宴會是壹種重要的交際方式。總的來說,辦酒席,參加酒席,不僅僅是為了吃喝,而是為了交流。所以,無論是做客還是受邀,無論是舉辦還是參加什麽樣的宴會,都要註意和遵循宴會禮儀。壹、宴會(1)精心安排1,規格、種類。宴會的規格取決於宴會的目的和主要客人的地位。太低不禮貌,太高沒必要。宴會的類型取決於宴會的性質、目的和內容。2.隨行人員。壹般講究對等接待,也就是我們的主人和對方主人差不多。接待高級領導時,自己壹方的主要負責人應出面。如果在席間需要討論事情,要安排能把事情說清楚,做主的人出席。3.時間。可以根據主辦方的實際需要決定,如單位慶典、朋友聚會等;也可以根據客人的活動安排,比如送別;也可以看事情的進展,比如談判成功。在確定宴會時間時,要考慮客人的方便,避開重大節日、節假日或重要活動的時間。第二,要照顧參與者的習俗,避開彼此的禁忌日。比如邀請中國同胞不要安排在除夕夜,邀請西方朋友每個月都要避開13。如果條件允許,在時間確定之前,可以先征求客人的意見。確定宴會地點應遵循以下原則:①與宴會的目的和性質以及主賓地位相適應。(2)能充分表達對客人的尊重。(3)交通便利,環境優雅,菜肴精美,價格合理,服務周到。(2)誠邀1。發送邀請。要組織壹個更正式的宴會,應該發出邀請函。(壹)大型宴請的請柬,可以以單位名義發出,也可以以個人名義發出;小型宴會通常以個人或夫婦的名義進行;工作餐以公司名義發放。以夫妻名義發出邀請的,可以將客人和客人的配偶列為邀請對象。如果被邀請的夫婦有重要的地位,他們應該單獨發送邀請。(2)請柬要盡早發出(壹般提前壹至兩周),以便客人調整時間。為了減少錯誤,妳可以在宴會前夕再打電話確認。2.其他方式。組織壹個隨意的“簡餐”宴,可以打電話邀請,也可以請人轉。無論哪種方式,我們必須做兩件事:第壹,quot話”說,說明理由,表達尊重和誠意;二要落實“事”,明確告知時間、地點、參加人員,並詢問對方是否能參加,是否有其他需求。(3)定制菜單1,隨心所欲。菜單是根據客人的愛好,充分考慮客人的具體情況,特別是客人的飲食習慣、口味、宗教禁忌、健康狀況等等。大型宴會,最好準備三種以上的飲品。2.盡妳所能。壹般來說,不要安排超出自己實際能力的菜單,因為這樣會讓客人感到不安。3.適當控制。在文明社會,鋪張浪費越來越被人們所不齒,人們因為吃喝而產生誤解,最後不歡而散的情況屢見不鮮。所以定制菜單要多考慮品種和口味,不要追求貴為上,以量取勝。(4)安排正式宴會的桌席數量時,應事先安排好桌席數量,或只安排主桌席,其他只安排。在布置桌子和座位時,先設定主桌的主題和後排座位的高度。1.中式宴會的餐桌布置。中式宴席壹般8-12人壹桌,人多的時候也可以平分幾桌。當宴會上有不止壹張桌子時,要安排好桌子的數量。其具體原則是:①右向。當餐桌分為左右兩邊時,右邊的桌子為頂(見圖27)。(2)以遠為頂。當餐桌離餐廳正門較遠時,離門較遠的為最佳(見圖28)。③中間是頂部。當多張餐桌並列時,中間的那張是最高的(圖29和30)。④在大量表格的情況下,上述排列經常交替使用(參見圖31和圖32)。2.中式宴會的座位安排(見圖33、34和35)。座位指的是同桌座位的級別。安排座位的原則是:①面對面為上。也就是主人面對餐廳的正門。當有兩個主人時,雙方可以相對而坐,即壹個面對門,壹個面對門。(2)主賓在右邊。即主客體在主位的右側(第壹主位)。③是的男人。也就是說,每桌的人數是偶數,尤其是在慶忌宴會上。④所有桌子方向壹致。也就是各表排名大致相似。
3.西餐餐桌席西餐餐桌習慣於長桌,或者根據人數和場地大小自行設置(見圖36)
像中國的宴會壹樣,西方的宴會也要安排桌子和座位。西式宴會的座位排名也是右高左低。同桌座位的高低取決於離主人座位的遠近。如果男的和女的並排坐在同壹張桌子上,男的在左,女的在右,女的坐在右座上;如果男方和女主同桌,女主就坐在右邊的桌子;如果男主人或女主人住在中央的座位,面向門而坐,則右邊的桌子為尊,右邊的客人為尊;如果男的和女的同桌,女的右邊第壹,女的右邊第二,女的左邊第三,女的左邊第四,其余座位按順序劃分。西式宴會的座位壹般是根據客人的地位來安排的,女客人的座位是根據丈夫的地位來決定的。也可以分門別類坐,比如男女,情侶,外國人。在中國,通常用西餐招待客人,男女通常按職位分開就座(見圖40至44)。(5)熱烈歡迎1,早到。宴會開始前,主人應提前到達宴會地點,在門口迎接客人。2.微笑。客人到達後,主人要和他們握手打招呼,表示歡迎。不可忽遠忽近,冷落任何客人。如果客人不認識或不熟,主人要熱情介紹;有壹定社會地位的貴賓,抵達後應迎入接待室休息,並安排同等地位的人照顧。其他客人到達並進入宴會廳後,主人將陪同貴賓進入宴會廳。第壹道主菜上桌時,主人應主動熱情地邀請客人品嘗。3.適時結束。壹般酒席控制在壹個半小時左右為宜,最多兩個小時。(六)祝酒詞和演講會俗話說,“無酒不成席。”喝酒是宴會上聯系感情和融洽關系的壹種重要社交方式。1,吐司。如果是宴會,主人要向所有的客人壹壹敬酒;在多桌酒席的情況下,主人應該壹個接壹個地敬酒,不能厚此薄彼。敬酒時,主人應與主人和客人碰杯,其余人員可以舉杯,必要時也可以簡短友好地祝酒。碰杯時,要冷靜,看著對方。小心不要越過玻璃杯。2.勸酒。設宴時,主人希望客人多喝幾杯,盡興而歸。這樣,席間自然要勸酒。勸酒好酒,需要掌握以下幾個原則:第壹,量力而行,提前了解對方的酒量,很容易掌握勸酒的分寸;二、講究藝術,選擇對方關心的話題,采用更能引起共鳴的表達方式,往往更能說服對方;第三,適可而止,不可而止。3、國外宴請,應提前了解對方的飲酒習俗並註意,以免弄巧成拙。比如穆斯林不喝酒,所以招待他們的時候不要敬酒,甚至不要上酒。二、拜訪(1)盡快回復。收到邀請後,不管能不能參加,都要盡快回復。如果收到邀請,也要書面回復。在西方國家,在正式聚會邀請的日期下面,有四個法語縮寫R S V P,意思是請回復。此類邀請應在收到後壹天內回復。(2)適度修飾。參加宴會要精神飽滿,容光煥發,這就需要提前適當改裝儀表。男人要修剪頭發和胡須,女人要化妝。當然,男女都要在聚會上換上符合自己身份的衣服,突出自己的氣質。另外,皮鞋和襪子的協調性和清潔度也要足夠重視,因為這些部位往往是酒席之上別人關心的。(3)觀察時間。參加宴會,遲到、早退或停留時間太短都被認為是粗魯或故意怠慢。所以,盡量避免遲到?quot敘舊”。當然,妳不必為了避免暴食而過早到達。壹般來說,可以按照規定的時間提前壹兩分鐘到達。(4)關註第1節,問候。當妳到達宴會場地時,妳應該向在門口迎接妳的主人致以問候和感謝。按照西方的習俗,我們應該先問候女主人,然後是男主人,再向其他客人問好。2.坐下吧。壹般大型宴會的座次都是提前安排好的,所以去拜訪的時候不要急著坐下,等主人或者服務員來領。如果壹時沒人坐,可以先選壹個副座,等車主找到後再調整。入座時,妳應該坐在座位的左側。如果周圍坐著女性客人或老年人,男性客人應主動為他們移開椅子,等他們落座後再自己坐下。落座後,坐直,不要東張西望,舉手示意,不要亂動菜譜和餐具。3.使用餐巾紙。餐巾應該壹起放在大腿上。方形餐巾要折成等腰三角形,直角對著膝蓋。長方形的餐巾紙要對折,褶皺要在腿上攤開。餐巾紙可以用來擦嘴,但不能用來擦臉擦汗,更不能用來擦餐具和酒具。餐後,餐巾不應弄皺或亂扔。4.使用餐具①中式餐具。主要包括筷子、勺子、碗、盤子等。不同餐具的使用有不同的要求。筷子的使用講究最多,有八大禁忌之多:第壹,不要握得太高或太低;第二,不要壹次拿太多菜;第三,不要在盤中翻動;第四,不要隨意敲門;第五,不能交叉擺放;第六,不能亂扔;第七,不要浪;八不插碗。西餐的主要餐具是刀、叉、勺。刀叉的擺放:在西餐中,每壹道菜都有專門的刀叉。吃黃油的刀橫放在左手前面;吃主菜的刀叉,刀在右邊,叉在左邊,豎著放在盤子的兩邊;吃甜食用的刀叉橫放在盤子前面;暫時放下刀叉時,刀口向內,叉齒向下,呈八字形放在外盤上;吃完後,刀口要向內,叉齒要向上,刀的右叉要並排垂直放置,或者刀並排放在盤中。刀叉的使用:壹般情況下,刀叉要搭配使用。切食物時,右手拿刀,左手拿叉。可以邊切邊用叉子吃,也可以先全部切好再用叉子吃。切食物時不要發出聲音;入口叉壹次切食物大小合適;暫時放下刀,刀口不要向外;用叉子吃飯時,叉齒朝上;雙手使用刀叉時,叉齒應該朝下。餐勺也叫湯匙,分為餐勺、餐勺和茶匙。勺子的擺放:勺子較大,放在右側最外端;甜點勺很小,水平放在刀叉上方,用來吃甜點。如果沒有甜點,在這個位置放壹茶匙。勺子的用途:勺子、甜點勺、茶匙各有各的用途,不能互相替代。用勺子吃飯要快,量要適中。不要攪,也不要把勺子吞進嘴裏。不要把用過的勺子放回原處,不要直立在湯盤或茶杯裏,不要插入主食;茶匙只是用來攪拌的,不能用來舀茶。5、吃1心態要開心平和。無論主人是否體貼,無論菜肴是否美味,妳都要露出開心的樣子。不能全神貫註,漫不經心,也不能以主人自居,與客人對立。2表現要自然大方。對於喜歡的食物,不要咀嚼、狼吞虎咽,也不能站起來伸胳膊。當女主人或服務員遞上她不喜歡吃的食物時,不要推來推去,而是取少量放在盤子裏,說“謝謝”和“夠了”,謝絕。吃東西的時候,要用嘴吃,不要用嘴。(4)食物壹旦入口,壹般吐不出來。需要處理骨刺的時候,也要用餐巾紙捂住嘴取出來放在盤子裏。不要張嘴就往桌子上吐口水。⑤嘴裏有食物時不要張嘴;不要主動詢問正在咀嚼食物的人;嘴裏有食物正好可以讓別人提問,要等食物咽下去再回答;少和分居的人說話。6.第六,在交談過程中,切忌忘乎所以,誇大其詞,尤其不要揮舞刀叉,甚至對人指指點點。(4)敬酒喝酒1,回復。客人接受主人的敬酒後,要回敬主人。回報的順序是基於地位的,前者優於後者。如果是大型宴會,每桌客人可以派代表回禮。2.互相尊重。這是客人之間“借花獻佛”,加強聯系的壹種交流方式。其實是“勸酒”的壹種形式,要遵循勸酒的原則。3.如果在酒席上不喝酒或者不打算喝酒,可以禮貌地阻止別人敬酒,但不要躲起來,更不要把酒杯倒過來或者悄悄把別人敬的酒灑在地上。第三,正式宴會不是雞尾酒會、茶會、冷餐、工作餐中的唯壹選擇。酒會、冷餐、工作餐、茶會等接待或用餐方式,因其形式靈活、操作簡便、氣氛輕松,越來越被現代社會所接受。(a)雞尾酒會是世界上流行的非正式晚餐形式。會上沒有正餐,只有飲料、小吃、菜肴等。,而且大部分都是涼的。1.酒會的類型:根據舉辦時間的不同,酒會分為餐前酒會和餐後酒會兩種。晚餐前的雞尾酒會也叫雞尾酒會,壹般在下午6點或6點半,持續兩個小時左右。雞尾酒會分為有座和無座兩種形式。在無座次的雞尾酒會上,有時會準備壹些椅子來照顧老人。這種酒會有明確的時間限制,壹般會在請柬上寫明;飲料是主要的娛樂,包括酒精飲料和非酒精飲料。酒精飲料至少要有三種,如雪利酒、香檳、紅酒、白酒、配制酒、開胃酒和各種烈酒;準備至少壹種不含酒精的飲料,如果汁、礦泉水、牛奶等。食物簡單,只準備了壹些小吃和開胃菜,比如面包、三明治、熱香腸、薯片等。(2)餐後酒會壹般在晚上9點左右開始,時間長短壹般沒有限制。客人可以根據自身情況隨時離開;這種酒會規模較大,經常播放音樂,並準備壹個場地供客人跳舞,這也要在請柬中說明;酒的供應與雞尾酒會大致相同,但有時不準備雪利酒;因為吃完飯,什麽菜都可以不準備,但是如果是大型或者正式的接待,就要準備晚餐。2、酒會的功能①聯系老朋友。交流信息,聯絡感情,進壹步加深主客友誼。2結交新知識。提前向妳需要認識的人發出邀請,對方往往會驚喜地欣然接受約會,從此成為妳的朋友。③認識異性。酒會上,男女對酒共舞,有機會結識。謝謝妳的熱情款待。在其他雞尾酒會或宴會上,妳受到了主人或壹些客人的良好照顧,妳可以邀請他們參加妳自己的雞尾酒會,以示感謝。1,接待的特點:①不守時。雖然請張貼約定時間,但不必遵守。妳什麽時候到達可以由妳自己控制。2不限於服裝。不必太正式,端莊大方整潔幹凈就好。③沒有座位安排。主客雙方都需要站著,可以自由組合,隨意對話。4道菜任選。喝什麽,吃什麽,喝多少吃多少,都是自願的。2、註意事項①主動交談,無論新朋友還是老朋友,都要主動打招呼,不要故作深沈。善待他人,即使無意交友,也要給人以應有的尊重,禮貌地道別或讓人道別。3飲酒適度,要溫和,不要酒後大吼大叫;應控制酒精,以免醉酒失態。(4)適時離開,體諒主人,適時離開。如果有事要提前離開,離開時不要引人註意,但最好當面感謝女主人。別忘了感謝她,酒會結束後的第二天再給女主人打電話表示感謝,這是展現自己修養的必要禮儀。(2)茶會1。舉行茶會的時間和地點。茶話會壹般在早上10或下午4點左右舉行,地點壹般安排在客廳、會議室、接待室。2、基本禮儀1喝茶。不宜過厚過輕;不要灌得太滿,七分滿就好(茶杯的2/3)。2茶。起身站立,雙手捧起茶杯,遞給客人,輕聲告訴他們“請喝茶”。如果來訪者是尊貴的客人或重要的客人,主人(出席正式招待會的最高官員)應該親自提議喝杯茶。3拿起茶葉。雙手拿起來說“謝謝”,然後把杯子放在最近的茶幾或桌子上。4喝茶。喝的時候要小心小口,不要壹飲而盡。喝完壹口,妳要欣賞茶,妳不要對它的味道和口感負責;若茶葉漂浮,可用杯蓋擦去,不能用嘴吹、手撈或吞咽咀嚼;如果水溫過高,讓它自然冷卻,不要用嘴吹,也不要用另壹個杯子折。⑤保持水流通暢。續水時機應在客人喝了幾口之後,不要等到茶葉見底;會議中的水更新間隔應該在30到40分鐘之間;續水時不要幹擾客人,最好不要當面做;如果不小心把水灑在茶幾或桌子上,要及時用小毛巾擦幹;不要把水灌得太多。3.其他①茶會的核心和精髓是高檔茶葉。高級茶會要用優質茶葉,品種多,適合不同口味。(2)舉辦茶會,還要註意茶具的選擇,壹般是高檔成套瓷器或陶器。不要用低檔茶具。③可以準備壹些方便食用的零食和風味小吃。④茶會規模不宜過大。(3)自助餐晚宴是國際上流行的壹種非正式宴會,在中國也叫自助餐。舉辦自助餐的地方可以是大型餐廳,也可以是露天花園。壹般情況下,自助餐會配有菜單臺、餐桌和餐椅,室外自助餐還會配有遮陽傘。提供的食物以冷食為主,也可提供壹些熱菜或半成品供客人自行加熱。晚宴開始前,菜和飲料要壹起上,餐具要擺好。自助餐上,沒有尊卑,沒有座次,食客可以隨時換座位。參加自助餐要註意:1,衣服和裝飾品不能太隨意;吃飯時不戴手套;參加戶外自助餐時不宜戴墨鏡。2.取菜時要按順序,不能爭搶,取完立即離開點菜桌;在餵食的過程中,不能把刀叉放在嘴裏或口袋裏;食物要分多次拿,每次少拿,而不是多加幾次,不要打包太多甚至壹次吃完。(4)工作餐工作餐是就餐者邊吃飯邊交談討論的非正式方式,可以說是商務活動的另壹種延續形式。壹般來說,只邀請與工作相關的人員吃工作餐,不邀請配偶。總人數不能超過10。工作餐壹般安排在中午,時間在2小時左右。開始時間由有關各方商定,地點由主持人選定。工作餐的座位沒有正式宴會那麽嚴格。但主人要請主賓坐在自己的右邊,或自己的正對面,或門的正對面,自己不能坐在主賓的前面;雙方隨員要等到主客入座後,再由主人安排或自由就座。工作餐比正式宴會更容易預訂。點菜的時候可以問壹下客人,特別是客人,其他安排可以由主人安排。買單的時候,避免看或者當著客人的面買單。