加300元。
4.認真做好棄嬰收養安置和涉外收養工作。今年收治14名兒童(殘疾率100%)，4名患病兒童死亡。在院兒童122人，已完成6名兒童國外收養申報和1名兒童國外收養申報。
5、認真開展醫療和康復工作。今年在市立醫院、二·二零醫院、附院住院8人，手術5人，腭裂修復術1人，手指截肢1人，外耳成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練是兒童工作的重點，對兒童的未來意義重大。赤峰兒童腦癱康復醫院於今年5月獲得市衛生局批準。7月，民政部中國福利和收養中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來到醫院，為殘疾兒童做檢查。9月，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示範基地。今年，9名專業人員被派往重慶新橋醫院腦癱中心和河南金庚醫院進行為期8個月的學習和培訓。我們應該結合兩家醫院的優勢，通過中醫、針灸、推拿、運動療法的有機結合來治療腦癱，讓腦癱患兒不斷康復，早日擺脫腦癱帶來的困擾。
6.嚴格的系統管理和充足的後勤保障。壹是做好兒童日常生活管理工作，堅持食品采購加工環節的食品管理制度和衛生制度，確保兒童食品衛生安全。二是加強物資管理，物資采購註重質量，按制度規定操作。三是保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等後勤服務設施的正常維護和使用。目前，生活和物資供應及後勤設施運行良好。
7.重視宣傳工作，我們的對外交流合作狀況良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政發表文章6篇，接待單位(組織)來訪58次，接受社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
(1)7月，來自美國的VISITINGORPHERS(英文名)誌願者壹行7人來到我院進行為期7天的活動，組織我院的孩子們和他們壹起做遊戲。他們陪著大壹點的孩子壹起出去玩，在短短的七天時間裏，孩子們和外國朋友建立了深厚的友誼。
(2)從6月5日至10月，美國LDSC慈善基金會向我院捐贈了價值3萬元的圖書。
(3)利用信息網絡平臺，加強與涉外收養家庭的溝通互動，做好涉外收養家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。價值3萬多元的大型洗衣機和幹衣機是黨玉寧壹家在美國購買的。
8.在黨和政府的關懷下，孩子們的生活費增加到了1.4萬元/人·月。民政廳副廳長、市委書記、人大主任切爾格倫、市長包、副市長張恩輝、先後看望了兒童福利院的兒童，詳細了解了他們的生活狀況和存在的困難。年底，市財政撥款20萬元，解決孩子的校車問題。
9.積極參加上級組織的各種活動。在三八知識競賽、七壹紅歌大賽、第二屆民政運動會中，我院都積極派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10.綜合樓施工。赤峰市兒童福利院綜合樓於2010年3月開工，2014年10月27日竣工。現在正在進行二次裝修。資金方面:到位17922萬元，其中國家625萬元，自治區福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓拍賣1772萬元。實收基建費用14016400元，二次裝修費用50萬元，項目前期甲供材料費用335.56萬元，總支出17872萬元。辦公家具和外網排水還沒交；消防水池、基建用水、自來水管網工程、硬化綠水也解決了。室內粉刷和部分修繕工程將在裝修完成後開始，時間在20天左右；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規劃核查也將逐壹辦理。
新樓投入使用後，家庭供養的孤殘兒童和各縣區部分兒童需要入院治療。根據《全國二級兒童社會福利機構評價標準》，兒童福利機構工作人員與嬰幼兒和殘疾兒童的比例為1: 1.5。按現有122名孤殘兒童，應配備82名兒童，應配備25名兒童，應增加57名兒童。兒童福利院的建立問題亟待解決，否則很難保證孤殘兒童的養育、教育、醫療、康復等工作的正常開展。
二、2018工作思路
1.按照《全國二級兒童社會福利機構評估標準實施細則》，為了兒童利益最大化，加強規範管理，嚴格執行制度。壹是兒童生活護理的規範化管理；第二，做好兒童預防保健工作；三是完善藥品管理制度；四是加強後勤保障。
2.籌備腦癱康復醫院綜合樓竣工和開業儀式。根據《赤峰市人民政府辦公廳轉發赤峰市民政局關於加強孤兒保護工作實施意見的通知》文件精神，加強示範基地建設，提高腦癱兒童康復水平。腦癱康復訓練是壹項搶救性工作。對於急需康復的腦癱患兒來說，時間就是生命，時間就是健康。同時具有周期長、綜合性強、科技含量高、技術導向性強的特點。
3、充分利用社會工作試點單位的優勢，鼓勵本院工作人員積極參加社會工作教師考試，使我院的社會工作能上壹個臺階。
4.繼續做好十二個縣棄嬰的撫養、治療、教育、康復和收養工作。讓孤殘兒童回歸社會，融入家庭，讓他們和其他孩子壹樣，在祖國的同壹片藍天下健康快樂成長。供養標準達到1400元/月。
5.協調相關部門解決我院適齡兒童義務教育和大齡兒童就業、住房問題。
6.加強醫療衛生管理，確保患病兒童得到治療，防止各種傳染病和流行病的發生。繼續實施“明天計劃”長效機制，對我院有指征的患兒進行手術治療。
7.加強安全管理，確保兒童人身安全，及時消除安全隱患，確保全年不發生事故。
孤兒院2017年工作總結及2018年工作計劃(二)在2017年工作中，XX社會福利院緊緊圍繞黨的十九大精神要求，以科學發展觀為指導，以廉政建設為重點，不斷強化福利院的制度建設和管理要求，形成了良好的工作作風和規範的運行機制，為全年工作的落實奠定了基礎。
壹、2017年工作進展
(壹)標準化工作不斷深化。
今年以來，XX社會福利院以加強規範化建設為主導，通過落實各項規章制度和服務制度，營造規範化服務宣傳環境，進壹步提升了廣大服務人員的專業能力和敬業精神，為廣大服務對象提供規範化、人性化服務創造了條件，受到了廣大服務對象的真誠歡迎。
1.進壹步細化服務標準。
我院通過對本地區、本單位實際情況的認真調研和討論，制定了先進、規範、可操作的服務細則。通過服務精細化，不僅為客戶提供了全面的服務內容，增加了客戶選擇的服務範圍，還提升了服務人員的服務意識和能力建設。為使服務人員在思想上、行動上認識到服務升級，我院通過發放宣傳冊、開展服務標準化教育等方式，進壹步樹立了服務人民、樂於奉獻的意識。
2、進壹步加強標準化宣傳。
為使標準化工作相關信息及時向社會公開，我院通過制作宣傳欄、視頻、宣傳冊等方式開展標準化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務人員和服務對象進壹步了解了標準化服務的目的、內容和趨勢，為進壹步拓展標準化服務和建立標準化制度形成了良好的社會氛圍。
3.完善標準化建設組織。
在今年的標準化建設中，我院著力強化組織領導、資金投入和監管責任，為標準化工作的順利完成形成了有力的組織保障。在組織領導方面，我院成立了標準化管理領導小組，重點對各科室進行任務分解、明確職責，確定目標效果、完成時限和檢查方法，形成了標準化細化職責持續完善的組織保障。在資金投入上，我院加大了宣傳經費和部分附屬設施的投入，形成了標準化宣傳的強大宣傳陣地，進壹步提高了標準化知識的普及率。在監管責任方面，經標準化管理領導小組審議討論，我院對資金投入、制度升級、服務升級、民主評議、整改措施等進行了嚴格安排，做到了資金投入有效、制度升級落實、服務升級有理有據、民主評議滿意、整改措施有力，有效維護了標準化建設的嚴肅性，增強了幹部職工的紀律性，提高了工作效率。
(二)黨風廉政建設取得實效
今年以來，根據中央八項規定、盟委辦、行署印發的《關於嚴肅工作紀律整頓工作作風的意見》、《阿拉善盟以嚴肅工作紀律為主要內容的整頓工作作風專項活動實施方案》和《XX市民政局以嚴肅工作紀律為主要內容的專項活動實施方案》，結合我院工作實際，制定了《XX市社會福利院開展“種樹”活動實施方案》。通過開展“種樹”活動，進壹步強化了單位紀律，為創建和諧、高效、服務的福利機構營造了良好的工作氛圍。活動期間，我院主要開展了以下活動:
第壹，加強廉政教育。福利院黨支部堅持“三會壹課”的提法，通過組織全院黨員職工學習《廉政準則》、黨的十九大精神、中央八項規定和傳統美德，促進了廣大黨員幹部的素質培養。我院還以“邊學邊練”的方式鼓勵黨員幹部投身服務人民事業。通過“我值日”活動，幹部職工在值日期間認真給孤兒洗澡、洗衣服、傳授知識，為老人送水、送飯、幫老人洗漱。通過活動，廣大幹部職工既增強了個人奉獻精神，又通過服務提高了理論認識和行為素養。
第二，加強制度建設。我院通過不斷完善監督制度，形成了互相幫助、互相監督、人人有責的良好氛圍，避免了特權和“壹支筆”的問題。在個人要求方面，我院通過簽訂個人承諾書，並與績效工資掛鉤，加強了個人管理，為提高服務質量、促進服務效率、加強個人修養提供了完善的紀律保障。在監督中，院領導帶頭遵守醫院的規章制度。按時上班，及時召開民主會議，討論研究重大問題。通過領導幹部的責任，廣大職工可以積極向他們學習，從而在全院形成良好的氛圍。在此基礎上，福利院黨支部把加強制度建設作為廉政風險管理的主要保障，建立健全了集體領導和責任分工、重要情況報告、重大決策征求意見等各項制度，建立了決策失誤責任追究制度。逐步推進財務、糧食、采購等政務和黨務公開。真正形成了用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制，保證了各項工作有序、有章可循地開展。
第三，加強監督檢查。福利院黨支部嚴格執行民主集中制、領導班子議事規則和民主生活會，積極開展黨內詢問和質詢，利用黨員個人述廉和廉政談話，加強對黨員廉潔從政的監督。為了更好地增強廉政風險管理的有效性，XX社會福利院通過召開社會人士參加的座談會、發放征求意見表、設立意見箱等多種形式，廣泛征求醫院和社會公眾的意見。實行服務公開承諾制度，主動接受醫院和社會的監督。
(3)認真執行上級部門的政策和標準。
1，嚴格相關生活費標準
福利機構生活費標準壹直是我院為人民服務和發展的基本內容，也是我院的主攻方向。為了更好地落實居民生活標準，我院先後引進了菜單公示制、物資采購公示制、管委會聽證制。這些制度的制定和實施，使服務對象清楚地知道自己每周吃什麽，每周吃多少肉和蔬菜，增強了生活標準執行的透明度，深受廣大服務對象的支持和信賴。我院始終堅持集中供養“三無”老人和孤兒的標準，嚴格執行，專款專用，確保了廣大服務對象的基本權益。
2.認真履行生活保障職責。
在日常工作中，我院始終把為孤兒服務放在首位，不僅嚴格保證夥食標準，還加強了日常生活中的服務保障，做到了全方位服務，保證了服務對象的正常生活。通過接送孤兒上下學，放學後提供課程指導，孤兒對自己的學習生活有了更好的了解，提高了自立能力和對學習的熱愛。
3.服務體系不斷完善。
愛心是服務的基礎，制度是服務的保障。為了更好地規範服務標準，讓廣大市民享受常規服務內容，提高居民滿意度，我院壹直在不斷細化和規範服務體系，為服務標準化編織了強大的制度保障網絡。在服務細節方面，我院制定了交接班記錄制度，解決服務間歇、重復服務的問題；在服務方向上，我院制定了服務談心制度，使服務人員可以根據居民的時間、氣候、身體、心情的變化采取相應的服務，形成了以居民需求為導向的人性化服務。在民主公開方面，我院增加了管委會成員人數和討論範圍，形成了居民、居民親屬、社會監督員不分大事小事，對涉及居民利益的事情進行監督和糾正的良好氛圍。
二、存在的問題
(1)我院有些人工作不熟練，職責不清，主要是有些人對標準化建設實施以來不熟悉。我院將通過不斷的宣傳、學習和實踐，進壹步提高職工的業務水平，使他們盡快適應新的工作要求。
(2)廉政工作任重道遠。雖然我院在加強管理下取得了壹定的成績，但其不確定性依然存在。下壹步，我院將繼續抓好單位廉政建設，讓作風轉變持續深入下去。
三。2018年工作計劃
2065438+2007以來，我院始終保持昂揚鬥誌，積極謀求發展，取得長足進步。在2018的工作中，我院將以對人民高度負責的態度，繼續穩步推進各項工作，主要工作如下:
1，積極搞好標準化建設示範單位創建活動。
(1)積極做好文件整理工作，7月22日前整理歸檔院內標準化相關文件，做好文件驗收準備工作。
(2)進壹步開展標準化宣傳工作，使標準化管理工作得到宣傳和普及，使廣大服務對象和社會各界進壹步了解我院的標準化服務。
(3)進壹步完善制度檢查和持續改進機制。通過檢查機制的不斷完善，單位的標準化建設將更加完善。
(4)做好績效評估，通過民主評議、服務對象評議、社會影響評估等方式，進壹步提高標準化建設績效，為標準化檢查打好基礎。
2.積極做好黨建工作。
(1)認真開展“整改成績”活動，不斷深化活動，更好地促進幹部職工轉變作風、提高效能。
(2)認真落實“三化五教育”活動的要求，進壹步加強黨組織建設和黨員管理，促使廣大黨員積極參與，密切聯系群眾，全心全意為人民服務。以加強黨支部建設和黨員自身修養為切入點，努力開創黨支部和黨員服務人民、自我創新的新局面。
(3)開展聯盟民政局黨總支“六抓六樹”活動，通過教育、管理、服務、保障、作風等方面樹立良好的黨員規範意識、群眾意識、主體意識、模範意識、形象意識，進壹步完善黨支部管理黨員、激發黨員潛能的工作。
3.加強廉政建設。下半年，我院將梳理行政管理、醫療、康復治療、財務管理、檔案管理、後勤保障、消防安全等以崗位責任制為中心的各項規章制度，通過制度梳理進壹步強化單位管理的嚴肅性和合法性，確保廉政工作取得實效，人民群眾滿意。
4.落實各項政策標準和服務體系。通過制度的建立，推動服務內容向全面、正規、可操作的方向發展。要努力把服務工作制度化，形成以制度促服務、以制度強滿意度的良好局面。
孤兒院2017年工作總結及2018年工作計劃(三)2017年是“十二五”的開局之年。在市局黨委領導和主管部門的支持下，我院按照年初市局黨委下達的目標任務，下大力氣，積極努力，使各項工作規範化、常態化。幹部職工隊伍建設進壹步加強；管理講究科學和規範；孤殘兒童的照料、治療、教育和健康水平明顯提高；兒童康復和醫療服務得到新的擴展；和諧、穩定、健康、進步的良好氛圍不斷形成。現將過去壹年的工作匯報如下:
我慎重推薦。